課程描述INTRODUCTION
禮儀修養(yǎng)的課程
· 銷售經(jīng)理· 財務(wù)經(jīng)理· 人事經(jīng)理· 入職員工· 新員工
培訓講師：劉穎
課程價格：￥元/人
培訓天數(shù)：1天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
禮儀修養(yǎng)的課程
【課程背景】
在現(xiàn)代社會，禮儀修養(yǎng)幾乎成為一個人和一個社會文明程度的標志。優(yōu)雅的行為舉止，得體的儀態(tài)語言，真摯的感情和規(guī)范的禮儀，成為構(gòu)建人與人之間溝通的橋梁，其力量和價值都是無可比擬的。
良好的禮儀有助于提高個人形象，人們在社會交往中，如果雙方都能自覺遵守禮儀規(guī)范，就容易溝通感情，從而使得交往容易成功；如果我們能夠注重禮儀規(guī)范，能夠互相尊重，友好合作，就能夠及時緩解和避免不必要的沖突和障礙，使得學習和生活更加順利。
【課程收益】
了解禮儀學習的重要性及學習禮儀方面的知識
掌握職場禮儀的重要法則
掌握商務(wù)禮儀的要點和注意事項
【課程特色】實用性強，互動性強、現(xiàn)場答疑、學之能用
【課程對象】銷售、財務(wù)、人力、后援等各部門的入職新員工
【課程大綱】
一、什么是禮儀？
1、三個角度介紹現(xiàn)代禮儀
2、禮儀的重要性
-樹立形象
-人際關(guān)系
-事業(yè)發(fā)展
3、總結(jié)禮儀重要性
案例：古代案例《鞍之戰(zhàn)》、孔子古語
二、如何做好儀容儀表？
1、介紹儀容儀表的重要性
2、儀容儀表的總體要求
-儀容禮儀（男、女分開講解）
-儀表禮儀（男女分開講解）
-展示正裝樣圖
3、儀容儀表小結(jié)
4、儀態(tài)禮儀
-站姿、坐姿、行姿、蹲姿
-視線、微笑
案例：名言名句
呈現(xiàn)方式：學員上臺展示
三、如何掌握及運用社交禮儀？
1、見面禮儀
-介紹禮儀
-名片禮儀
-握手禮儀
案例：圖示案例
呈現(xiàn)方式：學員課堂練習
2、位置禮儀
-同行禮儀
-電梯禮儀
-乘車禮儀
四、如何掌握及運用辦公禮儀？
1、辦公禮儀介紹
2、語言的重要性
3、語言溝通
-禮貌用語不離身
-基本原則多贊美
-莫以自我為中心
4、電話禮儀
-撥打電話
-接聽電話
5、郵件禮儀
6、微信禮儀
7、會議禮儀
-會議座次
-宴會座次
案例：直男癌、名人名句
呈現(xiàn)方式：小組討論，現(xiàn)場展示
五、情景模擬，學員討論分享
禮儀修養(yǎng)的課程
轉(zhuǎn)載：http://szsxbj.com/gkk_detail/263180.html
