任職資格體系設(shè)計(jì)
講師:陳琦 瀏覽次數(shù):2573
課程描述INTRODUCTION
任職資格課程培訓(xùn)
培訓(xùn)講師:陳琦
課程價(jià)格:¥元/人
培訓(xùn)天數(shù):2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
任職資格課程培訓(xùn)
【課程收益】
1、掌握構(gòu)建關(guān)鍵任職資格標(biāo)準(zhǔn)的方法
2、規(guī)范員工培養(yǎng)及選拔以提升員工的能力
3、建立職業(yè)發(fā)展通道,保證員工能力與崗位要求相匹配
4、以資格標(biāo)準(zhǔn)牽引構(gòu)筑學(xué)習(xí)型組織,促進(jìn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展
5、掌握績(jī)效管理流程、掌握考核指標(biāo)設(shè)定方法
【課程對(duì)象】
企業(yè)中高層管理者、職業(yè)經(jīng)理人、部門(mén)經(jīng)理等
【授課方法】
30%講授+40%案例+30%分組演練
【課程時(shí)間】
2天,6小時(shí)/1天
【課程內(nèi)容】
第一模塊:明確理念打基礎(chǔ)
一、任職資格與五大觀點(diǎn)的區(qū)別與聯(lián)系
與國(guó)家職業(yè)資格的區(qū)別
與績(jī)效管理的區(qū)別
與崗位說(shuō)明書(shū)的區(qū)別
與勝任力模型的區(qū)別
二、任職資格體系的定義
一個(gè)觀點(diǎn)
一個(gè)核心
一套循環(huán)
三、建立任職資格體系的目的
五個(gè)目的
四、任職資格體系的作用
提升組織職業(yè)化水平
成果經(jīng)驗(yàn)的模塊化
提升員工職業(yè)生涯空間
拓展激勵(lì)雙通道
為能力評(píng)價(jià)提供客觀依據(jù)
牽引員工正確的做事
建立有針對(duì)性的培訓(xùn)體系
五、任職資格體系的模型
NVQS英國(guó)模型
SAT法國(guó)模型
FKPA中國(guó)模型
第二模塊:基于流程定標(biāo)準(zhǔn)
一、基于流程的任職資格說(shuō)明
二、任職資格體系開(kāi)發(fā)流程
1、識(shí)別關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程
案例:某醫(yī)藥企業(yè)的關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程
練習(xí):歸納提煉企業(yè)的關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程
討論:職位族的劃分
案例:某科技企業(yè)的職位族劃分
2、定義成功行為要素
提煉關(guān)鍵行為項(xiàng)
1) 行為取向
2) 行為過(guò)程
3) 行為結(jié)果
案例:關(guān)鍵行為項(xiàng)的編寫(xiě)要求
提煉必備知識(shí)項(xiàng)
案例:必備知識(shí)項(xiàng)的注意事項(xiàng)
提煉核心技能項(xiàng)
案例:核心技能項(xiàng)的描述技巧
3、等級(jí)劃分/級(jí)別定義
表格:級(jí)別差異唯獨(dú)示意圖
4、形成行為辭典
案例:角色定義、經(jīng)驗(yàn)定義、素養(yǎng)定義
演練:職位族的行為辭典組成表
第三部分:行為測(cè)評(píng)掌認(rèn)證
一、任職資格認(rèn)證五部曲
二、認(rèn)證答辯的程序
三、評(píng)價(jià)任職資格標(biāo)準(zhǔn)的技巧
1、STAR-行為面試
案例:行為面試法評(píng)價(jià)員工任職資格
2、其他測(cè)評(píng)方法
1) 考核
2) 驗(yàn)證
3) 評(píng)價(jià)會(huì)
3、晉升評(píng)定要求
討論:實(shí)施要點(diǎn)及注意事項(xiàng)
第四模塊:鞏固成果巧應(yīng)用
一、任職資格體系的應(yīng)用
二、鞏固成果的具體實(shí)施
1、招聘——人崗匹配、精準(zhǔn)選人
2、培訓(xùn)——分層分級(jí)、逐個(gè)實(shí)施
3、績(jī)效——等比分配、有效閉環(huán)
4、薪酬——能力付薪、專(zhuān)業(yè)激勵(lì)
5、競(jìng)聘——能者就上、形成梯隊(duì)
6、職業(yè)——雙向通道、發(fā)展同步
第五模塊 績(jī)效管理
一、 部門(mén)績(jī)效考核內(nèi)容
1、 部門(mén)考核的提取原則
知識(shí):關(guān)聯(lián)性、關(guān)鍵性、共識(shí)性、時(shí)空性
問(wèn)題:部門(mén)考核的分?jǐn)?shù)是怎么來(lái)的?
點(diǎn)評(píng):80/20法則
2、 領(lǐng)導(dǎo)層對(duì)部門(mén)考核的關(guān)注點(diǎn)
3、 部門(mén)對(duì)自身考核的關(guān)注點(diǎn)
知識(shí):資源、達(dá)成、兌現(xiàn)
演練:分解部門(mén)級(jí)績(jī)效考核內(nèi)容
二、 崗位績(jī)效考核內(nèi)容
1、 崗位考核內(nèi)容的兩種提取方法
知識(shí):基于戰(zhàn)略、基于崗位職責(zé)
案例:三人種樹(shù)的職責(zé)
方法:崗位職責(zé)提煉
演練:編制崗位說(shuō)明書(shū)
2、 崗位考核的目標(biāo)設(shè)定
知識(shí):從SMART到SAIL的轉(zhuǎn)變
案例:某企業(yè)的SAIL目標(biāo)執(zhí)行設(shè)計(jì)
3、 領(lǐng)導(dǎo)層對(duì)崗位考核的關(guān)注點(diǎn)
4、 崗位職責(zé)對(duì)自身考核的關(guān)注點(diǎn)
演練:根據(jù)崗位職責(zé)提取考核內(nèi)容
三、 績(jī)效考核辦法
1、 常見(jiàn)考核法的解析
知識(shí):KPI KPA OKR
案例:某企業(yè)的常見(jiàn)考核法
2、 KPI法
問(wèn)題:KPI的缺點(diǎn)與不足
工具:KPI的指標(biāo)庫(kù)模版
方法:四種KPI提取法
案例:某企業(yè)的KPI的考核指標(biāo)體系
演練:部門(mén)級(jí)與崗位級(jí)的KPI考核指標(biāo)的建立
3、 KPA法
知識(shí):KPA的定性考核
案例:某企業(yè)的KPA
工具:KPA考核膜拜
演練:崗位級(jí)KPA指標(biāo)
4、 績(jī)效考核的注意事項(xiàng)
5、 績(jī)效考核細(xì)節(jié)處理
知識(shí):基本目標(biāo)與挑戰(zhàn)目標(biāo)
案例:某企業(yè)的考核信息的收集
問(wèn)題:績(jī)效考核的扣分項(xiàng)與加分項(xiàng)
知識(shí):設(shè)計(jì)權(quán)重
演練:編制績(jī)效考核表
四、 績(jī)效面談與輔導(dǎo)
1、 績(jī)效面談的基本流程
2、 績(jī)效面談的作用
3、 績(jī)效面談要準(zhǔn)備什么?
演練:績(jī)效面談技巧與策略制定
知識(shí):績(jī)效面談的準(zhǔn)備
方法:績(jī)效面談的策略設(shè)計(jì)
4、 績(jī)效面談的開(kāi)場(chǎng)
5、 績(jī)效面談?wù)劦膬?nèi)容
告知成績(jī)、自我評(píng)價(jià)
給予賞識(shí)、肯定激勵(lì)
直面問(wèn)題、改善不足
設(shè)定目標(biāo)、行為驅(qū)動(dòng)
五、 績(jī)效結(jié)果的應(yīng)用
1、 績(jī)效結(jié)果與招聘選拔
2、 績(jī)效結(jié)果與薪酬調(diào)整
3、 績(jī)效結(jié)果與培養(yǎng)發(fā)展
4、 績(jī)效結(jié)果與職務(wù)調(diào)整
5、 績(jī)效結(jié)果與組織學(xué)習(xí)
第六模塊 寬帶薪酬設(shè)計(jì)
1、崗位信息梳理
(1)根據(jù)公司戰(zhàn)略及經(jīng)營(yíng)規(guī)劃、梳理公司組織結(jié)構(gòu)、確定部門(mén)、崗位設(shè)置
(2)梳理(編制)崗位說(shuō)明書(shū)
(3)劃分崗位序列
(以上各步驟均提供咨詢(xún)項(xiàng)目實(shí)例參考,案例講解)
2.實(shí)施崗位價(jià)值評(píng)估
(1)構(gòu)建評(píng)估模型、評(píng)估打分表
(2)實(shí)施崗位價(jià)值評(píng)估
(3)得分排序篩選
(4)確定職等表
(5)撰寫(xiě)崗位價(jià)值評(píng)估報(bào)告
(以上各步驟均提供咨詢(xún)項(xiàng)目實(shí)例參考,案例講解)
3.薪酬分析
(1)薪酬調(diào)查(內(nèi)外、同行值、社會(huì)平均值)
(2)撰寫(xiě)薪酬分析報(bào)告
(3)厘定薪酬策略(定位、付酬理念)
(4)確定薪酬政策線
任職資格課程培訓(xùn)
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