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戰(zhàn)略的思考和策略

    （成功企業(yè)戰(zhàn)略思考九段三步曲）

    規(guī)劃說明及特點(diǎn)
    戰(zhàn)略思考一開始并不叫戰(zhàn)略思考，而是叫長期計(jì)劃、公司計(jì)劃、企業(yè)政策或企業(yè)家活動(dòng)。因此企業(yè)戰(zhàn)略是指企業(yè)面對(duì)日益激烈變化、嚴(yán)峻挑戰(zhàn)環(huán)境，為求得長期生存和不斷發(fā)展而進(jìn)行的基于宏觀層面的總體性謀略。在企業(yè)戰(zhàn)略管理抉擇中，戰(zhàn)略思考尤為重要。企業(yè)需要系統(tǒng)性戰(zhàn)略思考，系統(tǒng)思考是企業(yè)的思想體系，是靈魂。從系統(tǒng)的角度看，企業(yè)管理在邏輯上包括如下步驟：確立企業(yè)使命、制定經(jīng)營目標(biāo)、確立戰(zhàn)略定位、資源配置、組織架構(gòu)設(shè)置、運(yùn)用管理方法、形成市場競爭力、產(chǎn)生經(jīng)營業(yè)績。每個(gè)邏輯步驟之中都有小體系，都具體豐滿。其中，企業(yè)管理角度的起點(diǎn)是企業(yè)的員工團(tuán)隊(duì)，戰(zhàn)略角度的起點(diǎn)是市場、客戶，資源配置角度的起點(diǎn)是投資者、股東。而作為企業(yè)的中高層管理干部至少具備戰(zhàn)略意識(shí)，大局意識(shí)，掌握戰(zhàn)略思考三步曲：對(duì)戰(zhàn)略分析與制定，戰(zhàn)略實(shí)施；戰(zhàn)略評(píng)價(jià)。

    課程訓(xùn)練目的：
    思考和描述遠(yuǎn)景及企業(yè)使命；
    掌握市場環(huán)境及競爭結(jié)構(gòu)分析；
    掌握競爭對(duì)手分析及競爭對(duì)手信息系統(tǒng)的建立；
    掌握客戶群細(xì)分及價(jià)值鏈分析；
    掌握企業(yè)自我能力分析及目標(biāo)的時(shí)段性制定
    學(xué)會(huì)企業(yè)定位、戰(zhàn)略規(guī)劃及戰(zhàn)略管理，以及swot分析
    掌握戰(zhàn)略實(shí)施的措施；
    掌握管理效率及管理工具的實(shí)施；
    學(xué)會(huì)構(gòu)建成本領(lǐng)先或差異化的競爭優(yōu)勢(shì)；
    懂得戰(zhàn)略目標(biāo)推進(jìn)中不斷反思和調(diào)整

    講師風(fēng)格：
    講師具有專業(yè)魅力的表達(dá)技巧，課程活潑具啟發(fā)性。
    講師具備各類型課程的規(guī)劃與講授的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)，實(shí)踐性強(qiáng)。
    課程內(nèi)容深入淺出，幽默風(fēng)趣、見解獨(dú)到。
    理論與實(shí)務(wù)兼具, 使學(xué)習(xí)輕松愉快。
    透過問卷分析及個(gè)案解說，輕易掌握課程內(nèi)容。
    由實(shí)際演練中得到隨學(xué)即用的效果。

    課程特色
    系統(tǒng)化的方法：從差距分析入手，利用內(nèi)、外部環(huán)境分析工具識(shí)別市場機(jī)會(huì)，經(jīng)過業(yè)務(wù)模式設(shè)計(jì)篩選機(jī)會(huì)，通過業(yè)務(wù)計(jì)劃和戰(zhàn)略規(guī)劃把機(jī)會(huì)轉(zhuǎn)化為市場策略，通過組織能力提升保障規(guī)劃的落地。
    全程演練：按照戰(zhàn)略思考的步驟全程演練，切實(shí)掌握相應(yīng)的概念和方法，工具使用。
    模板參考：為每一階段的主要分析內(nèi)容和輸出提供參考模板，便于學(xué)員今后應(yīng)用。

    學(xué)員對(duì)象：中高層管理

    課程大綱 
    模塊一：戰(zhàn)略制定與分析
    課程導(dǎo)入：企業(yè)戰(zhàn)略思考
    時(shí)代在變，環(huán)境在變的趨勢(shì)分析
    未來趨勢(shì)，經(jīng)營導(dǎo)向的掌握要領(lǐng)
    破除行動(dòng)慣性陷阱
    親身體驗(yàn)，個(gè)案實(shí)證的成功要領(lǐng)
    討論:我們的未來共識(shí)(戰(zhàn)略思考的基礎(chǔ))
    我們的使命-我們的事業(yè)是什么
    我們對(duì)未來的愿景規(guī)劃-在未來渴望成為的樣子
    我們的經(jīng)營目標(biāo)-中期與長期
    實(shí)戰(zhàn)討論1：使命；愿景；經(jīng)營目標(biāo)
    實(shí)戰(zhàn)工具：
    愿景及使命結(jié)構(gòu)圖（VMS）
    第一步：市場環(huán)境及競爭結(jié)構(gòu)的分析
    變動(dòng)環(huán)境下主管應(yīng)有的心態(tài)
    深度思考的三個(gè)C
    顧客(Customer)
    競爭對(duì)手(Competitor)
    企業(yè)本身(Company)
    市場洞察的三大核心分析
    宏觀分析
    競爭動(dòng)向
    客戶分析
    實(shí)戰(zhàn)討論2 - 市場洞察
    識(shí)別未來3年的主要市場發(fā)展趨勢(shì)及其影響
    宏觀分析（市場、行業(yè)、技術(shù)等分析）
    客戶需求與痛點(diǎn)
    實(shí)戰(zhàn)工具：
    PEST、五力模型、外部因素評(píng)估矩陣（EFE）
    第二步：競爭成功的關(guān)鍵因素分析
    主要競爭對(duì)手有哪些？
    主要競爭對(duì)手的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)是什么？
    主要競爭對(duì)手的目標(biāo)和戰(zhàn)略是什么？
    本行業(yè)主要競爭對(duì)手銷售額及盈利的變化趨勢(shì)，原因是什么
    主要競爭對(duì)手如何對(duì)影響本行業(yè)的主要因素作出反應(yīng)？
    考慮主要競爭對(duì)手的狀況，我們的產(chǎn)品和服務(wù)如何定位？
    我們?cè)诒拘袠I(yè)保持競爭地位的關(guān)鍵因素是什么？
    實(shí)戰(zhàn)討論3 –競爭對(duì)手分析得出競爭態(tài)勢(shì)矩陣
    實(shí)戰(zhàn)工具：
    五力模型、競爭態(tài)勢(shì)矩陣（CPM）
    第三步：客戶群細(xì)分及價(jià)值鏈分析整合；
    選擇客戶的標(biāo)準(zhǔn)，如何確定優(yōu)先級(jí)：誰是你的客戶，誰不是
    在該細(xì)分市場下，客戶有哪些特定的需求？
    客戶需求-我們提供的產(chǎn)品和服務(wù)是否以客戶的最終需求為導(dǎo)向
    獨(dú)特性-客戶是否真正認(rèn)可我們的產(chǎn)品和服務(wù)
    有影響力-是否能幫助客戶實(shí)現(xiàn)增值和收益
    實(shí)戰(zhàn)討論4-如何細(xì)分客戶，我們的價(jià)值主張是什么？如何獲得價(jià)值；如何提供價(jià)值。
    實(shí)戰(zhàn)工具：
    價(jià)值鏈及客戶群復(fù)合定位矩陣、價(jià)值鏈及客戶群復(fù)合定位市場評(píng)估工具
    第四步：企業(yè)自我能力分析
    企業(yè)能力系統(tǒng)分析
    生產(chǎn)制造
    研發(fā)創(chuàng)新
    財(cái)務(wù)融資
    人力資源
    市場營銷
    銷售渠道
    采購物流
    IT技術(shù)
    實(shí)戰(zhàn)討論5-找出核心優(yōu)勢(shì)能力，組合優(yōu)勢(shì)策略
    實(shí)戰(zhàn)工具：
    能力因素分析圖、內(nèi)部因素評(píng)價(jià)矩陣（IFE）
    第五步：企業(yè)定位、戰(zhàn)略規(guī)劃及戰(zhàn)略管理；
    定位：三個(gè)維度（價(jià)值增長、客戶定位、價(jià)值鏈定位）
    市場及內(nèi)部關(guān)能力匹配矩陣-通過內(nèi)部能力匹配，確定客戶，價(jià)值鏈組合
    戰(zhàn)略選擇：
    一體化戰(zhàn)略
    強(qiáng)化戰(zhàn)略
    多元化戰(zhàn)略
    防御戰(zhàn)略
    并購戰(zhàn)略
    合作戰(zhàn)略
    實(shí)戰(zhàn)討論6-進(jìn)行SWOT分析，得出策略矩陣
    實(shí)戰(zhàn)工具：
    內(nèi)部外部矩陣（IE）、大戰(zhàn)略矩陣（GSM）、SWOT分析、定量戰(zhàn)略計(jì)劃矩陣（QSPM）

    模塊二：戰(zhàn)略實(shí)施與保障
    第六步：戰(zhàn)略實(shí)施保障
    與戰(zhàn)略定位相吻合的其它戰(zhàn)略及資源配置；
    財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)問題-融資籌資+預(yù)算管理+企業(yè)價(jià)值評(píng)估
    營銷問題-市場細(xì)分+選擇目標(biāo)市場+產(chǎn)品定位
    產(chǎn)品研發(fā)與創(chuàng)新-產(chǎn)品技術(shù)領(lǐng)先這+模仿者+低成本生產(chǎn)者
    信息技術(shù)保障-產(chǎn)品銷售=供應(yīng)商管理+hr+CRM+pmc+大數(shù)據(jù)
    實(shí)戰(zhàn)討論7-產(chǎn)品組合，市場組合，品牌定位，資源配置
    實(shí)戰(zhàn)工具:
    產(chǎn)品組合+市場組合分析+資源配置
    第七步：管理效率及管理工具的實(shí)施；
    資源配置系統(tǒng)
    流程/能力保障系統(tǒng)
    文化/政策保障系統(tǒng)
    組織/人員保障系統(tǒng)
    績效評(píng)估系統(tǒng)
    實(shí)戰(zhàn)工具:
    平衡計(jì)分卡（BSC）、六西格瑪、流程再造
    第八步：構(gòu)建成本領(lǐng)先或差異化的核心競爭優(yōu)勢(shì)；
    成本領(lǐng)先核心能力分析
    材料，研發(fā)，制造，渠道，客戶服務(wù)
    并購競爭對(duì)手形成規(guī)模
    采用信息系統(tǒng)降低手工作業(yè)成本，提高效率
    供應(yīng)鏈整體優(yōu)化，協(xié)作
    企業(yè)流程再造
    差異化戰(zhàn)略核心能力分析
    一體化整合，增強(qiáng)供應(yīng)鏈能力，強(qiáng)化差異化
    采用信息系統(tǒng)，提高服務(wù)水平和效率
    實(shí)戰(zhàn)討論8-如何降低成本，形成差異化戰(zhàn)略，如何創(chuàng)新產(chǎn)品和服務(wù)
    實(shí)戰(zhàn)工具:
    成本領(lǐng)先戰(zhàn)略分析框架差異化戰(zhàn)略分析框架

    模塊三：戰(zhàn)略評(píng)估
    第九步：戰(zhàn)略目標(biāo)推進(jìn)中不斷反思和調(diào)整
    戰(zhàn)略組織設(shè)計(jì)
    塑造自我執(zhí)行的文化
    戰(zhàn)略績效指標(biāo)與衡量
    建構(gòu)企業(yè)「戰(zhàn)略地圖」
    發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)
    發(fā)展關(guān)鍵績效指標(biāo)
    評(píng)選KPI
    建構(gòu)KPI的因果關(guān)系
    擬定行動(dòng)方案
    分配資源
    三大框架反思：戰(zhàn)略基礎(chǔ)穩(wěn)定性校驗(yàn)+實(shí)際績效校驗(yàn)+調(diào)整措施
    實(shí)戰(zhàn)討論9-戰(zhàn)略地圖的形成，戰(zhàn)略目標(biāo)制定與分解，推進(jìn)，調(diào)整措施
    實(shí)戰(zhàn)工具:戰(zhàn)略反思調(diào)整框架

戰(zhàn)略的思考和策略