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信用卡營銷創(chuàng)新思維

【培訓(xùn)背景】
   商業(yè)銀行信用卡自21世紀初進入國內(nèi)，已經(jīng)成為銀行業(yè)乃至個人金融服務(wù)市場中成長最快、搭載客戶 量*、最多元化及金融創(chuàng)新發(fā)展最迅猛的產(chǎn)品之一。信用卡使用改變國人的消費觀念，各個銀行將信用卡重視程度不斷提高，但是面對競爭，各種營銷方案層出不窮，每個銀行從所在宏觀環(huán)境，需求環(huán)境，競爭環(huán)境不同，決定采取的營銷策略不同。此課程通過講述信用卡、借記卡客戶開發(fā)和營銷模式，重點解決廣大銀行銷售人員在信用卡、借記卡銷售中的諸多瓶頸問題，使他們能把握顧問式營銷的精髓——基于客戶信任和需求為核心，從而有效突破客戶心理四大障礙：情感障礙防線、信任障礙防線、專業(yè)障礙防線、利益障礙，從而獲得客戶的信任和信賴，以達到理想的業(yè)績目標。

【培訓(xùn)目標】
1、理營銷新思路，探營銷新方向，尋找適合自身的差異化營銷突破體系
2、前瞻分析并掌握信用卡營銷新趨勢及人才能力模型，為新營銷打下基礎(chǔ)
3、結(jié)合實際掌握信用卡新營銷標準流程及方法，優(yōu)化提升營銷新意識和硬核技能

【培訓(xùn)對象】
  信用卡基層營銷人員、營銷管理者

【課程大綱】
破冰導(dǎo)入：建立輕松愉快的學(xué)習(xí)壞境     
課程導(dǎo)入：目前營銷狀態(tài)盤點及優(yōu)、缺點解析
第一模塊：銀行營銷精英快速成長技能
第一部分：銀行新常態(tài)下的營銷轉(zhuǎn)型
①外部形勢解析
②內(nèi)部困境突破
③正確認識信用卡外拓營銷
第二部分：信用卡外拓營銷創(chuàng)新方法及思維
①銀行營銷的核心需求問題：以客戶需求為核心
客戶來源途徑：誰是我的客戶（三魚流量思維） 
釣魚（引流現(xiàn)狀）
養(yǎng)魚 （然后呢）
殺魚（不成交都是耍流氓）
②用養(yǎng)魚的思路拓展基礎(chǔ)客戶
 案例：浙江農(nóng)商行、無錫工行、農(nóng)商銀行
第三部分：信用卡外拓營銷客群分類
1、存量化      2、沙龍化    3、商盟化   4、圈子化
第四部分：四大客群營銷法
1、存量客群   2、商戶客群   3、出國客群    4個貸客群
案例：揚州建行、浙商銀行異業(yè)聯(lián)盟、沙龍高效拓客
第五部分：如何快速尋找目標客戶
1、發(fā)現(xiàn)目標客戶十大方法
2、緣故尋找法，網(wǎng)點尋客法，關(guān)系推薦法，陌生拜訪法，資料查閱法，公益行動法，沙龍論壇法，學(xué)習(xí)投入法，運動交友法，中介合作法。
案例：紹興建行、浙商銀行錢塘支行、沙龍高效拓客

信用卡營銷創(chuàng)新思維