課程描述INTRODUCTION
高績效銷售團(tuán)隊(duì)課程
· 高層管理者· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 人事經(jīng)理· 銷售經(jīng)理· 其他人員
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
高績效銷售團(tuán)隊(duì)課程
課程背景
您的團(tuán)隊(duì)是否存在以下問題:
抵御市場風(fēng)險(xiǎn)的能力不強(qiáng),應(yīng)變能力差。
經(jīng)營管理漏洞百出,對(duì)手和員工乘虛而人;
銷售管理處于高風(fēng)險(xiǎn)、高成本的環(huán)境中;
缺乏團(tuán)隊(duì)精神,銷售隊(duì)伍專業(yè)素質(zhì)差;
缺乏專業(yè)的銷售管理人員·業(yè)務(wù)人員高流失率……
上述一系列問題正困擾著許多企業(yè)。
在本課程中,老師將針對(duì)以上問題,為企業(yè)答疑解惑;目的旨在幫助企業(yè)建設(shè)、管理和運(yùn)作銷售隊(duì)伍,培育一批忠于企業(yè)、富有戰(zhàn)斗力的銷售人員,打造高績效的銷售團(tuán)隊(duì)。
課程收益
1、全面了解營銷管理、營銷隊(duì)伍管理的基本原則
2、培養(yǎng)企業(yè)營銷競爭力,建立完善的銷售管理體系
3、把握營銷管理技巧,對(duì)難以控制的營銷過程做出正確決策
4、明確營銷策略、管理職責(zé)、營銷組合等管理實(shí)務(wù)
5、強(qiáng)化市場開發(fā)、銷售成交、售后服務(wù)等專業(yè)銷售技巧。
課程對(duì)象
各部門總監(jiān)、經(jīng)理、中高層管理者,人力資源部總監(jiān)、人事經(jīng)理。
課程大綱
第一講:群體與團(tuán)隊(duì)形成
一.團(tuán)隊(duì)的概念
1.什么是團(tuán)隊(duì)
2.團(tuán)隊(duì)與群體的區(qū)別
3.認(rèn)識(shí)團(tuán)隊(duì)
二.為什么要使用團(tuán)隊(duì)
1.團(tuán)隊(duì)行為曲線圖
三.群體心理效應(yīng)
四.優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的特征
1.明確目標(biāo)
2.相互信任
3.溝通良好
4.合理的激勵(lì)
五.工作者類型
第二講:團(tuán)隊(duì)發(fā)展與績效推動(dòng)
一.團(tuán)隊(duì)發(fā)展四階段
二.團(tuán)隊(duì)績效的推動(dòng)
1.績效考核的標(biāo)準(zhǔn)
2.績效推進(jìn)的方式
三.團(tuán)隊(duì)凝聚力
四.團(tuán)隊(duì)共同愿景
五.卓越的團(tuán)隊(duì)文化
第三講:團(tuán)隊(duì)溝通與沖突管理
一.團(tuán)隊(duì)沖突管理
二.建立團(tuán)隊(duì)溝通
三.非正式團(tuán)體
四.團(tuán)隊(duì)工作指引
五.高績效團(tuán)隊(duì)建立
1.如何選擇團(tuán)隊(duì)成員
2.團(tuán)隊(duì)建設(shè)的流程
3.團(tuán)隊(duì)建設(shè)的階段
第四講:團(tuán)隊(duì)建設(shè)原則
一.確定團(tuán)隊(duì)規(guī)模
二.完善成員技能
三.分配團(tuán)隊(duì)角色
四.樹立共同目標(biāo)
五.建立績效系統(tǒng)
六.培養(yǎng)相互信任
七.團(tuán)隊(duì)建立途徑
第五講:團(tuán)隊(duì)解決問題七步法
一.定義當(dāng)前形勢與背景
二.明確問題
三.頭腦風(fēng)暴
四.選擇主意
五.分析可能的利弊
六.克服可能的弊端
七.建立行動(dòng)方案
第六講:學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)
一.團(tuán)隊(duì)智商指數(shù)
二.團(tuán)隊(duì)*
三.團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)技術(shù)
四.共同愿景進(jìn)階
五.學(xué)習(xí)型組織特點(diǎn)
高績效銷售團(tuán)隊(duì)課程
轉(zhuǎn)載:http://szsxbj.com/gkk_detail/258602.html
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