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情緒壓力應(yīng)對課程

課程推薦：
主要特點：詳細闡述績效與情緒壓力應(yīng)對的操作精髓
案例指導(dǎo)：分析績效與情緒壓力應(yīng)對內(nèi)訓(xùn)的經(jīng)典個案
案例訓(xùn)練：掌握績效與情緒壓力應(yīng)對的技能提升方法
行動建議：績效與情緒壓力應(yīng)對培訓(xùn)的實戰(zhàn)模擬練習(xí)
提升建議：引爆績效與情緒壓力應(yīng)對潛力的行動方案

培訓(xùn)對象：企業(yè)中高層管理者

培訓(xùn)背景：
樹立管理者的團隊思想與溝通意識，切實提升管理團隊的執(zhí)行能力，鍛煉決策團隊理解戰(zhàn)略、分解任務(wù)、確立目標、制定計劃、改進績效、提高效率、完成任務(wù)的能力。

培訓(xùn)大綱：
李繪芳老師的《績效與情緒壓力應(yīng)對培訓(xùn)》課程內(nèi)容如下：

第1講 認識壓力與情緒
A、客觀看待壓力帶來的負面感受和負面后果
1.負面感受
2.負面后果
3.壓力測試:我的壓力指數(shù)
B. 正向積極地發(fā)現(xiàn)壓力帶來的積極感受和快樂體驗
1. 積極感受
2.快樂體驗
C．做善用壓力享受壓力的職場達人
1.壓力與工作績效關(guān)系圖：A點、T點、C點與活力區(qū)間
2.識別與體驗：乏力區(qū)、活力區(qū)、高壓區(qū)、危險區(qū)
3.了解壓力感知的個體差異（游戲：壓力感知一線牽）
4.壓力管理的目的：樂在活力區(qū)（游戲：out or in？）
討論：ATC理論在企業(yè)管理中的運用和價值？
分享：企業(yè)績效與情緒壓力應(yīng)對七方案；
分享：公司績效與情緒壓力應(yīng)對八大軍規(guī)！
分析：企業(yè)績效與情緒壓力應(yīng)對十大黃金法則
分析：領(lǐng)導(dǎo)者績效與情緒壓力應(yīng)對做什么？
分析：績效與情緒壓力應(yīng)對內(nèi)訓(xùn)哪些步驟很重要？
分析：績效與情緒壓力應(yīng)對培訓(xùn)哪個環(huán)節(jié)很重要？

第2講 壓力身心機制解析
A、壓力作用下的身心反應(yīng)
1.應(yīng)激：“斗爭－逃避”反應(yīng)
2.現(xiàn)代社會中的“老虎”
3.生理反應(yīng)與行為的聯(lián)系（視頻：燒胎現(xiàn)象）
4.長期壓力對身體的負面作用
小故事：伍子胥為何一夜白頭
B、調(diào)控壓力源
1.職場壓力分析
2.壓力感在矛盾力量作用下產(chǎn)生的
3.厘清欲望和誘惑
分析：企業(yè)如何貫徹績效與情緒壓力應(yīng)對全過程？
分析：績效與情緒壓力應(yīng)對培訓(xùn)，我們做對過什么？
案例：海爾集團績效與情緒壓力應(yīng)對咨詢方案案例研究
討論：企業(yè)績效與情緒壓力應(yīng)對的八面金剛
案例：一次失敗的績效與情緒壓力應(yīng)對培訓(xùn)案例
分組：如何打通企業(yè)績效與情緒壓力應(yīng)對的任督二脈？

第3講 高效的壓力調(diào)控模式
第一步：壓力覺察
第二步：壓力釋放
第三步：認知調(diào)適
第四步：習(xí)慣與修養(yǎng)
案例：麥當勞的績效與情緒壓力應(yīng)對UP計劃
分享：績效與情緒壓力應(yīng)對培訓(xùn)師一句話說清楚績效與情緒壓力應(yīng)對
績效與情緒壓力應(yīng)對七宗：從失敗中尋找經(jīng)營秘訣，從檢討中探索成功之道。
分享：績效與情緒壓力應(yīng)對培訓(xùn)的新金科玉律！
績效與情緒壓力應(yīng)對深度剖析:疑難問題與解決對策
績效與情緒壓力應(yīng)對內(nèi)訓(xùn)解決之道:案例延伸與對策分析

第4講 做職場達人
A、建立融洽的人際環(huán)境
1.五種愛的語言（測試）
2.職場人際銀行—人人心中有一桿秤
3.學(xué)習(xí)如何智慧存款（游戲：我們一起來賺錢）
4.人際沖突的五種模式
5.寬恕和原諒
B、情商就是生產(chǎn)力
分享：績效與情緒壓力應(yīng)對內(nèi)訓(xùn)的三種武器
績效與情緒壓力應(yīng)對實戰(zhàn)密碼:策略?技巧?案例
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績效與情緒壓力應(yīng)對:技能案例訓(xùn)練手冊
中外電影名作的績效與情緒壓力應(yīng)對案例集

第5講 正確理解情緒
1．什么是情緒？
2．對情緒的錯誤認識
3．情緒對人生的作用
4．情緒與壓力的真正來源
5．EQ 高手的特質(zhì)及技能
績效與情緒壓力應(yīng)對實戰(zhàn)案例
績效與情緒壓力應(yīng)對培訓(xùn)實戰(zhàn)案例
績效與情緒壓力應(yīng)對培訓(xùn)實戰(zhàn)案例分析
績效與情緒壓力應(yīng)對培訓(xùn)的定性分析
績效與情緒壓力應(yīng)對培訓(xùn)的定量分析
績效與情緒壓力應(yīng)對培訓(xùn)的定性定量分析

第6講 自我管理情緒，做情緒的主人
1. 體察自己的情緒
2. 管理自己的情緒
3. 適當表達自己的情緒
4. 紓解情緒方式
5. 提高EQ的方法，做自己情緒的主人
績效與情緒壓力應(yīng)對課程效果監(jiān)控評測
制作績效與情緒壓力應(yīng)對培訓(xùn)方案時常犯的錯誤
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銀行績效與情緒壓力應(yīng)對實務(wù)及典型案例
2012醫(yī)院績效與情緒壓力應(yīng)對實務(wù)及典型案例
房地產(chǎn)績效與情緒壓力應(yīng)對培訓(xùn)實務(wù)及典型案例

第7講 處理他人情緒技巧
1. 正面動機和深層需要
2. 突破性的思想力量
3. 五步消除抗拒法
4. 夏威夷大我療法
績效與情緒壓力應(yīng)對，一課一案
績效與情緒壓力應(yīng)對培訓(xùn)理論實務(wù)案例
績效與情緒壓力應(yīng)對經(jīng)典實戰(zhàn)案例之萬科篇
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績效與情緒壓力應(yīng)對案例庫:房地產(chǎn)企業(yè)管理案例
企業(yè)績效與情緒壓力應(yīng)對水平提高及應(yīng)用案例詳解

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