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培訓(xùn)體系構(gòu)筑
        
【課程背景】
作為企業(yè)培訓(xùn)總監(jiān)/經(jīng)理的您，承擔(dān)著企業(yè)進(jìn)步、員工培養(yǎng)的重?fù)?dān)。“企業(yè)學(xué)習(xí)如何做”和“培訓(xùn)經(jīng)理如何做”“人才培養(yǎng)如何做”對(duì)中國的企業(yè)和企業(yè)的培訓(xùn)總監(jiān)/經(jīng)理都是一個(gè)需要深入思考的命題。 
如何讓培訓(xùn)工作有效支撐企業(yè)戰(zhàn)略？
如何讓培訓(xùn)工作讓公司認(rèn)可，其他部門歡迎，員工喜歡？
如何制定有效的課程體系，人才培養(yǎng)體系？
如何調(diào)研和梳理企業(yè)培訓(xùn)需求？ 
如何在有限的預(yù)算下制定有效的培訓(xùn)計(jì)劃？ 
如何尋找合適的培訓(xùn)服務(wù)供應(yīng)商，且獲得長遠(yuǎn)雙贏？  
培訓(xùn)工作繁瑣而艱巨，面對(duì)諸多疑難問題，您是否也感覺到自己知識(shí)與技能的不足，甚至正在為自己的職業(yè)方向而迷茫…… 

【培訓(xùn)收益】
1、通過培訓(xùn)，讓培訓(xùn)管理者明確目前存在的不足及問題，同時(shí)幫助培訓(xùn)管理者掌握系統(tǒng)的培訓(xùn)體系搭建以及人才培養(yǎng)體系搭建的思路和方法。
2、學(xué)會(huì)如何制定支撐戰(zhàn)略的年度培訓(xùn)計(jì)劃。
3、學(xué)會(huì)如何利用多種方式來對(duì)公司的內(nèi)訓(xùn)課程進(jìn)行設(shè)計(jì)及實(shí)施。
4、學(xué)會(huì)如何保證培訓(xùn)課程結(jié)果落地并進(jìn)行有效評(píng)估。
5、課程形成多項(xiàng)落地方案或行動(dòng)計(jì)劃，幫助公司后期培訓(xùn)管理改善。

【培訓(xùn)對(duì)象】
公司人力資源總監(jiān)/經(jīng)理、培訓(xùn)總監(jiān)/經(jīng)理、人力資源從業(yè)者

【培訓(xùn)大綱】
前言：培訓(xùn)管理者的角色與挑戰(zhàn)
1、培訓(xùn)經(jīng)理的角色及定位
2、培訓(xùn)經(jīng)理的職業(yè)前景
3、企業(yè)培訓(xùn)的現(xiàn)狀
4、培訓(xùn)經(jīng)理應(yīng)具備的專業(yè)知識(shí)技能
－培訓(xùn)經(jīng)理知識(shí)樹模型
－成人學(xué)習(xí)心理
－如何讓培訓(xùn)工作受重視
第一章：明確培訓(xùn)需求
1、企業(yè)對(duì)培訓(xùn)的要求是什么
2、如何進(jìn)行需求調(diào)研？
－訪談法
－戰(zhàn)略解讀法
－小組會(huì)診法
－綜合觀察法
－資料分析法
－問卷調(diào)研法
－五基需求調(diào)研法
3、如何明確關(guān)鍵問題
4、分析與解決關(guān)鍵問題
5、如何選定關(guān)鍵問題
第二章：課程體系建設(shè)
1、年度培訓(xùn)規(guī)劃
－好的年度培訓(xùn)規(guī)劃應(yīng)該具有哪些功能？
－年度培訓(xùn)規(guī)劃應(yīng)包含的八項(xiàng)內(nèi)容
2、新人培訓(xùn)計(jì)劃（三階修煉）
3、在職人員培訓(xùn)
－年度計(jì)劃類培訓(xùn)體系
－固定課程類培訓(xùn)體系
－人才培養(yǎng)類課程體系
4、內(nèi)訓(xùn)課程體系打造
－基于公司戰(zhàn)略的課程體系
－以問題為導(dǎo)向的課程體系
－以任職資格為導(dǎo)向的課程體系
－基于業(yè)務(wù)流程的課程體系
－基于職務(wù)發(fā)展的課程體系
第三章：制度措施管控
1、培訓(xùn)制度
－培訓(xùn)制度三大體系
－內(nèi)訓(xùn)平臺(tái)構(gòu)建要素   
－如何通過制度約束學(xué)員學(xué)習(xí)和參加培訓(xùn)？
2、費(fèi)用管控
－十類費(fèi)用控制
第四章：培訓(xùn)項(xiàng)目管理實(shí)施
1、培訓(xùn)項(xiàng)目
－新員工培訓(xùn)項(xiàng)目
－管理者進(jìn)階培訓(xùn)項(xiàng)目
－常設(shè)專題培訓(xùn)項(xiàng)目
－臨時(shí)專題培訓(xùn)項(xiàng)目
2、培訓(xùn)項(xiàng)目規(guī)劃
3、培訓(xùn)項(xiàng)目準(zhǔn)備及實(shí)施
4、學(xué)習(xí)活動(dòng)設(shè)計(jì)
12種傳統(tǒng)學(xué)習(xí)方式
必備的學(xué)習(xí)理論及方式
5、針對(duì)不同內(nèi)容的學(xué)習(xí)活動(dòng)設(shè)計(jì)
－有效學(xué)習(xí)活動(dòng)的5大原則
－知識(shí)類學(xué)習(xí)活動(dòng)
－技能類學(xué)習(xí)活動(dòng)
－心態(tài)類學(xué)習(xí)活動(dòng)
第五章：組織人才培養(yǎng)
人才盤點(diǎn)——人才培養(yǎng)
1、人才盤點(diǎn)的關(guān)鍵領(lǐng)域：
組織與人才（數(shù)量、質(zhì)量）
2、人才盤點(diǎn)三個(gè)關(guān)鍵組成部分
A、人才標(biāo)準(zhǔn)
    （1）戰(zhàn)略分解與任務(wù)承接 
（2）誰是關(guān)鍵崗位與關(guān)鍵人才
（3）任職資格與素質(zhì)模型
（4）如何建立關(guān)鍵人才的任職資格體系
案例：X公司銷售人員能力標(biāo)準(zhǔn)
B、評(píng)價(jià)技術(shù)
人才評(píng)價(jià)的4種常用載體及技術(shù)
日常觀察、行為面試、360評(píng)鑒、評(píng)鑒中心（問卷、情境模擬、性格測(cè)評(píng)、角色扮演等）
C、培養(yǎng)方案
（1）人才培養(yǎng)的70-20-10法則
（2）人才培養(yǎng)的80-20法則
（3）人才培養(yǎng)的5大方式
（4）人才培養(yǎng)方案落地
案例：《能力提升方案》、《員工培養(yǎng)方案》
3、人才盤點(diǎn)的呈現(xiàn)
    （1）人才盤點(diǎn)流程
（2）階段性人才會(huì)議
案例：《人才盤點(diǎn)報(bào)告》
第六章：師資力量打造
1、內(nèi)部培訓(xùn)師選拔
－能力要求與選拔方式
－內(nèi)訓(xùn)師來源
－內(nèi)訓(xùn)師的素質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)
2、內(nèi)訓(xùn)師的三項(xiàng)技能修煉
3、內(nèi)訓(xùn)師的培養(yǎng)模式
－傳統(tǒng)TTT
－課程承接式
－輔導(dǎo)式
4、內(nèi)訓(xùn)師七個(gè)激勵(lì)技巧
－圍魏救趙—讓部門領(lǐng)導(dǎo)支持
－名正言順—納入工作職責(zé)
－獨(dú)占鰲頭—考核晉升激勵(lì)
－名至所歸—宣傳鼓勵(lì)、金牌講師
－收之桑榆—課時(shí)費(fèi)用
－投桃報(bào)李—以訓(xùn)養(yǎng)訓(xùn)
－同流共進(jìn)—內(nèi)訓(xùn)師協(xié)會(huì)
第七章：外部機(jī)構(gòu)合作
1、選擇什么樣的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)（六看）
2、選擇什么樣的培訓(xùn)師
第八章：培訓(xùn)效果評(píng)估
1、培訓(xùn)有效性的保證
－保障培訓(xùn)有效的四大角色
－培訓(xùn)組織者
－培訓(xùn)師
－學(xué)員
－學(xué)員上級(jí)
－保障培訓(xùn)有效的四大步驟
2、*四級(jí)評(píng)估
3、進(jìn)化版的培訓(xùn)評(píng)估
－訓(xùn)前評(píng)估
－訓(xùn)中評(píng)估
－訓(xùn)后評(píng)估
4、外部培訓(xùn)五個(gè)結(jié)果轉(zhuǎn)化步驟

培訓(xùn)體系構(gòu)筑