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   一些企業(yè)通過“快樂管理”或長期激勵(lì)機(jī)制來提升員工的工作效率，卻收效甚微的原因在于，其著眼點(diǎn)和方式存在問題。首先，企業(yè)雖然讓員工感受到快樂，但與此同時(shí)，員工并沒有覺得自己是在成長，自己的價(jià)值在充分地實(shí)現(xiàn)，所以，反而變得懶散或是安于現(xiàn)狀；其次，這種激勵(lì)機(jī)制是從外部來提升員工的幸福感，而不是讓員工成為一個(gè)完全的行動(dòng)主體。也就難以完全緩解員工對(duì)工作沒有熱情，或者是焦慮、抑郁的狀態(tài)。

   這幾年很多企業(yè)都有從西方引入以員工為本的“快樂管理”，比如說提供自由的工作時(shí)間、免費(fèi)的下午茶、超長休假等，但有的企業(yè)反饋說，員工幸福感是提升了，但是也變懶了。此外還有企業(yè)紛紛建立員工長期激勵(lì)機(jī)制，但是并不是每一家都獲得了預(yù)期的效果。在哈佛大學(xué)，有專門開設(shè)關(guān)于“幸福”的課程。

   《職場積極心理學(xué)》總結(jié)了3種工作境界：賺錢謀生、事業(yè)、使命感。而第三種境界，即把工作當(dāng)成使命，薪水、職位固然重要，但他們工作，是因?yàn)樗麄兿胍鲞@份工作，動(dòng)力源自內(nèi)心。工作是一種恩典，而不是為人打工。他們對(duì)工作充滿熱情，在工作中自我實(shí)現(xiàn)，獲得充實(shí)感。他們的目標(biāo)，正是自我和諧的目標(biāo)。

   有人認(rèn)為在阿里這樣的互聯(lián)網(wǎng)巨頭企業(yè)，最恰當(dāng)?shù)氖墙o員工“不安全感”。在瞬息萬變的互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)中，員工只有時(shí)刻保持被淘汰出局的警惕，才能使自己在這個(gè)時(shí)代具有非替代性。阿里正是通過競爭機(jī)制，讓員工能充地挖掘自身潛力，實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值。員工通過不斷地成長，從而在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)中始終站在前端位置，而不是耽于現(xiàn)狀，眼睜睜地看著自己在未來被淘汰出局。所以，阿里表面上維持的是員工的“不安全感”，但其本質(zhì)還讓員工把工作當(dāng)成使命，從而獲得意義的快樂。

   因此，提升員工在職場中的幸福感需要轉(zhuǎn)變思路，一是要讓員工獲得有意義的快樂；二是要讓員工成為提升幸福感的行動(dòng)主體。

 

可以給我們從內(nèi)部來提升員工的幸福感的啟示，關(guān)鍵是主體行動(dòng)者為員工本身，當(dāng)然企業(yè)可以扮演一個(gè)心理咨詢師的角色，來引導(dǎo)員工調(diào)節(jié)自己的工作狀態(tài)。

 

中層與基層管理者

 

一、 積極心態(tài)的魔力

1、 積極心態(tài)的有點(diǎn)

二、 95后用戶內(nèi)容消費(fèi)洞察報(bào)告

1、 APP使用

2、 內(nèi)容偏好

3、 內(nèi)容獲取

4、 內(nèi)容形態(tài)

5、 內(nèi)容互動(dòng)

三、 我們經(jīng)常被建議改進(jìn)或提升的是什么？

1、 必定成功的公式

2、 過去不等于未來

3、 做事先做人

4、 時(shí)刻準(zhǔn)好準(zhǔn)備

 

一、 角色認(rèn)知

1、 什么是情緒智力？

2、 金字塔管理：你在哪個(gè)位置？

3、 高情商團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的處事原則

4、 “沙漏”的功能

二、 構(gòu)成因素

1、 是什么影響你的高情商行為？

1） 角色認(rèn)知

2） 自我感知

3） 他人感知

4） 情商溝通

三、 溝通技巧

1、 高情商團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)與上級(jí)溝通的藝術(shù)

2、 高情商團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)與上級(jí)溝通的技巧

1）工作溝通三步曲

3、 高情商團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)與團(tuán)隊(duì)處事原則

1） 真誠

2） 尊重

3） 平等

4、 高情商團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的團(tuán)隊(duì)行為習(xí)慣

5、 高情商團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的3F溝通技巧

1） 事實(shí)

2） 感受

3） 意圖

 

一、 企業(yè)人際關(guān)系的重要性

二、 溝通的意義

三、 有效溝通的要訣

四、 身體語言的運(yùn)用

五、 如何贏得合作的人際關(guān)系？

六、 贏得合作的談話技巧

七、 與上司的相處之道

八、 話術(shù)語言：高情商團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的魔鬼語言

1） 習(xí)慣性語言表達(dá)

2） 魔鬼語言表達(dá)

 

一、 成功的根本因素的冰山模型

1） 技巧

2） 品格

二、 案例：雞蛋的命運(yùn)

三、 習(xí)慣的養(yǎng)成

1） 知識(shí)

2） 技巧

3） 意愿

四、 七個(gè)好習(xí)慣

1） 積極主動(dòng)

－積極地回應(yīng)

－承擔(dān)責(zé)任

－請(qǐng)將注意力放在影像圈

2） 以始為終

－確定人生坐標(biāo)：培養(yǎng)個(gè)人領(lǐng)導(dǎo)習(xí)慣

－自我領(lǐng)導(dǎo)的習(xí)慣

－設(shè)定目標(biāo)

3） 要事第一

－個(gè)人管理習(xí)慣的培養(yǎng)

－時(shí)間管理矩陣

－普通人士的時(shí)間安排VS成功人士的時(shí)間安排

－時(shí)間管理的要點(diǎn)

－帕累托原則

－時(shí)間管理四步驟

－追求公眾的成功：從獨(dú)立到互賴

－456習(xí)慣的比喻

4） 雙贏思維

－人際關(guān)系領(lǐng)導(dǎo)習(xí)慣的培養(yǎng)

5） 知己知彼

－同理心溝通習(xí)慣的培養(yǎng)

－傾聽的層次

－傾聽的原則

－傾聽的技巧

－同理心的溝通要點(diǎn)

6） 統(tǒng)合綜效

－創(chuàng)意合作習(xí)慣的培養(yǎng)

－1+1+1＞30

7） 不斷更新

－持續(xù)更新習(xí)慣的培養(yǎng)

－我們所處的VUCA時(shí)代

－從4個(gè)方面磨練自己

－企業(yè)同樣須均衡發(fā)展

－定期檢驗(yàn)

－常問自己6個(gè)問題

－改變從今天開始