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先鋒督導(dǎo)訓(xùn)練營(yíng)

【課程背景】
   督導(dǎo)，是企業(yè)承上啟下的重要崗位。是品牌服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)/業(yè)績(jī)結(jié)果/一線團(tuán)隊(duì)/經(jīng)銷(xiāo)渠道的直接管理者，所以，督導(dǎo)人員在渠道管理/業(yè)績(jī)管理/團(tuán)隊(duì)管理/服務(wù)管理上的認(rèn)知和能力，將直接決定品牌的發(fā)展結(jié)果。
   本課程，以“消費(fèi)者心理分析”和“員工心理分析”為基礎(chǔ)，從“銷(xiāo)售核心模型”和“管理核心模型”兩個(gè)核心模型出發(fā)，系統(tǒng)論證渠道管理/業(yè)績(jī)管理/團(tuán)隊(duì)管理/服務(wù)管理四個(gè)模塊的工作方法和操作技術(shù)。并以現(xiàn)場(chǎng)訓(xùn)練和落地工具的輸出，保證后期導(dǎo)購(gòu)實(shí)際落地執(zhí)行的效果。

問(wèn)題困惑
如何拓展銷(xiāo)售渠道，保證市場(chǎng)占有穩(wěn)定？
如何管理溝通客戶(hù)，保證工作順利配合？
如何支撐服務(wù)客戶(hù)，保證業(yè)績(jī)提升共贏？
如何管理終端導(dǎo)購(gòu)，打造高效銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)？
如何實(shí)施培訓(xùn)帶教，保障人員能力提升？
如何利用目標(biāo)激勵(lì)，帶動(dòng)銷(xiāo)售整體氛圍？
您將收獲
基于二八定律的渠道管理策略
基于市場(chǎng)變化的拓客操作方法
基于消費(fèi)路徑的銷(xiāo)售提升策略
基于員工心理的團(tuán)隊(duì)管理策略
基于績(jī)效提升的員工提升策略
基于團(tuán)隊(duì)發(fā)展的目標(biāo)激勵(lì)策略

【課程大綱】
一、銷(xiāo)售核心模型
1、從動(dòng)因到分享的消費(fèi)者心理路徑（案例：FILA聯(lián)名款分析）
2、從成交到轉(zhuǎn)介的銷(xiāo)售結(jié)果模塊（案例：一雙運(yùn)動(dòng)鞋的價(jià)值體系）
3、從吸引力到口碑力的四維銷(xiāo)售能力（案例：門(mén)店會(huì)員管理十問(wèn)）
4、從渠道拓客到口碑推進(jìn)的銷(xiāo)售核心操作（案例：KEEP的分享設(shè)計(jì)）
5、模型輸出：《門(mén)店銷(xiāo)售核心模型》
二、管理核心模型
1、從“往哪里干”，到“拼不拼命”（案例：星巴克貓抓杯打架風(fēng)波）
2、從目標(biāo)到執(zhí)行的整體管理過(guò)程（案例：中國(guó)李寧的時(shí)代匹配）
3、從清晰度到刺激感的四維工作標(biāo)準(zhǔn)（案例：39度高幫鞋）
4、從科學(xué)定標(biāo)到機(jī)制建立的標(biāo)準(zhǔn)化管理過(guò)程（案例：健身房）
5、模型輸出：《消費(fèi)變革與零售現(xiàn)象對(duì)照表》
三、渠道管理與客戶(hù)溝通
1、渠道拓客的四個(gè)方法及操作模型（案例：新技術(shù)手段運(yùn)用）
2、客戶(hù)分級(jí)的操作模型與注意事項(xiàng)（案例：標(biāo)簽與等級(jí)）
3、渠道管理的二八原則及操作流程（案例：從推著走到牽著走）
4、客戶(hù)溝通的基本原則與溝通技巧（案例：事實(shí)世界與關(guān)系世界）
5、客戶(hù)溝通對(duì)經(jīng)營(yíng)結(jié)果的支撐保障（案例：對(duì)人不對(duì)事）
四、銷(xiāo)售提升與經(jīng)銷(xiāo)商扶持
6、銷(xiāo)售提升的基本思維框架（案例：假如你自己經(jīng)營(yíng)一家店）
7、經(jīng)銷(xiāo)商經(jīng)營(yíng)診斷與扶持方案（案例：望聞問(wèn)切與對(duì)癥下藥）
8、門(mén)店服務(wù)優(yōu)化與體驗(yàn)升級(jí)的三步操作（案例：宜家1元甜筒的巧妙設(shè)計(jì)）
9、門(mén)店成交技術(shù)與連帶提升的行為標(biāo)準(zhǔn)（案例：價(jià)格超出顧客心理預(yù)期怎么辦）
10、門(mén)店閉環(huán)鎖客與精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)的操作訓(xùn)練（案例：低房租高店均如何打造）
11、模型輸出《銷(xiāo)售提升策略-思維導(dǎo)圖》
五、員工提升與銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)管理
1、銷(xiāo)售目標(biāo)量化與行動(dòng)KPI地圖（案例：目標(biāo)制定與分解）
2、團(tuán)隊(duì)賦能溝通與銷(xiāo)售計(jì)劃實(shí)施（案例：300萬(wàn)銷(xiāo)售的達(dá)成途徑）
3、員工技能提升與行為教練操作（案例：技能教練現(xiàn)場(chǎng)訓(xùn)練）
4、銷(xiāo)售激勵(lì)設(shè)定與目標(biāo)超越達(dá)成（案例：債券激勵(lì)）
5、薪酬績(jī)效設(shè)定原則與管理匹配（案例：馬斯洛需求層次理論）
6、模型輸出：《銷(xiāo)售終端賦能管理工作模型》
六、新思維拓展與盈利模式
1、產(chǎn)品-產(chǎn)品價(jià)值塑造與利潤(rùn)保障（案例：內(nèi)容種草）
2、場(chǎng)域-銷(xiāo)售渠道擴(kuò)展與體系支撐（案例：線上線下一體化）
3、顧客-顧客終身價(jià)值與復(fù)購(gòu)牽引（案例：會(huì)員管理體系）
4、員工-團(tuán)隊(duì)動(dòng)能提升與績(jī)效優(yōu)化（案例：人均產(chǎn)出與坪效對(duì)比）
5、品牌-變與不變，思路與執(zhí)行（案例：寬窄之爭(zhēng)）
6、模型輸出：《課程思維導(dǎo)圖與落地點(diǎn)確認(rèn)》

先鋒督導(dǎo)訓(xùn)練營(yíng)