課程描述INTRODUCTION
項目管理思維的培訓(xùn)
· 項目經(jīng)理· 高層管理者· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 人事經(jīng)理· 其他人員
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
項目管理思維的培訓(xùn)
一、項目背景
項目總體目標是實現(xiàn):建立參訓(xùn)人員項目管理體系化思維能力,提升參訓(xùn)人員項目管理認知水平、實操能力和職業(yè)素養(yǎng)。
二、課程介紹
在今天的這個易變的、不確定的、復(fù)雜的、模糊的vuca時代里面各個企業(yè)面臨著競爭加劇利潤走薄、客戶響應(yīng)要求提高、更新?lián)Q代速度變快、企業(yè)內(nèi)部管理變更等諸多壓力。如果企業(yè)還以我人多我人便宜作為競爭手段去打市場已經(jīng)沒有優(yōu)勢可言了,取而代之的是項目管理成熟度。項目管理成熟度越高企業(yè)的市場競爭力就越強。
為此高玫老師結(jié)合自己24年來在醫(yī)療醫(yī)藥、物流、供應(yīng)鏈、財務(wù)管理、生產(chǎn)制造等領(lǐng)域的信息化項目中從事項目管理的實戰(zhàn)經(jīng)驗,經(jīng)過大量的分析總結(jié)與經(jīng)驗萃取,運用包括內(nèi)容重構(gòu)、價值重塑、話語重建、資源重整等在內(nèi)的“全程重建”科學(xué)方法系統(tǒng)開發(fā)了這門課程。該課程在扎實繼承共性經(jīng)驗的基礎(chǔ)上,進行了卓有成效的理論創(chuàng)新,視角獨具慧眼,觀點別具一格,方法新穎高效,工具簡單易用,是各行業(yè)項目管理工作利益相關(guān)方快速系統(tǒng)改進工作績效的可靠助力。
三、課程收益
1.使參訓(xùn)人知道為什么要學(xué)習(xí)項目管理
2.了解什么是項目管理的體系化思維
3.了解并掌握本次課程中提供的累計28個模型(6)、模板(2)、表單(4)、工具(16)
四、授課對象
國華人壽內(nèi)勤人員包括:業(yè)務(wù)經(jīng)理、運營經(jīng)理、人力經(jīng)理以及對項目管理感興趣的其他人員們。
五、授課方式
講授、示范、案例分析、互動研討、答疑
六、課程大綱
(一)順勢循道:項目管理重要性
1.項目管理成熟度價值
第一等級
第二等級
第三等級
第四等級
第五等級
2.什么人需要項目管理
決策者
管理者
執(zhí)行者
3.項目管理的價值
保質(zhì)
保量
按時
案例:XXX集團的調(diào)查
工具:項目管理成熟度等級標準
(二)知法明理:項目管理再認識
1.項目關(guān)鍵詞
特征
交付物
交付要求
交付環(huán)境
2.項目生命周期
概念階段
規(guī)劃階段
實施階段
收尾階段
3.項目管理類型
預(yù)測型
迭代型
增量型
敏捷型
4.項目生命周期策略九宮格
簡單類項目
燒腦類項目
棘手類項目
模糊類項目
超級混亂類項目
中度混亂類項目
5.ODSAC全流程項目管理模型
有序啟動
深入分析
穩(wěn)步構(gòu)建
全面部署
持續(xù)交付
案例:國內(nèi)頭部企業(yè)項目管理
游戲:情景化項目建設(shè)
模型:項目管理九宮格
奧德賽全流程項目管理
(三)精術(shù)利器:項目管理實操工具
1.項目章程
內(nèi)容
作用
2.相關(guān)方管理
識別
管理
3.風(fēng)險管理
識別
管理
4.范圍內(nèi)容說明書
5.WBS
制作
原則
6.活動
認識
排序
時間估算
7.關(guān)鍵路徑
8.浮動時間
9.項目預(yù)算
10.監(jiān)督工具
站會
燃盡圖
案例:港珠澳大橋
火神山醫(yī)院
SOW制定
保險行業(yè)客戶經(jīng)營活動
辦公室裝修
游戲:你寫我記哥倆好
1089
模型:相關(guān)方管理四象限
相關(guān)方關(guān)注點
風(fēng)險管理四象限
塔克曼階梯理論
模板:項目章程
范圍說明書
表單:風(fēng)險量表
風(fēng)險清單
相關(guān)方登記冊
相關(guān)方參與度矩陣
工具:頭腦風(fēng)暴法
外腦判斷法
流程圖
魚骨圖
清單法
假設(shè)條件和制約因素
風(fēng)險概率與影響矩陣
WBS
β估算
三角估算
關(guān)鍵路徑
浮動時間
站會
燃盡圖
七、項目安排
(一) 預(yù)訓(xùn)安排
1.培訓(xùn)前一周建立【項目管理進階】群,主訓(xùn)導(dǎo)師及參訓(xùn)人員可以開始在群里面提問和分享
(二) 正訓(xùn)安排
時間單元內(nèi)容訓(xùn)練形式
上 午9:00-10:30
1順勢循道:項目管理重要性
1.項目管理成熟度價值 第一等級 第二等級 第三等級 第四等級 第五等級
2.什么人需要項目管理 決策者 管理者 執(zhí)行者
3.項目管理的價值 保質(zhì) 保量 按時 案例:XXX集團的調(diào)查 工具:項目管理成熟度等級標準
講授、案例分析、答疑 案例:XXX集團的調(diào)查 工具:項目管理成熟度等級標準
10:45-12:00
2知法明理:項目管理再認識
1. 項目關(guān)鍵詞 特征 交付物 交付要求 交付環(huán)境
2. 項目生命周期 概念階段 規(guī)劃階段 實施階段 收尾階段
3. 項目管理類型 預(yù)測型 迭代型 增量型 敏捷型
4. 項目生命周期策略九宮格 簡單類項目 燒腦類項目 棘手類項目 模糊類項目 超級混亂類項目 中度混亂類項目
5. ODSAC全流程項目管理模型 有序啟動 深入分析 穩(wěn)步構(gòu)建 全面部署 持續(xù)交付
講授、示范、案例分析、游戲互動、全員參與實戰(zhàn)演練、答疑
案例:國內(nèi)頭部企業(yè)項目管理
游戲:情景化項目建設(shè)
模型:項目管理九宮格 奧德賽全流程項目管理
下 午13:30-15:00
3 精術(shù)利器:項目管理實操工具
1. 項目章程 內(nèi)容 作用
2. 相關(guān)方管理 識別 管理
3. 風(fēng)險管理 識別 管理
4. 范圍內(nèi)容說明書
講授、示范、案例分析、游戲互動、沙盤 全員參與實戰(zhàn)演練、答疑
案例:港珠澳大橋 火神山醫(yī)院 SOW制定
游戲:1089
模型:相關(guān)方管理四象限 相關(guān)方關(guān)注點 風(fēng)險管理四象限 塔克曼階梯理論
模板:項目章程 范圍說明書
表單:風(fēng)險量表 風(fēng)險清單 相關(guān)方登記冊 相關(guān)方參與度矩陣
工具:頭腦風(fēng)暴法 外腦判斷法 流程圖 魚骨圖 清單法 假設(shè)條件和制約因素 風(fēng)險概率與影響矩陣
15:10-16:40
4 精術(shù)利器:項目管理實操工具
5. WBS 制作 原則
6. 活動 認識 排序 時間估算
7. 關(guān)鍵路徑
8. 浮動時間
9. 項目預(yù)算
10. 監(jiān)督工具
講授、示范、案例分析、游戲互動、沙盤 全員參與實戰(zhàn)演練、答疑
案例:保險行業(yè)客戶經(jīng)營活動 辦公室裝修
游戲:你寫我記哥倆好
工具:WBS β估算 三角估算 關(guān)鍵路徑 浮動時間 站會 燃盡圖
(三) 自訓(xùn)安排
培訓(xùn)結(jié)束兩周內(nèi),調(diào)整尚在執(zhí)行中的目標分解、時間評估及進度計劃。
項目管理思維的培訓(xùn)
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