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   在新常態(tài)下 金融市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，銀行對(duì)公業(yè)務(wù)領(lǐng)域的競(jìng)爭(zhēng)也越來越趨于白熱化，銀行當(dāng)前重中之重的工作是要在持續(xù)不斷的大力開拓挖掘新客戶的同時(shí)，一定要高效穩(wěn)定老客戶，不斷減少業(yè)務(wù)運(yùn)營成本，尤其是對(duì)公客戶營銷技能提升與金融服務(wù)方案制定，它是衡量一個(gè)銀行服務(wù)和營銷水準(zhǔn)的基石，透過此次培訓(xùn)將為您解決以下問題：

1、使學(xué)員了解在當(dāng)今的激烈市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中應(yīng)該樹立怎樣的觀念，樹立正確思維觀。

2、使學(xué)員掌握收集信息，打中客戶需求的方法和策略，更好地為客戶提供服務(wù)。

3、使學(xué)員掌握對(duì)公客戶關(guān)系管理的方法和策略，促進(jìn)核心客戶穩(wěn)定與訂單再生。

4、使銀行客戶經(jīng)理能夠掌握提升自身影響力，持續(xù)增進(jìn)對(duì)公客戶信任核心策略。

5、學(xué)會(huì)去理清客戶的決策流程，掌握并處理客戶關(guān)系，使?fàn)I銷行為達(dá)到*化。

6、使學(xué)員掌握制定金融服務(wù)解決方案步驟與方法，提升市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的營銷成功率。

 

銀行初、中、高級(jí)對(duì)公客戶經(jīng)理、部門主管、行長以及其他相關(guān)營銷一線實(shí)操人員

 

1、重塑思維、升級(jí)定位

我們要能回答：在新經(jīng)濟(jì)形勢(shì)下，銀行迫切需求優(yōu)秀對(duì)公客戶經(jīng)理的今天，有哪些要素制約著客戶經(jīng)理成長以及如何能長為一名高效而卓越營銷經(jīng)理人？

1) 虛擬營銷團(tuán)隊(duì)的組建與任務(wù)點(diǎn)布置。

2) 銀行對(duì)公客戶經(jīng)理營銷的三大定位。

3) 對(duì)公客戶經(jīng)理營銷升級(jí)的四大臺(tái)階。

4) 對(duì)公客戶營銷中三種類型客戶關(guān)系

5) 對(duì)公客戶拜訪營銷流程與步驟分析

6) 金融客戶開發(fā)運(yùn)作中五子登科定律。

案例分析：“海炮”對(duì)客戶經(jīng)理啟迪。

2、打破壁壘、掌控流程

我們要能回答：面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)激烈的對(duì)公客戶項(xiàng)目，你如何識(shí)別競(jìng)爭(zhēng)機(jī)會(huì)，如何影響客戶決策委員會(huì)里的關(guān)鍵成員，讓他們做出對(duì)我方最有利的。

1) 銀行對(duì)公客戶機(jī)會(huì)獲取的四大思路。

2) 鎖定機(jī)會(huì)客戶的六大基本客源分析。

3) 三種類型客戶關(guān)系的深度應(yīng)用分析

4) 打開對(duì)公客戶營銷環(huán)節(jié)致命黑箱子。

5) 掌握對(duì)公客戶營銷中七大核心工具。

6) 找出影響對(duì)公客戶營銷七大關(guān)鍵人。

案例模擬：天向資本金主辦行競(jìng)標(biāo)。

3、定制方案、高效推動(dòng)

我們要能回答：如何制作出符合客戶需求的綜合金融解決方案，如何將金融解決方案的價(jià)值點(diǎn)高效呈現(xiàn)給對(duì)公客戶？

1) 不同類型的對(duì)公客戶金融需求分析。

2) 金融解決方案制作的四大標(biāo)準(zhǔn)模塊。

3) 金融解決方案制作的八大核心步驟。

4) 金融解決方案定制盲點(diǎn)與問題分析。

5) 金融解決方案呈現(xiàn)中三大核心要素。

6) 對(duì)公金融解決方案呈現(xiàn)一對(duì)一技巧。

案例應(yīng)用：育人公司金融方案制作。