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中層干部職能培訓(xùn)

    （高效能管理訓(xùn)練與情景體驗(yàn)）
    課程背景：
    在許多企業(yè),作為一個(gè)中層經(jīng)理,通常存在著三“mang”現(xiàn)象：
    忙---忙碌：每天從早到晚,置身于具體事務(wù)而勞累不堪,工作效率低下；
    茫---迷茫：找不到職業(yè)定位和工作方向,總是在扮演消防隊(duì)員,分身無術(shù),工作目標(biāo)不明；
    盲---盲點(diǎn)：看不到自身的缺點(diǎn)與不足,工作中時(shí)常在找別人和工作伙伴的問題,工作不思進(jìn)取和改進(jìn)；
    為什么存在這樣的情形呢？
    作為一名中層經(jīng)理,在工作中要如何認(rèn)清自己的角色，做對工作？
    作為一名中層經(jīng)理，在工作如何有效提升自己的工作效率和效能呢？
    作為一名中層經(jīng)理如何塑造團(tuán)隊(duì)核能？如何使自己的業(yè)績和價(jià)值建立在自己所領(lǐng)導(dǎo)的團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造力基礎(chǔ)之上呢？“中層管理者必須提升自己的核心工作能力、規(guī)劃布置管理核心任務(wù)、考核評估核心工作結(jié)果”，才是管理崗位的關(guān)鍵任務(wù)。一名中層經(jīng)理能否勝任工作,主要取決于能否有效地完成五項(xiàng)關(guān)鍵任務(wù)：
    1. Role Perceptions —— 認(rèn)清自己的角色，做正確的工作
    （作為一名中層骨干，承上啟下的工作，必須清醒自己的角色定位，做正確的事情）
    2. Target ---  為自己的團(tuán)隊(duì)及部屬設(shè)定明確工作目標(biāo)
    （企業(yè)戰(zhàn)略與目標(biāo)、團(tuán)隊(duì)工作思路與方向、團(tuán)隊(duì)及崗位目標(biāo)執(zhí)行與評估）
    3. Planning --- 為自己的團(tuán)隊(duì)及部屬設(shè)定詳細(xì)的工作規(guī)劃
    （團(tuán)隊(duì)工作目標(biāo)、團(tuán)隊(duì)工作規(guī)劃、資源與組織、部屬工作計(jì)劃與行動(dòng)）
    4. Ability ---  提升團(tuán)隊(duì)運(yùn)營能力及部屬工作能力
    （團(tuán)隊(duì)管控、工作流程、能力強(qiáng)化、激勵(lì)與鼓舞、溝通反饋）
    5. performance --- 使團(tuán)隊(duì)與部屬工作績效100%達(dá)成
    （過程管理、規(guī)范化管理、績效評估、獎(jiǎng)懲激勵(lì)、績效文化）
    因此，《中層管理者五項(xiàng)關(guān)鍵任務(wù)》是通過大量的管理實(shí)踐和工作案例，來闡明管理者工作的重心，塑造管理者的工作自信，提升管理者的核心工作能力，形成管理者診斷解決問題的方法和系統(tǒng)，幫助管理者自覺履行核心職責(zé)，走出低效管理的不良工作局面。
    本課程通過“小組互動(dòng)討論”、“工作情景再現(xiàn)”、“管理案例剖析”和“工作任務(wù)倉模擬”等大量體驗(yàn)與認(rèn)知活動(dòng)，從多個(gè)角度闡述管理者的核心職能，核心工作任務(wù)，核心工作行為及提升總結(jié)診斷解決問題的能力，使學(xué)員深刻認(rèn)識五項(xiàng)關(guān)鍵任務(wù)和組織績效、部屬績效之間的關(guān)系，并把履行五項(xiàng)關(guān)鍵任務(wù)從“管理理論認(rèn)知”層面上升到“職業(yè)行為習(xí)慣”層面，從而達(dá)到：管理者善于做好角色認(rèn)知、設(shè)定組織目標(biāo)，做出精準(zhǔn)工作規(guī)劃，鍛造部屬勝任力，控制管理成本與風(fēng)險(xiǎn)，和諧工作環(huán)境，提升團(tuán)結(jié)協(xié)作，實(shí)現(xiàn)組織績效和個(gè)人績效的統(tǒng)一。

    課程特色：
    1．找準(zhǔn)問題
    上課前，學(xué)員按照《管理問卷》進(jìn)行填寫，用魚骨圖、直方圖等方式，找出工作中常存
    的管理問題之重點(diǎn)與難點(diǎn)，專家點(diǎn)評進(jìn)行剖析。
    2. 小組互動(dòng)
    上課中，導(dǎo)師就學(xué)員在日常管理工作中存在的問題用場景視頻、文字描述、案例等方式
    進(jìn)行再現(xiàn)，并通過小組學(xué)員從心態(tài)、技能和職業(yè)素養(yǎng)等層面展開討論，由專家進(jìn)行點(diǎn)評和對策提出。
    3. 案例剖析
    課堂上，學(xué)員按照《管理問卷》了解出的主問題，準(zhǔn)備實(shí)際工作案例，帶著自己工作中
    的管理問題來研習(xí)，專家在課堂上就學(xué)員的實(shí)際問題從理論高度，專業(yè)深度和實(shí)踐的效度等方面進(jìn)行點(diǎn)評和規(guī)納總結(jié)。
    4. 情景模擬
    課程全程采取以“管理案例和活動(dòng)體驗(yàn)為主，管理理念與陳述為輔”的教學(xué)方式，把
    “管理案例討論、管理游戲互動(dòng)、視頻觀摩分析、課堂作業(yè)訓(xùn)練”等一系列教學(xué)活動(dòng)作  為主線，貫穿始終，使學(xué)員在課堂上就能真正理解管理者的關(guān)鍵任務(wù)是什么？并把管理理念系統(tǒng)化，概要化，行為化，使學(xué)員最終將管理理念真正轉(zhuǎn)化成職業(yè)行為習(xí)慣，自覺運(yùn)用到管理工作中，變成管理工具和管理方法。
    5. 評估改進(jìn)
    培訓(xùn)結(jié)束后，導(dǎo)師會(huì)出具《中層管理者能力、及績效評估表》，學(xué)員結(jié)合測評結(jié)果
    在專家指導(dǎo)下，建立《管理者工作改進(jìn)與能力提升計(jì)劃表》。

    課程目標(biāo):
    1. 使管理者體驗(yàn)并認(rèn)知管理崗位的關(guān)鍵任務(wù)是什么？
    2. 使管理者通過學(xué)習(xí)，能調(diào)正管理心態(tài)，明確管理核心行為，認(rèn)識到管理行為與管理業(yè)績之間的關(guān)系；
    3. 通過培訓(xùn)，使管理者學(xué)會(huì)工作規(guī)劃與工作總結(jié)，掌握解決問題的技能與方法；
    4. 通過體驗(yàn)與學(xué)習(xí)，使管理關(guān)鍵任務(wù)成為管理者的終生職業(yè)行為習(xí)慣。

    聽課對象： 企業(yè)內(nèi)部中層各部門經(jīng)理｜主管，儲(chǔ)備經(jīng)理、主管；

    課程大綱：
    一、中層干部核心職責(zé)和關(guān)鍵任務(wù)（1H）
    1. 管理者工作行為與管理績效關(guān)系
    2. 高效管理者的六大核心職能
    3. 高效管理者工作中必須掌握的五項(xiàng)關(guān)鍵任務(wù)
    4. 其他管理任務(wù)列舉
    小組互動(dòng)游戲：什么是真正的管理？
    視頻觀摩：張經(jīng)理在工作中存在哪些不足？

    二、中層干部關(guān)鍵任務(wù)一：卓越角色認(rèn)知（2H）
    1． 定位定天下——中層管理者的四大定位
    2．  角色到位——五大角色的操作路徑
    3.  承上啟下——中層管理者如何扮演好上司與下屬這兩大角色？
    4.  角色轉(zhuǎn)變——中層管理者如何成為真正的教練
    5.  心態(tài)轉(zhuǎn)換——中層管理者必備的五項(xiàng)正確心態(tài)｜情緒管理
    小組互動(dòng)游戲：管理與教導(dǎo)的區(qū)別。
    角色認(rèn)知剖析：貓經(jīng)理的一天，工作中存在哪些問題。

    三、中層干部關(guān)鍵任務(wù)二：部門團(tuán)隊(duì)目標(biāo)管理（2H）
    1. 企業(yè)目標(biāo)---部門目標(biāo)---班組目標(biāo)---崗位目標(biāo)
    2. 目標(biāo)的分解---實(shí)施---執(zhí)行---評估
    3. 目標(biāo)過程有效實(shí)施與管控
    4. 目標(biāo)達(dá)成評估與目標(biāo)改進(jìn)
    案例研討：某大型電器制造企業(yè)目標(biāo)管理全景實(shí)例
    行動(dòng)游戲體驗(yàn)：目標(biāo)與方法的重要性

    四、中層干部關(guān)鍵任務(wù)三: 部門工作規(guī)劃執(zhí)行（3H）
    1. 工作規(guī)劃的重要性---凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢
    2. 團(tuán)隊(duì)工作規(guī)劃五大要素（目標(biāo)—流程—制度—工具—方法）
    3. 部屬工作計(jì)劃完成的九個(gè)細(xì)則（確保計(jì)劃成的關(guān)鍵）
    4. 從工作規(guī)劃到工作行動(dòng)細(xì)則與注意事項(xiàng)
    案例學(xué)習(xí)：從毛澤東四渡赤水作戰(zhàn)計(jì)劃看執(zhí)行力
    小組作業(yè)：十一國慶小組團(tuán)隊(duì)三亞之旅旅游計(jì)劃展開。

    五、中層干部關(guān)鍵任務(wù)四： 部屬能力開發(fā)（2H）
    1. 管理者工作中如何有效培育部屬？
    2. 管理者工作如何與部屬有效溝通？
    3. 管理者工作中如何有效激勵(lì)部屬？
    4. 管理者工作中如何教導(dǎo)部屬有效解決問題？
    視頻觀摩： 老鷹與小鷹
    互動(dòng)游戲： 撕紙
    頭腦風(fēng)暴： 管理者工作中不花一分錢的激勵(lì)有哪些？

    六、中層干部關(guān)鍵任務(wù)五：部門工作績效達(dá)成（3H）
    1.  績效目標(biāo)如何不偏離方向？（目標(biāo)跟進(jìn)）
    2.  績效過程管控：三大核心行為（溝通、輔導(dǎo)、反饋）
    3.  績效考核評估：三大評估要素（態(tài)度、能力、業(yè)績）
    4.  績效執(zhí)行與落地（執(zhí)行力細(xì)節(jié)、績效文化）
    5.  執(zhí)行力的三個(gè)核心要素與五項(xiàng)執(zhí)行技巧
    案例剖析： 某企業(yè)部門經(jīng)理KPI指標(biāo)設(shè)計(jì)與提煉
    小組游戲：車輪滾滾
    情景案例： 周瑪莉的煩惱---她主管的部門業(yè)績?yōu)槭裁赐瓴怀桑?br />     課程大綱為禹志導(dǎo)師知識著作產(chǎn)權(quán)，未經(jīng)其許可，套用/轉(zhuǎn)載必究！

中層干部職能培訓(xùn)