課程描述INTRODUCTION
新入職員工職業(yè)化培訓
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
新入職員工職業(yè)化培訓
【課程背景】
新員工入職培訓,又稱崗前培訓、職前教育、入職教育,是一個讓所錄用的員工從局外人轉(zhuǎn)變成為企業(yè)人的過程,是員工從一個團體的成員融入到另一個團體的過程,員工逐漸熟悉、適應組織環(huán)境并開始初步規(guī)劃自己的職業(yè)生涯、定位自己的角色、開始發(fā)揮自己的才能。
而且對于一個企業(yè)人來說,事實證明方向比努力重要,確定方向比出力流汗重要。起跑的時候,要明確自己沖刺的終點在哪里;態(tài)度比能力重要,什么樣的心態(tài)就有什么樣的人生。積極健康的職業(yè)態(tài)度是獲得職業(yè)成功最重要的資本,也是最核心的競爭力。能力比薪水重要,在職業(yè)生涯的初始階段,懂得投資自己比得到更有意義。情商比智商重要,學會做人的智慧,成為一個受同事歡迎、受上司喜歡、受企業(yè)重用的人。團隊比個人重要,一滴水只有匯入大海才會永不干涸,一個人只有融入團隊才會有更大的力量,要成就自我,離不開強大團隊的支持。第一比第二重要,職場競爭限殘酷,只承認第一,不記得第二。機會就一次,做到最好,爭取第一才是成功。
對于新入職的員工而言,在漫長的職業(yè)生涯中需要學習哪些知識來補充自己,如何定位自己的職業(yè)形象、如何把握在人際交往過程中的禮儀知識、如何掌握在職場生活中與人溝通的技巧、如何成為一個受歡迎的人、如何在新入職的關鍵時期把握好自己的人生方向...等等,我們的分享會讓你充分認識到讀萬卷書不如行萬里路,行萬里路不如名師指路的思想精髓。
【課程對象】企業(yè)新入職員工;
【課程目標】端正新入職員工的職業(yè)心態(tài)、提升新入職人員職業(yè)素養(yǎng);
【授課方式】現(xiàn)場講授、圖片示例、小組討論、案例分析、角色模擬、演練互動。
【課程大綱】
第一模塊:角色轉(zhuǎn)換篇----------二十弱冠三十而立
第二模塊:職業(yè)形象篇----------您的形象價值百萬
第三模塊:職場溝通篇----------信息對稱的秘訣
第四模塊:職業(yè)禮儀篇----------事業(yè)發(fā)展的助推器
第五模塊:職業(yè)規(guī)劃篇----------凡事預則立,不預則廢
具體內(nèi)容
第一模塊:角色轉(zhuǎn)換篇----------二十弱冠三十而立
新入職員工心態(tài)調(diào)整
認識企業(yè)與團隊
個人角色的職業(yè)化轉(zhuǎn)變
職業(yè)化觀念(思維)管理:為何而工作?
成功的定義?
工作的意義:為了生活還是生存?
你的職業(yè)目標是?
建立你的人脈資源, 發(fā)揮你的*潛能
職業(yè)化態(tài)度(情緒)管理:為誰而工作?
心態(tài)決定狀態(tài): 新人心態(tài).陽光心態(tài).職業(yè)心態(tài)
職業(yè)化行為(結果)管理:應該如何做?
用心規(guī)劃你的職業(yè)生涯:凡事預則立,不預則廢
確立自己的階段性目標
了解理想與現(xiàn)實的差距
找到不足與充實的方法
投資你的人生銀行
人際銀行
財富銀行
知識銀行
工欲善其事,必先利其器---職業(yè)素養(yǎng)訓練
定位你的職業(yè)形象
規(guī)范你的行為舉止
加強你的溝通技巧
規(guī)劃你的職業(yè)生涯
第二模塊:職業(yè)形象篇----------您的形象價值百萬
禮儀的定義與內(nèi)涵
職業(yè)形象的構成要素
你的形象價值百萬——不修邊幅的人在社會上是沒有影響力的
給人留下美好印象的方法,增加你的人生籌碼:7/38/55 定律
看起來就像個成功者——定位你的職業(yè)形象
職業(yè)形象對職業(yè)生涯及社交生活的影響作用
視覺營銷的意義---七秒定輸贏
案例:尼克松失敗的原因
視頻案例分享:他事業(yè)成功,相貌堂堂卻沒有受到應有的尊重卻是為哪般?
職業(yè)形象塑造之首應效應——這是一個兩分鐘的世界
內(nèi)正其心,外正其容--- 職業(yè)場合中男士、女士的儀容禮儀
商務人士的職業(yè)儀容規(guī)范
男士、女士發(fā)式的職業(yè)要求
面容、體味等方面的基本職業(yè)要求
女式化妝的基本要求及基本步驟
案例分享:給人深刻印象的潔廁工
現(xiàn)場演練: 職業(yè)淡妝的步驟 / 職業(yè)淡妝的技巧(針對不同臉型、眉形、眼形) / 學員化妝練習和現(xiàn)場點評
整齊劃一、傳遞美感--- 職業(yè)場合中男士、女士的儀表禮儀
職業(yè)著裝的基本原則:
適宜原則 / TPO原則 / 和諧原則 / 個性原則
案例分享:楊瀾的面試問題及其精彩應答
女士儀表禮儀的基本要求
女士職業(yè)場合的著裝的TPO原則
嚴肅職業(yè)場合的著裝要求
半職業(yè)場合的著裝要求
女士職業(yè)場合的配飾選用要點
飾品的應用原則及相關禁忌
絲巾的應用及系法
女士職業(yè)場合的著裝禁忌
男士儀表禮儀的基本要求
男士職業(yè)場合專業(yè)形象的基本要求
西裝的顏色、面料選擇要點
配飾的選用與搭配技巧:襯衣、領帶、鞋襪、內(nèi)搭的選用原則
男士品味的展示:配飾的選用技巧
整體搭配的三色原則與三一法則
西裝著裝規(guī)范的八個檢點
職業(yè)形象塑造的個性化分析
男士五大風格與服裝、配飾、鞋包等的選擇
男士體型分析及揚長避短的著裝方案
演練:一分鐘形象改進
第三模塊:職場溝通篇----------信息對稱的秘訣
溝通的兩個渠道:有聲語言及無聲語言
身體語言密碼---如何通過肢體語言讀懂人心
站、坐、走、蹲的基本要領與禁忌
鞠躬禮的分類、應對場合、行禮方式和禁忌
遞接物品、引導、指引手勢的運用要領示范與訓練
待人接物時的身體語言應用技巧
眼神的運用技巧
目光注視的方向
目光注視時間長短
目光注視的位置及避視禮節(jié)
微笑的魅力及訓練
笑不露齒還是笑不露齦?
完美的笑容是如何練成的?
微笑訓練
不同場合商務社交距離的實際應用
距離產(chǎn)生的美
傳情達意的技巧----------有效溝通的定義
語言溝通過程模擬導圖
溝通過程中的三個行為:說的技巧、聽的學問、問的藝術
說的技巧:語音、語調(diào)、語速、十字禮貌用語
說的技巧:視頻案例賞析
溝通案例分享:某知名銀行理財經(jīng)理的溝通誤區(qū)在哪里?
視頻案例賞析:說的藝術
聽的學問:傾聽的重要性及肢體語言
互動:傾聽互動游戲
問的藝術:如何有效發(fā)問
溝通的運用
上下行溝通
與上司、下屬溝通的藝術
匯報工作的禮節(jié)
說的技巧
儀的講究
平行溝通:與同事相處及溝通的技巧
第四模塊:職業(yè)禮儀篇----------事業(yè)發(fā)展的助推器
商務拜訪前的準備工作
拜訪前的做準備工作
形象的準備(儀容、儀表方面)
交通的準備(時間預留、路線安排)
資料的準備(產(chǎn)品說明書、企業(yè)宣傳資料、名片、筆記本、宣傳品、禮品、客戶方資料、客戶的需求、愛好了解)
心理的準備(話術的準備、被拒絕的準備、自信心的準備)
上門拜訪/迎客的禮節(jié)
守時的要求(主方、客方)
預約的要求
迎客的儀式
商務接待、洽談的禮節(jié)
見面之始的寒暄、介紹引見、握手、遞接名片、引領入會議室、入座座次、斟茶禮節(jié)
商務接待/拜訪送別的禮節(jié)
送客禮節(jié)(電梯、門口、小轎車)
會議室的清理
接待/拜訪結束后的禮節(jié)
向上司報備洽談結果
相關事宜的跟進
第五模塊:職業(yè)規(guī)劃篇----------凡事預則立,不預則廢
職業(yè)生涯規(guī)劃的四個步驟
自我評價:知已知彼,百戰(zhàn)不殆
現(xiàn)實審查:認清形勢,摸清道路
目標設定:失之毫厘,繆以千里
行動規(guī)劃:凡事預則立,不預則廢
職業(yè)生涯規(guī)劃的四項修練
敬業(yè)是一種魅力
團隊的力量:一根筷子輕輕被折斷,十雙筷子牢牢抱成團
主動的意義:把信送給加西亞
追求卓越的心態(tài)及習慣
課程的總結與回顧
新入職員工職業(yè)化培訓
轉(zhuǎn)載:http://szsxbj.com/gkk_detail/261203.html
已開課時間Have start time
- 李原