課程描述INTRODUCTION
中層管理干部培訓(xùn)課程
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
中層管理干部培訓(xùn)課程
課程背景
MTP(英文全稱Management Training Program)原義為管理培訓(xùn)計(jì)劃,是由*在二次大戰(zhàn)后,是由*在1950年代,為有效提高企業(yè)管理水平而研究開發(fā)的一套培訓(xùn)體系。先后歷經(jīng)11次改版,
日臻完善,成為當(dāng)今世界經(jīng)典管理培訓(xùn)之一。
迄今為止,全世界已經(jīng)有數(shù)百萬管理者接受了MTP的洗禮。該體系對(duì)歐美、日經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展有著不可估量的推動(dòng)作用。1990年代末,MTP由日本及臺(tái)灣引進(jìn)大陸,在企業(yè)發(fā)展過程中提供了對(duì)管理階層一個(gè)有系統(tǒng)、完整的培訓(xùn)方案,廣泛為各地企業(yè)運(yùn)用,并取得了良好的成果。
培訓(xùn)收益
1.解析中國企業(yè)管理者的常見認(rèn)知誤區(qū),幫助管理者組建高效的團(tuán)隊(duì)
2.講解團(tuán)隊(duì)目標(biāo)如何制定與分解,我們?nèi)绾沃贫ǚ瞎拘枰哪繕?biāo)
3.對(duì)于中國企業(yè)職場溝通的現(xiàn)狀進(jìn)行分析,提升管理者的團(tuán)隊(duì)溝通能力
4.幫助管理者提升團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力
講師介紹
William趙
【資質(zhì)背景】
*管理類實(shí)戰(zhàn)專家
中山大學(xué)特聘專家
上海財(cái)經(jīng)大學(xué)MBA
國家高級(jí)企業(yè)培訓(xùn)師
TTT高級(jí)認(rèn)證講師
中國總裁網(wǎng)特聘金牌講師
電力通信銀行業(yè)高級(jí)講師
中國南方人才市場特聘高級(jí)講師
國內(nèi)多家學(xué)院及培訓(xùn)機(jī)構(gòu)特約授課高級(jí)講師
【專業(yè)背景】
曾 任:
世界五百強(qiáng)企業(yè)富士康科技集團(tuán) 、亞太五十強(qiáng)企業(yè)深圳萬興科技、國內(nèi)知名企業(yè)德邦物流等國內(nèi)外*企業(yè)人資經(jīng)理、集團(tuán)人力資源總監(jiān)、集團(tuán)人力資源中心總經(jīng)理、企業(yè)大學(xué)校長等職。
趙老師課程注重實(shí)戰(zhàn)效果,主張學(xué)員能學(xué)以致用,通篇案例貫穿,內(nèi)容聚焦主題,方法實(shí)戰(zhàn)、實(shí)用,善于面對(duì)具體問題研究解決。
【培訓(xùn)特色】
趙老師授課有兩個(gè)原則:一是只講自己最擅長的內(nèi)容;二是只講自己有過成功經(jīng)歷的內(nèi)容;趙老師十幾年來專注于人力資源領(lǐng)域和企業(yè)管理領(lǐng)域的研究,曾長期在世界五百強(qiáng)企業(yè)、亞太五十強(qiáng)企業(yè)、中國百強(qiáng)企業(yè)等知名企業(yè)擔(dān)任人力資源高管職務(wù),對(duì)人力資源六大模塊及企業(yè)管理過程中遇到的各種問題等都有深入研究和豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),善于深刻分析不同管理問題的核心本質(zhì),對(duì)不同員工的人性特點(diǎn)有著深入和獨(dú)到的見解,通過身邊隨處可見的案例深入挖掘,讓學(xué)員深刻掌握最實(shí)用的專業(yè)工作知識(shí);通過現(xiàn)場生動(dòng)有趣的互動(dòng),讓學(xué)員在快樂中接受最實(shí)效的專業(yè)工作方法;通過學(xué)員之間的情景模擬訓(xùn)練,讓學(xué)員掌握基于人性的針對(duì)性問題解決方法,真正提升在工作中的專業(yè)工作技能。
趙老師擅長企業(yè)整體人力資源體系的搭建,人力資源各模塊的制度體系建設(shè),精通招聘、培訓(xùn)、薪酬、績效、組織設(shè)計(jì)、文化整合等人力資源各個(gè)領(lǐng)域的實(shí)操,并親手籌建過多家企業(yè)大學(xué),在企業(yè)任職期間:
曾經(jīng)在客戶企業(yè)親手建立過以武漢、長沙、西安、成都為四個(gè)中心的企業(yè)核心人才儲(chǔ)備庫,親自主導(dǎo)設(shè)計(jì)了“企業(yè)核心人才養(yǎng)成計(jì)劃”,為企業(yè)在四年內(nèi)從300多人發(fā)展到七千多人培養(yǎng)了一百多名部門經(jīng)理級(jí)以上管理人員,建立了以核心員工激勵(lì)為主體的“核心員工全程無憂計(jì)劃”,是企業(yè)核心員工穩(wěn)定性急劇上升,四年內(nèi)主動(dòng)流失率均低于1%,徹底解決了企業(yè)發(fā)展的優(yōu)秀人才需求問題;
曾在客戶企業(yè)建立了企業(yè)“核心員工知識(shí)沉淀體系”,在八個(gè)月時(shí)間內(nèi),將公司內(nèi)部講師隊(duì)伍從原來的沒人能講課發(fā)展到97人的規(guī)模,其中特級(jí)講師8人,高級(jí)講師23人,并且開發(fā)內(nèi)部培訓(xùn)課程132門,涵蓋了企業(yè)研發(fā)、營銷、生產(chǎn)、管理等各個(gè)業(yè)務(wù)領(lǐng)域,成功完成了企業(yè)“滿天星”培訓(xùn)體系的搭建,以“四個(gè)周期”推動(dòng)“四個(gè)培訓(xùn)項(xiàng)目”的模式,成立了企業(yè)大學(xué),使企業(yè)員工成長周期大幅度縮短,企業(yè)學(xué)習(xí)文化深入人心,促使了企業(yè)業(yè)績每年200%的增長,為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展奠定了良好的基礎(chǔ)。
曾經(jīng)在半年時(shí)間內(nèi)幫客戶企業(yè)建立了完善的績效考核體系和任職資格體系,建立了基于能力的企業(yè)“寬帶薪酬體系”,建立了完善的企業(yè)員工發(fā)展通道,并且根據(jù)對(duì)企業(yè)不同層次員工人性的了解,真實(shí)把握了核心員工的心理需求,在企業(yè)里首創(chuàng)了“全方位立體化核心人才激勵(lì)體系”,使企業(yè)人均產(chǎn)值在一年內(nèi)上升了25%。
【趙老師主講課程】
《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》
《高績效團(tuán)隊(duì)建設(shè)》
《高效溝通與協(xié)作》
《MTP企業(yè)中高層管理者管理技能提升》
《新工匠精神系列》
《優(yōu)秀員工的職業(yè)素養(yǎng)與心態(tài)》
《基于心理學(xué)的90后員工管理》
《管理者的員工激勵(lì)藝術(shù)》
【主講行業(yè)】
主要涉及生產(chǎn)制造業(yè)(包括電子、電器、模具、汽車、五金、塑膠等領(lǐng)域)及物流、房地產(chǎn)、通訊、銀行、電力、酒店、保險(xiǎn)、建筑、化工醫(yī)藥等其他各大行業(yè)
【授課形式】
課堂講述、案例剖析、情景演練、圖片展示、短片播放、腦力激蕩
【授課風(fēng)格】
專業(yè):講師講授+標(biāo)桿實(shí)踐+學(xué)員演練+互動(dòng)答疑
激情:授課技巧+靈活應(yīng)用+寓樂于教+完美演繹
實(shí)戰(zhàn):問題導(dǎo)向+授人與漁+工具方法+易于操作
案例與理論相結(jié)合,現(xiàn)場互動(dòng)交流性強(qiáng),幽默風(fēng)趣,讓學(xué)員在快樂中不斷學(xué)習(xí)、成長!
【部分授課或咨詢過的企業(yè)】
電力電廠行業(yè)類:中國南方電網(wǎng)、廣州供電局、深圳寶安供電局、深圳羅湖供電局、國家電網(wǎng)呼叫中心、湖南省電力公司、長沙華速電力、貴州貞豐供電局、貴州關(guān)嶺供電局、湖北省電力公司、甘肅省電力公司、新疆電力公司、河南省電力公司、大唐電力、中國廣東火網(wǎng)集團(tuán)、大唐潮州發(fā)電廠、大唐許昌發(fā)電廠、中國國電海南大廣壩發(fā)電有限公司......
通訊銀行稅務(wù)類:招商銀行總行、云南招商銀行、中國銀行深圳分行、中國工商銀行東莞分行、中國建設(shè)銀行龍崗分行、中國建設(shè)銀行深圳分行、中國農(nóng)業(yè)銀行湖南常德分行、中國移動(dòng)汕尾分公司、中國移動(dòng)茂名分公司、中國移動(dòng)梅州分公司、中國移動(dòng)揭陽分公司、中國移動(dòng)四川樂山分公司、中國電信廣東省公司、中國電信惠州分公司、中國電信中山分公司、中國電信云浮分公司、中國聯(lián)通廣東省公司、中國聯(lián)通云浮分公司、中國郵政廣東省公司、中國郵政梅州分公司、廣東電白地稅局、廣東汕尾國稅局、廣東通信建設(shè)有限公司、京信通信系統(tǒng)有限公司、廣東廣信通信服務(wù)有限公司......
建筑房地產(chǎn)行業(yè)類:中鐵六局、中建集團(tuán)、中建三局、四川遂寧高速公路集團(tuán)、廣東省路橋建設(shè)有限公司、華潤房地產(chǎn)、西安大唐西市、廣東佳兆業(yè)地產(chǎn)集團(tuán)、廣州天河城集團(tuán)、廣州越秀城建集團(tuán)、廣州同誠物業(yè)、廣州南沙*球會(huì)、家逸酒店管理公司、湖南新芙蓉國際家居廣場、深圳維業(yè)裝飾集團(tuán)、長沙華韻房地產(chǎn)有限公司、廣東河源華達(dá)集團(tuán)、湖南購寶樂商貿(mào)有限公司、山東百大集團(tuán)、廣州市大洋物業(yè)管理有限公司、廣州嶺南佳園連鎖酒店有限公司......
電子IT類:富士康科技集團(tuán)、深圳泰永科技、深圳Sunvalley、深圳創(chuàng)維電器、美的集團(tuán)、深圳日立賽格、廣東鷹泰數(shù)碼集團(tuán)、東莞三星電子、松下電器、帥康電器、深圳高標(biāo)科技、長沙熙邁機(jī)械、蘇州采埃孚、蘇州智瑞達(dá)科技、深圳天方達(dá)軟件、深圳摩通科技、深圳特爾佳科技集團(tuán)......
其他相關(guān)行業(yè):中國人壽、中國石油、香港周大福集團(tuán)、中國殼牌、廣東肇慶福加德控股集團(tuán)、中國海馬汽車、東風(fēng)日產(chǎn)汽車、廣汽集團(tuán)、中大創(chuàng)遠(yuǎn)、廣西再生有色金屬集團(tuán)、雅貝氏(深圳)乳業(yè)、廣州百蓮凱、廣州阿迪達(dá)斯、九芝堂醫(yī)藥、北京排水集團(tuán)、廣州京水水務(wù)集團(tuán)、內(nèi)蒙古煙草專賣局、廣州卷煙二廠、廣州自來水公司、南沙自來水公司、廣州無線電集團(tuán)、中國南方人才市場、智聯(lián)招聘、前程無憂、廣州大學(xué)華軟軟件學(xué)院、廣州銳旗人力資源公司、廣東廣電生活服務(wù)公司、深圳天然投資、湖南新聞出版社、湖南新浪潮電腦有限公司、長沙愛思特美容整形醫(yī)院、中國CEAC國家信息化教育認(rèn)證中心.....
課程大綱
第一單元 管理者的角色定位
一、為什么壓力大?
教別人干不如自己干,為什么要教?
其他部門不配合,跟我有什么關(guān)系?為什么老總批評(píng)我?
新生代員工越來越不負(fù)責(zé)任,我該怎么辦?
中層管理者的困惑原因解析
中國“三”的思維啟發(fā)
二、管理者的角色認(rèn)知
人事關(guān)系方面的角色
信息傳遞方面的角色
決策監(jiān)督方面的角色
三、具體在工作中怎么體現(xiàn)自己的角色認(rèn)知
如何做人?
嚴(yán)于律己并言傳身教
學(xué)會(huì)欣賞別人優(yōu)點(diǎn)
擁有包容和欣賞別人的心態(tài)
如何做事?
職責(zé)、目標(biāo)、計(jì)劃、考核的相互關(guān)系
區(qū)分清楚哪些職責(zé)是最重要的事
區(qū)分清楚哪些員工是最需要關(guān)注的人
四、管理者如何應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)
學(xué)習(xí)思維
發(fā)展的三個(gè)維度
變化時(shí)代的寧靜
第二單元 用員工夢實(shí)現(xiàn)企業(yè)組織夢——共塑愿景
一、如何理解領(lǐng)導(dǎo)力是帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)成員實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的能力
抓緊組織目標(biāo)、部門目標(biāo)與個(gè)人目標(biāo)之間的紐帶
員工為什么愿意追隨你,他們想要什么
二、領(lǐng)導(dǎo)、管理、教練的本質(zhì)區(qū)別與聯(lián)系
領(lǐng)導(dǎo)者的三個(gè)工具
唐僧究竟是怎么成功的
三、文化的力量與應(yīng)用——擁有員工夢想
如何讓員工感覺到希望
員工夢與組織夢和諧統(tǒng)一的五個(gè)步驟
在晨會(huì)中的具體應(yīng)用
四、領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任
領(lǐng)導(dǎo)者是組織夢與員工夢之間的橋梁
領(lǐng)導(dǎo)者自我的困惑與原因追溯——完善自我的三個(gè)方向
從儒釋道感悟到古圣人的空靈心性
第三單元 領(lǐng)導(dǎo)者組織管理能力基點(diǎn)——組織制度
一、組織結(jié)構(gòu)的啟發(fā)
坤卦初六的啟迪
常見的組織結(jié)構(gòu)與應(yīng)用
用國學(xué)的觀點(diǎn)思考組織結(jié)構(gòu)
上級(jí)、下級(jí)、平級(jí)意味著什么
二、組織結(jié)構(gòu)的管理基點(diǎn)——從職責(zé)到目標(biāo)
職責(zé)、目標(biāo)、計(jì)劃、考核之間的關(guān)系
如何有效的崗位職責(zé)
團(tuán)隊(duì)的工作目標(biāo)與工作標(biāo)準(zhǔn)在哪里?
設(shè)定目標(biāo)的SMART原則
設(shè)定目標(biāo)常用五種方法
分析上級(jí)目標(biāo)(質(zhì)疑、反饋、執(zhí)行)
管理下屬目標(biāo)(“檢查”與“獎(jiǎng)懲”,讓下屬擔(dān)起應(yīng)有的責(zé)任)
同部門目標(biāo)溝通(“面子”與“人情”)
第四單元 中高層管理者的自我管理技能提升
一、如何根據(jù)目標(biāo)制定計(jì)劃?
認(rèn)識(shí)計(jì)劃在管理中的意義
建立目標(biāo)指引下的工作里程碑:分解工作或項(xiàng)目
安排計(jì)劃中的活動(dòng),安排所需
工作計(jì)劃中常用的幾種工具
二、如何確保計(jì)劃的執(zhí)行——考核的關(guān)鍵
中國人性中常有的工作心態(tài)?
如何保證計(jì)劃的執(zhí)行——檢查
檢查出現(xiàn)偏差的時(shí)候常用的三句話
三、管理者的壓力管理技能
對(duì)壓力的認(rèn)識(shí)
壓力的來源
常見的解壓的方法與技巧
案例:五分鐘緩解壓力技巧:(假裝法、次感元法、心理暗示法)
四、績效管理
企業(yè)價(jià)值鏈管理
案例:獵人、獵狗與兔子
績效管理體系及發(fā)展過程(各層次人員考核要求及關(guān)鍵內(nèi)容)
績效改進(jìn)的步驟與方法
績效輔導(dǎo)
績效面談
視頻研討:當(dāng)下屬績效不高時(shí)如何與下屬進(jìn)行面談?
第五單元 高績效團(tuán)隊(duì)的成員組建
如何選擇團(tuán)隊(duì)的成員
團(tuán)隊(duì)成員的關(guān)系如何協(xié)調(diào)
如何解決成員的沖突
團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人自己應(yīng)該擁有什么樣的心態(tài)
團(tuán)隊(duì)需要從哪三個(gè)維度提升自己的管理能力
團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人提升自己的影響力
案例分析、討論:團(tuán)隊(duì)的成員能力不足應(yīng)該如何處理,學(xué)習(xí)西游記中的團(tuán)隊(duì)處理
第六單元 高績效團(tuán)隊(duì)中的溝通與協(xié)調(diào)
理解溝通的含義
中國式的溝通思維啟發(fā)
掌握溝通的基本技巧(望、聞、問、切)
兩種核心溝通形式
如何與下屬建立相互依賴的關(guān)系
如何與上級(jí)進(jìn)行積極有效的溝通
如何向領(lǐng)導(dǎo)反饋問題
如何向領(lǐng)導(dǎo)申請(qǐng)資源
如何感悟領(lǐng)導(dǎo)也是大客戶
學(xué)會(huì)雙贏的溝通
團(tuán)隊(duì)精神的核心概念——受得起委屈才是真正的團(tuán)隊(duì)精神
第七單元 打造卓越組織執(zhí)行力
1、提升組織執(zhí)行力的問題本質(zhì)
執(zhí)行為什么這么難?
執(zhí)行力不佳的七大大原因
2、如何從根源上強(qiáng)化組織執(zhí)行力
強(qiáng)化組織執(zhí)行力的幾大根源
第一根源:用果因關(guān)系代替因果關(guān)系
第二根源:不是方法決定目標(biāo),而是目標(biāo)決定方法
第三根源:速度觀念,在行動(dòng)中追求完美
3、執(zhí)行力個(gè)人強(qiáng)化首先從管理自己開始
1、管理自己的時(shí)間
領(lǐng)導(dǎo)者如何提升組織執(zhí)行力
管理者如何授權(quán)
A、授權(quán)的兩大注意事項(xiàng)
注意事項(xiàng)一:被授權(quán)者是否具備能力完成
注意事項(xiàng)二:被授權(quán)者是否會(huì)受到激勵(lì)
B、可以授權(quán)的工作事宜(七大類事宜解析)
C、不可以授權(quán)的工作事宜(七大類事宜解析)
D、授權(quán)的尺度如何掌握
E、授權(quán)后如何監(jiān)督
4、如何有效溝通
4、提升組織執(zhí)行力的首要任務(wù):簡單、服從、重復(fù)
一、如何化繁為簡?
1、做客戶所需要的
2、做事情要明明白白
3、建立系統(tǒng),標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)作
4、先流程,再結(jié)構(gòu),再制度
二、如何做到服從?
1、企業(yè)應(yīng)該先服從執(zhí)行,后執(zhí)行下創(chuàng)造
2、如何才叫有效重復(fù)?
3、服從的原則:凡是正式?jīng)Q定都是對(duì)的
4、如何有效培養(yǎng)員工的服從性
5、服從目標(biāo) (目標(biāo)管理)
6、服從領(lǐng)導(dǎo)
7、服從變化
8、服從結(jié)果
5、提升組織執(zhí)行力的第二要?jiǎng)?wù):為結(jié)果找對(duì)策
一、結(jié)果來自過程,過程要的是步步為贏
二、步步為贏,要的是時(shí)時(shí)找對(duì)策
三、如何用先進(jìn)的工具找對(duì)策
四、開啟智慧之門,運(yùn)用創(chuàng)造性思維
?實(shí)戰(zhàn)演練:下屬執(zhí)行情況檢查表的運(yùn)用
中層管理干部培訓(xùn)課程
轉(zhuǎn)載:http://szsxbj.com/gkk_detail/25096.html
已開課時(shí)間Have start time
中層管理內(nèi)訓(xùn)
- 《MTP中層管理技能提升課 王克進(jìn)
- 《中層角色認(rèn)知及專業(yè)能力提 翟紅亮
- 《腰部力量八項(xiàng)修煉—中層管 孟華林
- 破局企業(yè)經(jīng)營管理增長實(shí)戰(zhàn)攻 劉成熙
- 《中流砥柱—MTP中層管理 粟長風(fēng)
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