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管理中層培訓(xùn)
課程目的
1.幫助學(xué)員明確中層管理者的工作定位和管理角色認(rèn)知；
2.實(shí)戰(zhàn)掌握作為中層管理者必備的核心管理技能；
3.深入理解和掌握企業(yè)經(jīng)營四大核心要素：目標(biāo)管理、團(tuán)隊(duì)打造、執(zhí)行管控、溝通能力。

課程大綱
第一講管理者角色認(rèn)知
1.中層管理者畫像：上級、下屬、自己眼中的管理者
2.企業(yè)經(jīng)營的本質(zhì)
3.什么是管理
4.實(shí)戰(zhàn)演練：不同層級管理者的工作重點(diǎn)
5.中層管理者在企業(yè)中的定位
6.領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展地圖
7.中層管理者能力模型
第二講中層管理者核心能力：目標(biāo)管理能力
1.什么是目標(biāo)和目標(biāo)管理
2.目標(biāo)分解與行動計(jì)劃
3.海爾的目標(biāo)管理體系
4.案例研討：部門目標(biāo)與公司目標(biāo)的關(guān)系
5.公司目標(biāo)與部門目標(biāo)的承接
6.公司與部門經(jīng)營目標(biāo)制定六步法
7.案例研討：SMART目標(biāo)的原則
8.目標(biāo)管理SMART原則與應(yīng)用
9.目標(biāo)管理與時間管理
10.案例研討：如何進(jìn)行時間管理
第三講中層管理者核心能力：團(tuán)隊(duì)打造能力
1.小組研討：他們是團(tuán)隊(duì)嗎
2.團(tuán)隊(duì)的定義
3.拓展游戲：極速60秒
4.高績效團(tuán)隊(duì)的特征
5.團(tuán)隊(duì)建設(shè)的四個階段
6.實(shí)戰(zhàn)演練：團(tuán)隊(duì)打造不同階段的工作重點(diǎn)
7.情境領(lǐng)導(dǎo)力實(shí)戰(zhàn)演練
8.提高工作意愿的方法
9.如何向下屬授權(quán)
10.實(shí)戰(zhàn)演練：我需要授權(quán)嗎
11.如何對下屬進(jìn)行教練式輔導(dǎo)
12.阿里巴巴集團(tuán)員工訓(xùn)練“十六字真經(jīng)”
第四講中層管理者核心能力：執(zhí)行管控能力
1.小組研討：銷售部門應(yīng)建立哪些關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程
2.執(zhí)行管控利器之一---關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程
3.執(zhí)行管控利器之二---會議與日清制度
4.實(shí)戰(zhàn)研討：開會的目標(biāo)是什么
5.海爾的日清制度分享
6.執(zhí)行管控利器之三---績效考核與激勵
7.績效考核表的使用
8.激勵下屬的技巧
9.馬斯洛與雙因素理論
第五講中層管理者核心能力：溝通管理能力
1.溝通中的“情、理、法”
2.案例研討：與下屬溝通如何兼顧“情理法”
3.DISC性格測試與解析
4.實(shí)戰(zhàn)演練：應(yīng)用DISC工具與上級進(jìn)行溝通
5.建立情感賬戶讓溝通變得簡單
6.高效溝通的原則
7.實(shí)戰(zhàn)演練：通過有效溝通向上級申請旅游名額
綜合呈現(xiàn)
通過思維導(dǎo)圖綜合呈現(xiàn)和總結(jié)課程內(nèi)容
管理中層培訓(xùn)