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溝通談判訓(xùn)練

    【培訓(xùn)對(duì)象】  儲(chǔ)備管理崗位和運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)、管理團(tuán)隊(duì)、項(xiàng)目經(jīng)理、招商經(jīng)理

    【訓(xùn)練目的】1
    如何幾句不經(jīng)意的“閑篇”就能摸清對(duì)方的“路數(shù)”
    如何幾句簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的“問(wèn)候”就能探察出對(duì)方的“底牌”
    如何幾句輕輕松松的“茶話”就能洞悉對(duì)方“實(shí)力”和“誠(chéng)意”

    【訓(xùn)練目的】2
    幾十秒鐘的“簡(jiǎn)單介紹”就會(huì)讓對(duì)方感覺(jué)“機(jī)不可失”
    隨隨便便地“劃拉幾下”就會(huì)引發(fā)對(duì)方的“讓步成交”
    核心利益墊上“力證”的底牌也會(huì)令理性的商家“今夜無(wú)眠”

    【訓(xùn)練目的】3
    如何“實(shí)心實(shí)意”的表達(dá)讓對(duì)方“感受誠(chéng)意”
    如何“激發(fā)共鳴”來(lái)給予對(duì)方“行為認(rèn)同”
    如何“烘托價(jià)值”來(lái)贏取對(duì)方價(jià)格上的“退守空城”

    【訓(xùn)練目的】4
    溝通談判中需要注意的商務(wù)禮儀
    如何運(yùn)用合適的商務(wù)禮儀“成交無(wú)痕”
    案例解析 + 實(shí)戰(zhàn)模擬 + 單兵訓(xùn)練 = 合格談判代表

    〖課程介紹〗結(jié)合“老江湖”經(jīng)典談判案例解析、訓(xùn)練復(fù)制：
    典型案例一[探詢對(duì)方底牌情境]
    典型案例二[封閉對(duì)方出彩情境]
    典型案例三[談判“溝通”情境]
    典型案例四[談判“控場(chǎng)”情境]
    典型案例五[黑牌商務(wù)談判情境]
    典型案例六[紅牌商務(wù)談判情境]
    典型案例七[“殺價(jià)”情境]
    典型案例八[“比價(jià)”情境]
    典型案例九[“共贏”引導(dǎo)成交情境]
    典型案例十[“粘性”對(duì)方情境]

    〖商務(wù)談判落地訓(xùn)練大綱〗
    一、溝通談判專項(xiàng)訓(xùn)練《*引導(dǎo)問(wèn)答術(shù)》
    訓(xùn)練目標(biāo)：
    1、能夠用一兩個(gè)問(wèn)題引發(fā)對(duì)方的強(qiáng)烈關(guān)注：
    2、能夠通過(guò)問(wèn)題激發(fā)對(duì)方對(duì)項(xiàng)目和產(chǎn)品的興趣：
    3、能夠有效探詢對(duì)方的需求意向；
    4、能夠通過(guò)問(wèn)題處理對(duì)方的異議
    5、能夠通過(guò)詢問(wèn)引導(dǎo)對(duì)方成交；
    6、能夠通過(guò)漸次的探詢說(shuō)服對(duì)方。
    關(guān)鍵技能訓(xùn)練科目：
    1、對(duì)方駐足性探詢技能：
    2、強(qiáng)勢(shì)異議處理技能：
    3、*實(shí)戰(zhàn)應(yīng)用散打式訓(xùn)練。

    二、溝通談判專項(xiàng)訓(xùn)練《BPSP強(qiáng)勢(shì)溝通術(shù)》
    訓(xùn)練目標(biāo)：
    1、能夠?qū)W會(huì)溝通中的“控場(chǎng)引導(dǎo)”
    2、能夠?qū)W會(huì)在溝通中牽引對(duì)方思路；
    3、能夠?qū)W會(huì)強(qiáng)勢(shì)溝通技能。
    關(guān)鍵技能訓(xùn)練科目：
    1、“*”與“FABE”溝通結(jié)合應(yīng)用；
    2、《BPSP技能要點(diǎn)及評(píng)測(cè)技術(shù)》1套
    訓(xùn)練工具：
    4、《BPSP技能要點(diǎn)及評(píng)測(cè)技術(shù)》1套

    三、商務(wù)談判“純粹溝通博弈技能”——《溝通說(shuō)服》
    訓(xùn)練目標(biāo)：
    1、通過(guò)編寫(xiě)故事處理對(duì)方異議。
    2、通過(guò)編寫(xiě)故事引導(dǎo)對(duì)方成交。
    關(guān)鍵技能訓(xùn)練科目：
    1、歸納、整理經(jīng)典案例；
    2、編寫(xiě)簡(jiǎn)練、跌宕的故事情節(jié)；
    3、利潤(rùn)、利益、效益故事的編寫(xiě)；
    4、故事的講解、講述。
    訓(xùn)練工具：
    《產(chǎn)品利益故事》1套
    《競(jìng)品恐嚇故事》1套

    四、商務(wù)談判“純粹溝通博弈技能”——《LSCPA異議處理》
    訓(xùn)練目標(biāo)：
    1、學(xué)會(huì)贏得對(duì)方的要挾性要求與還價(jià)；
    關(guān)鍵技能訓(xùn)練科目：
    1、對(duì)方同位心理引導(dǎo)
    2、抱怨平息術(shù)技能
    3、價(jià)格/要求異議處理問(wèn)答話術(shù)
    訓(xùn)練工具：
    1、價(jià)格/要求異議處理問(wèn)答話術(shù)一套
    2、價(jià)格/要求異議處理成交話術(shù)一套

溝通談判訓(xùn)練