課程描述INTRODUCTION
中層管理才能發(fā)展
· 高層管理者· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 儲(chǔ)備干部
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
中層管理才能發(fā)展
【培訓(xùn)背景】
為什么企業(yè)中基層管理團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力還有待提升?
為什么企業(yè)的中基層管理團(tuán)隊(duì)很難勝任相應(yīng)的管理職責(zé)?
為什么企業(yè)的技術(shù)或業(yè)務(wù)骨干很難快速成為優(yōu)秀的管理者?
為什么企業(yè)中基層管理團(tuán)隊(duì)未能真正起到承上啟下的作用?
為什么從上往下看:高層很孤獨(dú),中層很盲目,基層很麻木!
為什么從下往上看:高層很無理,中層很無助,基層很無辜!
為什么有些中基層管理人員有心無力,很難把部門帶到理想狀態(tài)?
為什么上、下級(jí)管理人員之間和平行部門之間在協(xié)調(diào)上存在問題?
在企業(yè)快速發(fā)展的同時(shí),每一個(gè)企業(yè)都會(huì)遇到中層干部斷層的問題。為了解決這一問題,企業(yè)一般都會(huì)采取內(nèi)部提拔的方法,但新提拔的中層領(lǐng)導(dǎo),真正能夠成為合格的中層干部的人數(shù)往往不到20%,60%的人是勉強(qiáng)趕著鴨子上架,20%的人不但沒有給團(tuán)隊(duì)增加新的活力,甚至將團(tuán)隊(duì)高得烏煙瘴氣,團(tuán)隊(duì)績效大大降低……
【課程對(duì)象】企業(yè)中高層管理人員、 儲(chǔ)備干部等
【課程收益】
1、加強(qiáng)中層干部的執(zhí)行能力;
2、清楚認(rèn)知中層管理者的角色定位;
3、上下溝通、上傳下達(dá)的溝通素質(zhì)與技巧;
4、掌握中層干部的綜合素質(zhì)及領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的修煉。
【課程大綱】
一、課程前言
1、剖析中層管理者現(xiàn)狀
2、中層管理者要找準(zhǔn)定位
3、企業(yè)需要什么樣的中層管理?
二、中層轉(zhuǎn)型四步走!
第一步:認(rèn)知轉(zhuǎn)型
第二步:心態(tài)轉(zhuǎn)變
第三步:習(xí)慣轉(zhuǎn)變
第四步:人際轉(zhuǎn)型
三、中層經(jīng)理五大致命傷
1、拒絕承擔(dān)責(zé)任
2、不能真正了解老總
3、不會(huì)調(diào)動(dòng)下屬的積極性
4、不能深入了解公司的文化
5、沒在核心業(yè)務(wù)上開展工作
四、如何管理工作態(tài)度?
-如何才能快速的提高下屬工作績效?
-如何讓下屬在主動(dòng)積極,而非被動(dòng)消極?
-如何讓下屬在工作中全力以赴,而非全力應(yīng)付?
-如何讓下屬在工作中全力想辦法,而非推卸責(zé)任?
五、良好的心理素質(zhì)
1、健康的心理承受力
2、過人的自我控制力
3、堅(jiān)定的個(gè)人意志力
4、獨(dú)特的工作開拓力
5、果斷的領(lǐng)導(dǎo)決策力
6、勇敢的責(zé)任擔(dān)當(dāng)力
六、中層5E領(lǐng)導(dǎo)力
1、想象envision
2、參與engage
3、動(dòng)員energize
4、授權(quán)enable
5、執(zhí)行execute
七、優(yōu)秀中層3+2策略
1、相處之道
上級(jí)溝通的藝術(shù)
同級(jí)相處的藝術(shù)
管理下屬的藝術(shù)
2、做人辦事
最優(yōu)秀的中層如何做人?
最優(yōu)秀的中層怎樣辦事?
八、中層領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)具備的五大能力
1、關(guān)系運(yùn)籌的能力
2、運(yùn)權(quán)行政的能力
3、上通下達(dá)的能力
4、管人用人的能力
5、謀求晉升的能力
九、中層執(zhí)行力“九陽神功”
1、修煉個(gè)人影響力
2、無規(guī)矩,不成方圓
3、化共識(shí)為團(tuán)隊(duì)力量
4、用心溝通,確保團(tuán)隊(duì)和諧
5、掌控下屬心理,高效用人
6、授之以魚,更要授之以漁
7、授權(quán):讓下屬更迷戀工作
8、有效獎(jiǎng)懲,提升管理效能
9、用好贊美,激發(fā)下屬積極性
十、中層管理者組織溝通技巧
1、樹立權(quán)威形象
2、弱化商業(yè)氛圍
3、強(qiáng)調(diào)換位溝通
4、重視親情服務(wù)
5、貫徹用藥指導(dǎo)
6、強(qiáng)療程弱價(jià)格
7、強(qiáng)化前期溝通
8、靈活掌握策略
9、溝通實(shí)戰(zhàn)演練
10、與上司溝通(復(fù)命、匯報(bào)、建議等)
11、與下屬溝通(命令、批評(píng)、討論等)
12、與同事溝通(求助、幫助、合作等)
十一、培訓(xùn)總結(jié):超越中層,走向高層!
中層管理才能發(fā)展
轉(zhuǎn)載:http://szsxbj.com/gkk_detail/254291.html
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