欧美乱大交av_美女视频黄免费看_国产情久久久久久一区二区三_国产av一区二区久久_欧美日韩av久久久_久久精品国产亚洲av久试看 _日韩高清影院_大陆国产av

問(wèn)題解決的方法和技巧

引言：
現(xiàn)今社會(huì)，問(wèn)題總是充斥著我們的生活的方方面面。找不到問(wèn)題解決的出路、不能對(duì)癥下藥等種種伴隨問(wèn)題而來(lái)的煩惱，讓我們漸漸迷失了方向，影響能力的發(fā)揮。對(duì)于企業(yè)發(fā)展來(lái)說(shuō)，在過(guò)程中必然會(huì)碰到各種各樣的問(wèn)題，而企業(yè)正是在不斷解決問(wèn)題的過(guò)程中實(shí)現(xiàn)了發(fā)展，解決問(wèn)題的能力已經(jīng)成為企業(yè)制勝的核心競(jìng)爭(zhēng)力之一。然而，如何高效地解決問(wèn)題是困擾企業(yè)的一大難題。
本課程將與各位學(xué)員分享一系列與問(wèn)題解決相關(guān)的主題，向?qū)W員傳授多種解決問(wèn)題的方法和工具，內(nèi)容豐富而翔實(shí)，幫助學(xué)員在自己所在的企業(yè)內(nèi)運(yùn)用問(wèn)題解決的方法和技巧，有效實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。

【培訓(xùn)對(duì)象】須提升思維能力的企業(yè)中層管理人員、企業(yè)核心員工等

【課程目標(biāo)】
本課程中我們將和學(xué)員一起思考以下問(wèn)題：
如何有效界定問(wèn)題？
如何有效運(yùn)用工具對(duì)問(wèn)題進(jìn)行分析？
如何能夠有效地提出問(wèn)題解決方案？
如何建立系統(tǒng)化的問(wèn)題解決之道？
因此，我們通過(guò)有效的思考和學(xué)習(xí)，達(dá)成以下目標(biāo)：
使學(xué)員學(xué)會(huì)如何在短期內(nèi)迅速掌握解決問(wèn)題的方法；
啟發(fā)學(xué)員的邏輯思維，使其在生活和工作中形成邏輯思維的各種技巧；
通過(guò)工具傳授和大量的情景練習(xí)，幫助學(xué)員進(jìn)一步強(qiáng)化邏輯思維技巧，進(jìn)而輕松掌握解決問(wèn)題的能力。

【課程特色】
以問(wèn)題導(dǎo)向的邏輯思維訓(xùn)練為核心，采用授課、個(gè)人練習(xí)、小組研究、全真案例等多種形式，有效地突破思維慣性，迅速掌握解決問(wèn)題的方法以，直接地提高思維能力；
多維度、多視角，打開(kāi)員工的思維模式，全面沖擊員工的思想理念；
可操作、可復(fù)制的突破思維培養(yǎng)模式，便于員工在實(shí)踐中提升，在實(shí)踐中改善。

【課程大綱】
0、問(wèn)題解決的一般流程
問(wèn)題確認(rèn)
問(wèn)題分析
提出解決方案
評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)
執(zhí)行并評(píng)估實(shí)施結(jié)果
1、問(wèn)題確認(rèn)
對(duì)問(wèn)題的定義
確定問(wèn)題的類(lèi)型
提出問(wèn)題的優(yōu)先順序
2、問(wèn)題分析
因果圖/魚(yú)骨圖
WHY法
試錯(cuò)法
帕累托法
視頻案例——車(chē)間生產(chǎn)率提高
問(wèn)題分析的思維智慧
3、提出問(wèn)題解決方案
頭腦風(fēng)暴法
專(zhuān)家意見(jiàn)法（德?tīng)柗品ǎ?br /> 提供問(wèn)題解決的方案智慧
4、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估
為什么要風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估
工具表：風(fēng)險(xiǎn)管理表
5、執(zhí)行及評(píng)估實(shí)施結(jié)果
制定實(shí)施計(jì)劃
執(zhí)行過(guò)程中的監(jiān)督與控制
評(píng)估已實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)
確定實(shí)施過(guò)程中的問(wèn)題和解決方法
解決方案標(biāo)準(zhǔn)化
案例練習(xí)
6、邏輯思維的常見(jiàn)實(shí)用工具和方法
1）基礎(chǔ)邏輯思維工具一金字塔思維邏輯
用金字塔原理思考和表達(dá)
信息分類(lèi)——讓客戶輕松記憶信息
運(yùn)用短句——讓客戶獲得完整信息
中心思想——讓客戶直接了解觀點(diǎn)
邏輯推理——讓客戶充分理解原因
MECE——讓結(jié)論充分可靠、無(wú)懈可擊
小組練習(xí)、發(fā)表和點(diǎn)評(píng)
ME-MAP：用最熟悉的素材練習(xí)金字塔原理
信息重組：用金字塔原理練習(xí)邏輯表達(dá)
2）徹底激活左右腦潛力的思維工具——思維導(dǎo)圖
思維導(dǎo)圖概述
如何繪制思維導(dǎo)圖
3）系統(tǒng)思維習(xí)慣的有效思維工具——*
*的方法概述——迅速搭建智力資本擴(kuò)張的平臺(tái)
*的應(yīng)用——案例演練
結(jié)語(yǔ)：思考技術(shù)唯有以問(wèn)題解決為目標(biāo)才有其實(shí)際意義，思考的方法和工具唯有不斷應(yīng)用練習(xí)直至掌握，才能變?yōu)閭€(gè)人乃至企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)能力！

問(wèn)題解決的方法和技巧