課程描述INTRODUCTION
營(yíng)銷心理學(xué)技巧培訓(xùn)
· 營(yíng)銷總監(jiān)· 銷售經(jīng)理· 市場(chǎng)經(jīng)理· 區(qū)域經(jīng)理· 人事經(jīng)理
培訓(xùn)講師：肖陽
課程價(jià)格：￥元/人
培訓(xùn)天數(shù)：2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
營(yíng)銷心理學(xué)技巧培訓(xùn)
對(duì)于企業(yè)和高級(jí)管理者來說，他們?cè)诂F(xiàn)實(shí)中面臨的困惑往往不是自己該怎樣做，而是別人會(huì)怎樣想？
掌握他人心理思維過程，有如在黑暗中點(diǎn)燃盞盞明燈，管理問題迎刃而解、管理方法豁然開朗，管理效果突飛猛進(jìn)。
一眼看穿消費(fèi)者、一眼看穿經(jīng)銷商、一眼看穿競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、一眼看穿團(tuán)隊(duì)成員，就能夠找到通往他人心靈之門的隱密鑰匙，業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)水到渠成、事半功倍。這一切都來自于這樣一門課程---《營(yíng)銷心理學(xué)實(shí)戰(zhàn)技巧》。
作為現(xiàn)代“中國(guó)式營(yíng)銷”的發(fā)起者與奠基人之一，實(shí)戰(zhàn)專家肖陽老師，憑借17年一線實(shí)戰(zhàn)經(jīng)歷，深厚的國(guó)學(xué)功底與扎實(shí)的西方專業(yè)理論，以中西合璧的方式，為學(xué)員解讀心理學(xué)在現(xiàn)代營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)中的應(yīng)用。課程突破傳統(tǒng)心理學(xué)課程“只重說教不重案例、只重心理不重營(yíng)銷”的瓶頸，還原營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)真實(shí)場(chǎng)景、解讀市場(chǎng)操作常見謎局，使學(xué)員達(dá)到聽之能懂、懂之能用、用之能勝的至臻境界！
課程對(duì)象
營(yíng)銷總監(jiān)、銷售經(jīng)理、市場(chǎng)經(jīng)理、大區(qū)經(jīng)理等企業(yè)中高級(jí)營(yíng)銷管理人員
負(fù)責(zé)考核、監(jiān)管營(yíng)銷部門的人力經(jīng)理、人力副總、營(yíng)銷副總及總經(jīng)理、董事長(zhǎng)
課程收益
了解心理學(xué)的歷史、學(xué)派、分類、技巧等基礎(chǔ)知識(shí)；
學(xué)會(huì)把心理學(xué)運(yùn)用到營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)中去，從消費(fèi)心理、渠道心理、競(jìng)爭(zhēng)心理、團(tuán)隊(duì)心理四個(gè)維度，全方位打造攻無不克、戰(zhàn)無不勝的營(yíng)銷精兵猛將；
學(xué)會(huì)如何運(yùn)用、學(xué)會(huì)變通運(yùn)用中國(guó)傳統(tǒng)管理思想，并與西方經(jīng)典營(yíng)銷理論相互印證，提高各級(jí)管理者的思維層次，解開日常工作中的管理難題。
課程特色
獨(dú)創(chuàng)性提出：
“權(quán)利新木桶理論”
“弱勢(shì)管理四大法則”
渠道管理“代理商分層理論”
團(tuán)隊(duì)管理“乘法執(zhí)行力原則”
課程大綱
序 篇
關(guān)鍵詞解讀——何為營(yíng)銷？何為心理學(xué)？心理學(xué)的歷史及流派
※ 第一部分：消費(fèi)心理學(xué)
不同心理客戶的營(yíng)銷方式
◇ 偏執(zhí)型人格
◇ 癔癥型人格
◇ 強(qiáng)迫型人格
◇ 回避型人格
◇ 分裂型人格
◇ 依賴型人格
◇ 攻擊型人格
◇ 自戀型人格
AIDMI終端法則
客戶問答的方式
客戶異議的處理
客戶成交的技巧
◇ 成交時(shí)機(jī)
◇ 行為信號(hào)
◇ 成交方法
大客戶營(yíng)銷的心理揭秘
※ 第二部分：渠道心理學(xué)
渠道博弈——互動(dòng)決策論
◇ 零和博弈
◇ 負(fù)和博弈
◇ 正和博弈
渠道關(guān)系——廠商價(jià)值觀
◇ X理論
◇ Y理論
◇ Z理論
◇ 超Y理論
一線案例解讀——渠道為何只愿做表面文章？
◇ “有為而治”模式
◇ “無為而治”模式
◇ “有為不治”模式
◇ “無為而欲治”模式
一線案例解讀——渠道為何不服從廠家管理？
◇ 易感人群管理
◇ 大眾人群管理
◇ 遲鈍人群管理
從“膽小鬼游戲”看廠商博弈
※ 第三部分：競(jìng)爭(zhēng)心理學(xué)
市場(chǎng)調(diào)研與競(jìng)爭(zhēng)心理學(xué)
◇ 調(diào)研分類
◇ 調(diào)研方式
◇ 調(diào)研技巧
營(yíng)銷計(jì)劃與競(jìng)爭(zhēng)心理學(xué)
◇ 計(jì)劃類別
◇ 計(jì)劃內(nèi)容
◇ 任務(wù)排序
資源保障與競(jìng)爭(zhēng)心理學(xué)
◇ 制度保障
◇ 流程保障
◇ 組織保障
◇ 人員保障
◇ 費(fèi)用保障
◇ 權(quán)限保障
產(chǎn)品、價(jià)格實(shí)戰(zhàn)技巧
促銷、促通實(shí)戰(zhàn)技巧
廣告、公關(guān)實(shí)戰(zhàn)技巧
※ 第四部分：團(tuán)隊(duì)心理學(xué)
團(tuán)隊(duì)管理六大基礎(chǔ)理論
◇ 需求層次理論
◇ 雙因素理論
◇ 公平理論
◇ 歸因理論
◇ 強(qiáng)化理論
◇ 期望理論
一線案例解讀-----營(yíng)銷-團(tuán)隊(duì)責(zé)、權(quán)、利之間的關(guān)系
團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的五種來源
◇ 命令清晰
◇ 資源匹配
◇ 能力適合
◇ 激勵(lì)有效
◇ 素質(zhì)提高
團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的八種誤區(qū)
團(tuán)隊(duì)指揮的七種風(fēng)格
團(tuán)隊(duì)控制的三種方法
團(tuán)隊(duì)溝通的十個(gè)法則
團(tuán)隊(duì)考核的常見工具-----打破領(lǐng)導(dǎo)者六種心理枷鎖
營(yíng)銷心理學(xué)技巧培訓(xùn)
轉(zhuǎn)載：http://szsxbj.com/gkk_detail/261064.html
已開課時(shí)間Have start time
- 肖陽