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企業(yè)班組管理過程中會出現(xiàn)各種問題，沒有問題就是*的問題。關(guān)鍵是當問題出現(xiàn)了，管理者對待問題的態(tài)度和思維模式。找不到問題在哪里，碰到問題無從下手，病急亂投醫(yī)？還是一個人苦思冪想、無計可施、最后放棄？甚至是當問題出現(xiàn)了，干部總是拖延、推委、相互指責？班組長遇到問題究竟該如何應(yīng)對？

本課程將結(jié)合班組管理情況講授問題分析與改善的意識、思路和運作機制，科學合理并創(chuàng)造性地解決存在的問題，詳細闡述品管小組團隊建設(shè)、運作流程，同時也把解決問題的工具與結(jié)構(gòu)化的步驟進行有機的整合，從而構(gòu)架完整的團隊問題分析與解決方案。通過課堂上大量的有針對性的訓練，學員能夠在最短的時間內(nèi)迅速掌握問題分析與解決的精髓，能極大的改善問題分析與解決的能力，并在實踐中及時有效的解決班組管理過程中面臨的問題。并協(xié)助班組長打造*的創(chuàng)新思維團隊，塑造積極解決問題的班組團隊文化。

 

中基層管理干部。

 

1、打開心智模式，培養(yǎng)積極的心態(tài)。

2、建立正面的問題分析與改善理念。

3、掌握問題改善管理的要領(lǐng)和方法。

4、提升干部問題分析與改善的能力。

5、培育持續(xù)改善、追求卓越的文化。

 

車間管理的問題是什么？

企業(yè)缺乏問題的意識現(xiàn)象

問題改善面臨的意識障礙

車間問題改善的金科玉律

建立問題改善的V 型思維

問題改善的十大正面意識

問題改善一般原則和流程

面對問題時的基本策略

車間管理的基本功~5S活動

學以致用321實踐計劃

 

如何發(fā)現(xiàn)并確定問題

－ 走動管理發(fā)現(xiàn)問題

－ 5WHY法尋找問題

－ 5W2H法尋找問題

－ 對照目標發(fā)現(xiàn)問題

－ 4M1E法發(fā)現(xiàn)問題

－ 3 UMEMO記錄問題

－ 輕重緩急確定問題

如何分析與改善問題

－ 問題改善循環(huán)PDCA循環(huán)

－ 現(xiàn)場問題改善的“天龍八部”

－ 如何運用8D團隊改善問題

－ 工作流程改善改善四大要領(lǐng)ECRS

－ 問題改善團隊作戰(zhàn)----QCC開展要領(lǐng)

－ 問題改善團隊作戰(zhàn)----QCC開展步驟

－ 查檢表法收集記錄問題數(shù)據(jù)

－ 魚骨圖法解析問題的要因

－ 柏拉圖法顯示問題的重要程度

－ 腦力激蕩法尋找問題對策

－ 問題改善的三現(xiàn)主義

－ 問題改善的五現(xiàn)手法

－ 防呆法讓工作執(zhí)行更容易

－ 標準化SDCA鞏固問題改善的成果

學以致用321實踐計劃

 

工作效率改善案例分享

工作安全改善案例分享

工作品質(zhì)改善案例分享

工作關(guān)系改善案例分享

學以致用321實踐計劃

總 結(jié)：講師現(xiàn)場答疑解惑