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團隊管理能力學習

【課程背景】
經(jīng)理人最重要的工作職責是什么？到底是管人還是管事？不同的人有不同的說法，但是歸根結底，不管是管人還是管事，都要落到一個基本出發(fā)點，就是帶出一支高績效的團隊。對比優(yōu)秀的經(jīng)理人和失敗的經(jīng)理人，你會發(fā)現(xiàn)他們之間的差異只有一個那就是帶的團隊績效不同。
帶出一支高績效的團隊，經(jīng)理人需要掌握多項技能。包括：
1如何設置合理的目標？
2怎么采用強有力的管控？
3怎么解決團隊沖突？
4怎么激勵團隊？
5怎么進行授權？
6如何識別并管理團隊中優(yōu)秀的員工和問題員工？
7如何打造高績效的團隊文化？
把這七個問題思考清楚并能夠采取有效的措施和方法，就可以帶出一支高績效的團隊，這也是張老師本課程的核心內(nèi)容所在。
課程當中將輔以大量工作中的實際案例和工作情景，并經(jīng)過張老師的深入的分析解讀。對溝通中的多個難題提出實操性的解決方法，幫助學員提升管理技能，帶領團隊有效達成目標，最終打造一支高績效的團隊。

【課程收益】
理解什么是評價一個經(jīng)理好壞的標準
掌握如何設置合理的目標
掌握對團隊如何采用強有力的管控
掌握如何解決團隊內(nèi)部沖突
掌握有效激勵團隊的四種類型和方法
掌握如何進行授權
掌握識別并管理團隊中優(yōu)秀的員工和問題員工的方法
掌握打造高績效的團隊文化

【課程特色】
簡單。用最接地氣的語言，讓學員迅速明白其中的道理；
實戰(zhàn)。大量的工具，讓學員拿來就用；
系統(tǒng)。從管理的源頭，讓學員在腦中有整體框架，同時所有的工具均來自理論指導下的經(jīng)驗總結。

【課程對象】企業(yè)中基層管理人員

【課程大綱】
一、如何才能稱得上是一名優(yōu)秀的職業(yè)經(jīng)理人？
1新任經(jīng)理人的困惑
管理的本質(zhì)
什么是管理
管理決定企業(yè)命運
團隊績效:企業(yè)成功的本質(zhì)
何謂團隊
績效=效率+效果
團隊績效就是一切
2高績效團隊的6種特征
3高績效團隊成員的8種表現(xiàn)

二、如何打造高績效團隊
1誰決定著企業(yè)的成敗
誰在阻礙企業(yè)的發(fā)展
火車跑得快，全靠車頭帶
計劃變形，執(zhí)行拐彎
2從優(yōu)秀員工到卓越經(jīng)理人
新晉經(jīng)理人應該如何轉(zhuǎn)換角色
經(jīng)理人應該如何開展工作
3卓越經(jīng)理人的7項技能

三、設定合理的目標
1何謂目標
2如何設定正確的目標
設計目標時存在的問題
什么樣的目標是正確的目標/
設定正確目標需要遵循的法則/
3專注是目標成功的保障
4告訴你的團隊你們的目標在哪里

四、采取強有力的管控措施
1打造透明化經(jīng)營環(huán)境
2跟蹤和修正
單純的期望只能換來失望
適應不斷的變化
信息透明化:打造跟蹤平臺
控制關鍵性因素
修正第一，質(zhì)詢第二
*修正策略:比較結果與目標
3及時評估

五、妥善解決團隊沖突
1團隊沖突的起因
為什么你的團隊距離目標越來越遠
常見的團隊沖突
團隊沖突后的員工反應
團隊沖突的不良后果
2如何有效解決團隊沖突
解決團隊沖突的通用方式
讓憤怒者冷靜下來
消除團隊沖突引發(fā)的消極行為
3尋求積極的團隊沖突
一潭死水的團隊
積極沖突的特征

六、打造激發(fā)人心的激勵機制
1激勵第一,懲罰第二
每個人都需要喝彩聲
激勵的力量
改變糟糕的員工
2制訂合適的激勵計劃
制訂激勵計劃需要遵循的5項法則
制訂激勵計劃的步驟
3有效的激勵方式
待遇
事業(yè)
情感
團隊

七、有效授權
1為什么很多經(jīng)理人害怕授權
不是怕失勢，就是怕失控
懷疑員工的能力
2有效授權的前提
明確員工的責任
完善團隊的管理制度
培養(yǎng)員工的團隊忠誠度
信任：管好你的手
3塑造自我管理的團隊
自我管理是最有效的管理
培養(yǎng)員工自我管理的習慣
幫助員工設計職業(yè)規(guī)劃

八、有效甄別與管理問題員工
1如何甄別問題員工
問題員工的影響力
如何辨別問題員工
2問題員工的種類
3如何管理問題員工
4管理問題員工的必備技能

九、塑造高績效團隊文化
1建立團隊的價值觀
如何建立團隊使命感
如何建立團隊價值觀
如何在實踐中貫徹團隊價值觀
2企業(yè)文化的4個關鍵詞
3寬容失敗
成功者與失敗者的不同之處
允許失敗，就是允許成功
轉(zhuǎn)敗為勝
4拒絕平庸
平庸之徒的典型特征
“讓平庸見鬼去吧”

團隊管理能力學習