房地產(chǎn)精裝修項目全周期管控實戰(zhàn)與執(zhí)行落地管理深度解析
講師：張老師 瀏覽次數(shù)：2712
課程描述INTRODUCTION
精裝修全周期管控
培訓(xùn)講師：張老師
課程價格：￥元/人
培訓(xùn)天數(shù)：2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
精裝修全周期管控
【課程背景】
近年來，針對房屋質(zhì)量問題的投訴居高不下，其中尤以精裝修房屋投訴居多，精裝修變身“驚”裝修等住房質(zhì)量問題成為房產(chǎn)維權(quán)重災(zāi)區(qū)。隨著地產(chǎn)行業(yè)快周轉(zhuǎn)之風(fēng)漸起，房企趕工期，以及第三方對人力成本的壓縮，這些都容易造成精裝修質(zhì)量問題。
從整個行業(yè)看來，房企精裝管理水平參差不齊，即便是標(biāo)桿房企，仍然會發(fā)生諸多質(zhì)量和客戶投訴問題。本次培訓(xùn)適合有一定精裝修項目經(jīng)驗，從初級向中級進(jìn)階的房企，解決“房地產(chǎn)精裝修到底要怎么做才行”的問題，為房企的精裝項目管理人員帶來一場更有深度的課程。?
精裝修項目在保證品質(zhì)的前提下，如何對工程進(jìn)行系統(tǒng)的管控，如何準(zhǔn)確把握各項技術(shù)的要點，從而提升產(chǎn)品質(zhì)量，進(jìn)而提升客戶滿意度，已成為各大房地產(chǎn)企業(yè)重點關(guān)注的部分。從當(dāng)下房地產(chǎn)精裝修經(jīng)營層決策五大核心、管理層精裝修管控策劃的八大維度到執(zhí)行層實施六個階段，全景展現(xiàn)教訓(xùn)和失誤。
本課程特邀原綠城集團精裝修專業(yè)高管，從精裝修合同問題、界面劃分、工程管理、工藝難點管理等方面展開，針對合同標(biāo)準(zhǔn)的差異、前置工作不到位、施工過程中情況多變、工程技術(shù)難點多、交付過程意外頻出等問題，結(jié)合實際案例，有針對性地講解，幫助企業(yè)掌握精裝修的技術(shù)要點，進(jìn)而建立精裝修系統(tǒng)管控體系，最終實現(xiàn)精裝修管理的全面提升。
【課程收益】
1、批量精裝項目在決策階段的風(fēng)險控制，為房企在做精裝項目前規(guī)避致命風(fēng)險；
2、精裝項目策劃階段全過程管控，掌握項目策劃階段產(chǎn)品、技術(shù)、人員、供應(yīng)商的管理手段；
3、重點掌握精裝項目管理如何能夠有效執(zhí)行和落地，解決以前無法有效學(xué)以致用的問題；
4、掌握精裝項目在設(shè)計、合約、施工、質(zhì)量管理相關(guān)方面的核心管控要點。
5、掌握從房地產(chǎn)精裝修合同問題、界面劃分、工程管理、工藝管理要點、難點；
6、大量豐富的案例，幫助您在學(xué)習(xí)精裝修核心要點知識的同時，全面了解標(biāo)桿企業(yè)的實踐做法
7、聚焦精裝修管控關(guān)鍵問題，詳細(xì)解答全傳授，系統(tǒng)掌握
8、多年標(biāo)桿精裝修實操經(jīng)驗，對標(biāo)綠城、萬科、遠(yuǎn)洋等
贈送電子版某大型地產(chǎn)集團企業(yè)內(nèi)部標(biāo)準(zhǔn)（精裝修工程施工技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)）
【學(xué)習(xí)對象】
1．房地產(chǎn)公司董事長、總經(jīng)理、項目總監(jiān)；
2．設(shè)計總監(jiān)、精裝修設(shè)計師、裝飾、精裝修總監(jiān)、工程總監(jiān)、運營總監(jiān)等；
3．與精裝修工作有關(guān)聯(lián)的從業(yè)人員，如：精裝修/室內(nèi)設(shè)計師、裝飾工程師、裝飾成本負(fù)責(zé)人、精裝修招標(biāo)負(fù)責(zé)人、精裝修現(xiàn)場管理人員等。
4.有一定精裝項目基礎(chǔ)，至少初級+房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)工程、精裝負(fù)責(zé)人。
【課程內(nèi)容】
第一部分：精裝修決策階段五大核心風(fēng)險及案例分析（第一天）
一、拿地測算風(fēng)險管控及案例分析
1、沒有裝修的成本底線造成的“坑”
2、全國首例南京精裝修房企退裝修差價案
二、產(chǎn)品定位風(fēng)險管控及案例分析
1、期待裝修高溢價
2、土地高溢價的避稅
3、無產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)的“痛”，作為領(lǐng)導(dǎo)你的決策搖擺，給項目帶來的“傷”
4、定位原則和方法
三、項目立項風(fēng)險管控及案例分析
1、立項決策，精裝修項目管理帶來的系統(tǒng)影響有哪些
2、立項差異若不清楚“累死三軍”
案例：通過視頻解析立項風(fēng)險管控
四、管理決策風(fēng)險管控及案例分析 （系統(tǒng)性、階段性）
1、精裝修項目產(chǎn)品差異的客戶敏感點
2、決策的關(guān)鍵時機點:戶型、定位、樣板房決策
五、開發(fā)環(huán)境風(fēng)險管控及案例分析
1、南北東西的地域差異，客戶的維權(quán)特點
2、各區(qū)精裝修地方政策不一樣，態(tài)度不一樣，小心使得萬年船。
第二部分：精裝修策劃階段八大維度的管理措施方法及案例分析
一、產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)的建立是競爭力的核心
1、精裝修項目戶型設(shè)計什么時侯介入
2、需要什么條件
3、哪些人參與
4、需要注意什么
5、常見問題有哪些？
6、產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)如何搭建
案例：闡述標(biāo)桿房企的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)
二、管理體系標(biāo)準(zhǔn)的搭建使跨部門的協(xié)同一致
1、精裝修精細(xì)化管理的制度體系
2、精裝修管理實施的權(quán)限
3、精裝修項目隱蔽工程管理辦法
案例：解析標(biāo)桿房企的上述管理制度、權(quán)限關(guān)系
三、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)是質(zhì)量保障的基礎(chǔ)
1、是招標(biāo)文件里，對施工工藝技術(shù)約定的重要文件，它是成本計算的依據(jù)之一
2、項目品質(zhì)保障和管理技術(shù)依據(jù)
3、項目管理技術(shù)交底、組織培訓(xùn)的課件
4、工作落實內(nèi)部員工考核的節(jié)點性依據(jù)
5、與成本矛盾的平衡；標(biāo)桿房企的技術(shù)如何落地
案例：標(biāo)桿房企精裝修強制性規(guī)定解析
四、工期標(biāo)準(zhǔn)化如何做到有序管理
1、標(biāo)桿房企的標(biāo)準(zhǔn)工期解析
2、標(biāo)準(zhǔn)工期的條件及支持
五、專業(yè)人員的標(biāo)準(zhǔn)化（缺乏）的困惑
1、綠城是怎么做的
2、萬科是怎么做的
3、龍湖是怎么做的
4、仁恒是怎么做的
案例：房產(chǎn)精裝修管理人員配置標(biāo)準(zhǔn)解析
六、銷售節(jié)點的管理
1、房產(chǎn)精裝修交付標(biāo)準(zhǔn)樣板房應(yīng)注意哪些問題
①國家法規(guī) ②合同一致性 ③交付標(biāo)準(zhǔn)
2、交付標(biāo)準(zhǔn)樣板在展示前如何完成內(nèi)部管理？
①流程保障②現(xiàn)場評審③集體群策④目標(biāo)依據(jù)
3、設(shè)計保障
4、成本保障
5、現(xiàn)場保障
6、風(fēng)險管理
案例：標(biāo)桿地產(chǎn)企業(yè)樣板房管理模式解析
七、精裝修物資、供方管理
1、房企裝修材料采用什么供貨方式
2、項目裝修標(biāo)準(zhǔn)不同與供貨方式的關(guān)系如何
3、給工程管理帶來哪些影響
4、標(biāo)段劃分
5、當(dāng)下裝修企業(yè)的考察入圍要點是什么
八、工程的界面劃分及案例分析
1、立項不同的項目界面
2、精保潔界面劃分
3、建筑總包界面劃分:
①墻體 ②樓地面 ③衛(wèi)生間 ④廚房衛(wèi)生間煙氣道 ⑤消防樓梯 ⑥管線穿洞 ⑦頂棚
4、給排水安裝界面劃分
①入戶總閥處（含總閥的安裝） ②衛(wèi)生間廢、污水立管及通氣管施工，預(yù)留三通支管接口
③陽、露臺雨水立、支管施工.
5、鋁合金界面劃分: ①外防水、打膠要求 ②成品保護
6、強弱電：箱、管、線、電器
7、櫥柜 8、燃?xì)?nbsp; 9、機電專業(yè)分包單位 10、消防單位
第三部分：房地產(chǎn)精裝修執(zhí)行階段六個實施的管理措施方法及案例分析（第二天）
一、房產(chǎn)精裝修的設(shè)計管理五個階段
1、概念設(shè)計階段：平面圖、意向圖
2、方案深化階段：確定的平面、效果圖
3、擴初設(shè)計階段：立面圖、材料樣板
4、施工圖階段：完整性
5、深化設(shè)計管理：加工、瓷磚損耗確定與排版管理
二、房地產(chǎn)精裝修合約管理的漏洞及案例分析
1、房產(chǎn)批量裝修的相關(guān)合同問題
2、總分包合同相關(guān)要求
①分包管理費的約定
②建筑與裝飾驗收標(biāo)準(zhǔn)不一致的增加約定
③總分包關(guān)聯(lián)施工、價格差異的約定
④質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)差異的約定
3、精裝修合同中的計價方式
①行業(yè)里開發(fā)商大多采用的總價包干合同 ②綜合單價、措施費包干，工程量按實結(jié)算合同
4、精裝修合同中關(guān)于售后的條款
①賠償標(biāo)準(zhǔn)未明確；賠償談判流程不利于推進(jìn) ②代人受過的支付、賠付無約定
③第三方維修價格不認(rèn)同，難扣款
5、裝修施工合同可執(zhí)行性條款
①履約保證金5%（質(zhì)量3%，工期2%） ②分部分項質(zhì)量問題，過程中糾偏手段乏力
③周計劃、里程碑進(jìn)度滯后無合同條款制約
6、地暖單位的合同相關(guān)條款
三、省成本、促進(jìn)度、包質(zhì)量三者都平衡的前置管理為什么難落地
1、設(shè)計前置是條件，在標(biāo)準(zhǔn)層土建建造前完成 2、梁柱優(yōu)化，安裝孔洞預(yù)留
3、地面結(jié)構(gòu)標(biāo)高、反梁細(xì)化 4、剪力墻、柱，管、盒預(yù)埋
5、砌墻圖定位，門洞口預(yù)留 6、鋁合金型材高度，關(guān)鍵部位鋁合金上、底標(biāo)高
建筑要求：天花、墻面、地坪
四、客戶維權(quán)與群訴，在項目風(fēng)險管理方面如何在三個階段落實
1、銷售前的風(fēng)險五項判斷
①戶型冊的風(fēng)險管理
②樣板房開放的風(fēng)險管理
③合同附件的風(fēng)險管理
④銷售說辭的風(fēng)險管理
⑤政府報備的風(fēng)險管理
視頻解說模型投訴
2、批量裝修開工前的五項檢查:上述五項檢查的一致性
3、批量施工中的工地封閉管理
①工地現(xiàn)場施工組織，封閉要求 ②嚴(yán)格管理外人進(jìn)場 ③現(xiàn)場照片管控外泄
五、工程管理進(jìn)度、質(zhì)量過程管控及案例分析
1、批量精裝修施工進(jìn)度計劃應(yīng)該如何要求
①精裝修計劃橫道圖 ②精裝修進(jìn)度計劃細(xì)化
2、房地產(chǎn)批量精裝修施工進(jìn)度如何控制落實
①計劃審核 ②里程牌對照 ③要素檢查 ④過程管理 量化周戶 ⑤動態(tài)調(diào)整 滯留金設(shè)置
3、精裝修施工過程管理為什么是品質(zhì)實現(xiàn)的關(guān)鍵？
①會議管理②樣板層管理③現(xiàn)場檢查
六、精裝修常見的通病管理
1.2.墻面涂料開裂
3.墻磚空鼓的防治
4.地板起灰的預(yù)控
5.衛(wèi)生間地暖防水施工要點
6.機電的重要性及外墻內(nèi)保溫問題
7.美觀與功能的關(guān)系
七、房地產(chǎn)精裝修的未來趨勢
1.傳統(tǒng)衛(wèi)生間防水簡介
2.日本整體衛(wèi)生間的啟示
3.日本裝配式裝修介紹
4.通過案例得出我們的結(jié)論
第四部分：精裝修問題的解答與分析（30-45分鐘）
現(xiàn)場交流：解決參會學(xué)員的疑惑與工作中遇到的問題
【講師介紹】
張老師
歷任綠城集團寧波區(qū)域精裝修經(jīng)理、綠城集團精裝修品管部工程經(jīng)理、公司總助、浙江綠城管理咨詢公司副總。綠城集團精裝專業(yè)講師，榮獲2012年綠城園丁獎、2013年講師獎。
張老師擁有二十多年知名地產(chǎn)公司和裝飾施工企業(yè)精裝修項目管理經(jīng)驗一線操作經(jīng)驗。善于總結(jié)并建立標(biāo)準(zhǔn)，曾主編《綠城集團精裝修項目精細(xì)化管理》、《綠城精裝修技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)》、《綠城集團低端精裝修產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)》《綠城集團標(biāo)準(zhǔn)施工工藝工法標(biāo)準(zhǔn)》《精裝修項目一戶一驗管理標(biāo)準(zhǔn)》《精裝修項目隱蔽工程管理標(biāo)準(zhǔn)》《精裝修重要節(jié)點管理標(biāo)準(zhǔn)》等
目前張老師成功主持的課程已遍及全國十多個大中城市，參加培訓(xùn)的學(xué)員有萬科地產(chǎn)、龍湖地產(chǎn)、中海地產(chǎn)、保利地產(chǎn)、招商地產(chǎn)、中信地產(chǎn)、華潤置地、綠地集團、遠(yuǎn)洋地產(chǎn)、中糧地產(chǎn)、華僑城地產(chǎn)、富力地產(chǎn)、藍(lán)光地產(chǎn)、陽光地產(chǎn)、大華地產(chǎn)、金科集團、復(fù)地集團等千余家房地產(chǎn)公司近千名精裝管理人員及技術(shù)人員。在行業(yè)里為綠城集團、建發(fā)集團、九龍倉集團、深業(yè)南方、杭州華聯(lián)、成都藍(lán)光集團、金地集團、招商集團、重汽集團、天陽、名門、海亮集團等地產(chǎn)作精裝修內(nèi)訓(xùn)。課程受到學(xué)員的一致好評。
精裝修全周期管控
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