HR如何助力企業(yè)經(jīng)營發(fā)展
講師：蕭琳 瀏覽次數(shù)：2683
課程描述INTRODUCTION
hr學(xué)習(xí)課程
· 培訓(xùn)經(jīng)理· 人事經(jīng)理· 人事專員· 人事總監(jiān)
培訓(xùn)講師：蕭琳
課程價格：￥元/人
培訓(xùn)天數(shù)：2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
hr學(xué)習(xí)課程
課程大綱
導(dǎo)入：炸掉人力資源部
思考：人力資源部門存在的價值在哪里？
第一講：HR應(yīng)具備的危機意識和戰(zhàn)略思維
一、人力資源管理者的現(xiàn)狀與思考
1．人力資源管理者的現(xiàn)狀：與*實踐的差距
2．人力資源管理者自身的高度與視野
3．企業(yè)對待人力資源管理工作的態(tài)度
思考：人力資源部門如何從“伙計”成為“伙伴”
1． 人力資源如何為業(yè)務(wù)創(chuàng)造價值？
1）眼：形成由外而內(nèi)的視角與習(xí)慣
2） 心：深刻理解業(yè)務(wù)需求
3） 腦：提供經(jīng)過深思熟慮的解決方案助力業(yè)務(wù)成功運作
2．人力資源的工作開展要以經(jīng)營為中心
1）一切工作來源于經(jīng)營；一切工作服務(wù)于經(jīng)營；一切工作衡量于經(jīng)營
2）人力資源的價值直接在經(jīng)營活動中體現(xiàn)
3）人力資源的工作效果直接由經(jīng)營結(jié)果檢驗
二、HR如何轉(zhuǎn)變思維提升能力
1．人力資源如何支持企業(yè)經(jīng)營發(fā)展？
1）轉(zhuǎn)變觀念：從服務(wù)業(yè)務(wù)部門到服務(wù)經(jīng)營發(fā)展
2）轉(zhuǎn)變時間：從事務(wù)性工作到策略性工作
3）轉(zhuǎn)變技能：從人力資源傳統(tǒng)技能到業(yè)務(wù)服務(wù)技能
2．人力資源的角色轉(zhuǎn)變
1）執(zhí)行者
2）專業(yè)人員
3）業(yè)務(wù)伙伴
3．人力資源角色轉(zhuǎn)變的三個維度
1）從專業(yè)導(dǎo)向到經(jīng)營導(dǎo)向
2）從Function HR到Business HR
2） 從事務(wù)型HR到戰(zhàn)略型HR
4． 人力資源的工作重點轉(zhuǎn)變
1） 減法：減少事務(wù)性工作
2）加法：增加策略性工作
3）乘法：讓人力資源的工作對經(jīng)營運作貢獻戰(zhàn)略性價值
1．HR如何轉(zhuǎn)變思維提升能力
2．從專業(yè)思維到經(jīng)營思維
3．從人力資源到人力資本
4．了解行業(yè)的發(fā)展與趨勢
5．了解競爭對手的基本情況熟悉本企業(yè)的核心競爭力
6．熟悉本企業(yè)的業(yè)務(wù)運作流程
7．具備管理咨詢和輔導(dǎo)能力
研討：我們的工作現(xiàn)狀與我們所期待的未來
第二講：HR三支柱模型在企業(yè)中的應(yīng)用
1．人力資源的三支柱模型：HRBP、HRCOE、HRSSC
1）HR BP（業(yè)務(wù)伙伴）
2）HR COE（領(lǐng)域?qū)＜遥?/span>
3）HR SSC（人事服務(wù)共享中心）
2．HRBP在三支柱模型中的定位與功能
3．應(yīng)用HRBP的關(guān)鍵成功因素
標(biāo)桿學(xué)習(xí)：騰訊的HR三支柱是如何分工落地的
標(biāo)桿學(xué)習(xí)：V-CROSS：華為的HRBP模型
4．HRBP的角色定位
1）戰(zhàn)略伙伴 HR解決方案集成者
2）HR流程運作者
3）關(guān)系管理者
4）變革推動者
5）核心價值觀傳承的驅(qū)動者
5．HRBP的關(guān)鍵技能
1）戰(zhàn)略管理：基于發(fā)展目標(biāo)進行戰(zhàn)略規(guī)劃與資源整合
2）領(lǐng)導(dǎo)力開發(fā)：組織診斷、教練式輔導(dǎo)、管理人才培養(yǎng)
3）團隊建設(shè)：配合發(fā)展的需要組建團隊、凝聚團隊
第三講：HR轉(zhuǎn)型突破的關(guān)鍵技能訓(xùn)練
一、深入業(yè)務(wù)：從了解業(yè)務(wù)和業(yè)務(wù)需求開始
1．如何快速了解自己所在的行業(yè)
2．這個行業(yè)的鏈條是如何運轉(zhuǎn)起來的？
演練：根據(jù)模型圖畫本企業(yè)的價值鏈
3．如何快速的了解公司業(yè)務(wù)？
演練：選擇其中一個價值環(huán)節(jié)繪制流程圖
4．如何最有效與業(yè)務(wù)部門溝通？
1）說他們聽得懂的語言
2）虛心向他們請教
3）和他們一起思考創(chuàng)新
4）接納他們的建議想法
5）業(yè)務(wù)部門需要人力資源做什么？
案例：如何對接業(yè)務(wù)部門的招聘需求
角色扮演：與業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人對話的技巧
二、組織診斷：從經(jīng)營數(shù)據(jù)掌握業(yè)務(wù)現(xiàn)狀
1．多渠道獲取內(nèi)、外部數(shù)據(jù)與信息
案例：內(nèi)、外部信息的充分利用
2．學(xué)會分析經(jīng)營數(shù)據(jù)，掌握組織現(xiàn)狀
演練：經(jīng)營數(shù)據(jù)的分析與診斷
3．為企業(yè)經(jīng)營與業(yè)務(wù)部門發(fā)展提供有效建議
研討：我們可獲取哪些經(jīng)營數(shù)據(jù)？如何有效利用這些經(jīng)營數(shù)據(jù)？
三、戰(zhàn)略管理：協(xié)助梳理戰(zhàn)略，引導(dǎo)目標(biāo)分解與戰(zhàn)略執(zhí)行
1．組織戰(zhàn)略的三個層次：發(fā)展戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)戰(zhàn)略、職能戰(zhàn)略
2．參與企業(yè)/業(yè)務(wù)部門的戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃
3．與業(yè)務(wù)部門共同探討目標(biāo)實現(xiàn)的路徑
工具：繪制戰(zhàn)略地圖的邏輯思路
案例：某企業(yè)以終為始的戰(zhàn)略地圖示例
4．配合業(yè)務(wù)部門設(shè)計衡量目標(biāo)實現(xiàn)的指標(biāo)體系
工具：與業(yè)務(wù)部門共同設(shè)計平衡計分卡
案例：運用平衡計分卡設(shè)計關(guān)鍵績效指標(biāo)體系
練習(xí)：根據(jù)戰(zhàn)略目標(biāo)或業(yè)務(wù)目標(biāo)設(shè)計平衡計分卡
5．引導(dǎo)業(yè)務(wù)部門把焦點從績效考核轉(zhuǎn)移到績效改進
四、人才培育：根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需求進行人才規(guī)劃與快速育成
1．與業(yè)務(wù)部門溝通業(yè)務(wù)階段規(guī)劃
2．分析業(yè)務(wù)目標(biāo)實現(xiàn)所需的核心能力
案例：業(yè)務(wù)階段規(guī)劃與關(guān)鍵能力需求
3．共同預(yù)測各業(yè)務(wù)階段的人力需求
4．與業(yè)務(wù)部門共同進行人才盤點與生涯規(guī)劃
工具：人才盤點表
工具：員工職業(yè)發(fā)展與輔導(dǎo)計劃
5．與業(yè)務(wù)部門共同設(shè)計學(xué)習(xí)地圖
案例：如何縮短新員工上崗時間來提高企業(yè)利潤
6．根據(jù)即時業(yè)務(wù)問題設(shè)計培訓(xùn)
案例：如何通過培訓(xùn)快速解決現(xiàn)場業(yè)務(wù)問題
五、教練式輔導(dǎo)：挖掘員工個人潛能，提升人才效能
1．管理的本質(zhì)是什么？
2．教練式輔導(dǎo)的四大能力
3．教練式輔導(dǎo)的六大步驟
角色扮演：GROW輔導(dǎo)對話技巧
4．員工激勵的三個著眼點
六、HR變身“強悍”業(yè)務(wù)伙伴的六大法則
1．充分了解企業(yè)經(jīng)營和行業(yè)動態(tài)
2．以人才戰(zhàn)略支持企業(yè)永續(xù)經(jīng)營
3．不僅要發(fā)現(xiàn)問題，更要解決問題
4．認(rèn)真工作，低調(diào)行事
5．獨立、自信、勇敢地應(yīng)對挑戰(zhàn)
6．永遠(yuǎn)不要忘記自己的責(zé)任
hr學(xué)習(xí)課程
轉(zhuǎn)載：http://szsxbj.com/gkk_detail/25085.html
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