欧美乱大交av_美女视频黄免费看_国产情久久久久久一区二区三_国产av一区二区久久_欧美日韩av久久久_久久精品国产亚洲av久试看 _日韩高清影院_大陆国产av

隨著市場經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，各種商務(wù)活動(dòng)日趨繁多，禮儀也在其中發(fā)揮著越來越大的作用。學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀，不僅是時(shí)代潮流，更是提升競爭力的現(xiàn)實(shí)所需。現(xiàn)代市場競爭除了產(chǎn)品競爭外，更體現(xiàn)在形象競爭。個(gè)人講究禮儀，就會(huì)在眾人面前樹立良好的個(gè)人形象。企業(yè)的成員講究禮儀，就會(huì)為自己的企業(yè)樹立良好的形象。一個(gè)具有良好信譽(yù)和形象的公司或企業(yè)，就容易獲得社會(huì)各方的信任和支持，就可在激烈的競爭中處于不敗之地。所以，商務(wù)人員學(xué)好禮儀，既是個(gè)人和企業(yè)良好素質(zhì)的體現(xiàn)，也是樹立和鞏固企業(yè)良好形象的需要。

 

探討禮儀與處世、事業(yè)成功的重要性；

塑造良好的職業(yè)形象與個(gè)人魅力，打造wan美的視覺名片；

學(xué)習(xí)提升品位形象的理念、技巧、方法；

掌握現(xiàn)代商務(wù)場合中通用的禮儀規(guī)范，以恰當(dāng)?shù)姆绞奖磉_(dá)對(duì)別人的尊重；

提升人際關(guān)系處理能力，建立和諧積極的人際氛圍，增強(qiáng)與人溝通的技巧。為個(gè)人的發(fā)展和企業(yè)的發(fā)展拓展您的人脈資源。

 

內(nèi)外兼修，使您在商務(wù)交往中充分展示自己的個(gè)人魅力、輕松*的與人溝通；

理論和實(shí)踐相結(jié)合，簡單、易學(xué)、實(shí)用；

突出聽、看、做、練等親身體驗(yàn)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，充分激發(fā)學(xué)員的學(xué)習(xí)興趣。

 

理論講解+互動(dòng)+教學(xué)+案例+研討+訓(xùn)練+情景模擬

 

第壹模塊：商務(wù)禮儀的內(nèi)涵----------不學(xué)禮，無以立

第貳模塊：商務(wù)職業(yè)形象禮儀----------建立wan美的視覺名片

第三模塊：商務(wù)場合舉止禮儀----------修練優(yōu)雅舉止

第四模塊：商務(wù)客戶接待禮儀--------- 人情練達(dá)即文章

第五模塊：商務(wù)場合宴請(qǐng)禮儀----------吃相比吃更重要

具體內(nèi)容

第壹模塊：商務(wù)禮儀內(nèi)涵---------- 不學(xué)禮，無以立

解讀禮儀的三個(gè)關(guān)鍵詞

禮在人際交往中行為表現(xiàn)形式---尊重為本，善于表達(dá)

儀在接人待物、商務(wù)活動(dòng)過程中的重要性

體現(xiàn)制度

體現(xiàn)尊重

體現(xiàn)教養(yǎng)

體現(xiàn)價(jià)值

第貳模塊：商務(wù)場合形象禮儀----建立wan美的視覺名片

給人留下美好印象的方法，增加你的人生籌碼

55 /38/7定律

 

商務(wù)男士儀容儀表

商務(wù)著裝四大原則

西裝的顏色、面料選擇要點(diǎn)、紐扣扣法

配飾的選用與搭配技巧：襯衣、領(lǐng)帶、鞋襪、內(nèi)搭的選用原則

男士品味的展示：配飾的選用技巧

整體搭配的三個(gè)三原則

面容、體味等方面的基本職業(yè)要求

男士發(fā)型要求

案例分享：

職場公務(wù)場合、商務(wù)休閑場合、純休閑場合、商務(wù)社交場合等著裝搭配

 

職場女性形象三大基本原則

女士商務(wù)場合的著裝的*原則

打造出眾職場形象——著裝

1)選對(duì)色彩

2)找準(zhǔn)風(fēng)格

3)明確體型

4)脫衣有肉，穿衣顯瘦的方法

5)穿出職場精英感的秘訣

6)商務(wù)裙裝五不準(zhǔn)

服飾所給您帶來的自信的力量----穿出影響力

打造出眾職場形象——化妝

1)素顏心機(jī)妝

2)職場精英裝

wan美儀容的構(gòu)成及常見誤區(qū)分析 + 現(xiàn)場點(diǎn)評(píng)

打造出眾職場形象——配飾

1)四大原則

2)正確使用絲巾

演練:一分鐘形象改進(jìn)

 

溝通的兩個(gè)渠道：有聲語言及無聲語言

身體語言密碼---如何通過肢體語言讀懂人心

儀態(tài)——此時(shí)無聲勝有聲

人際交往的an全距離-不要輕易進(jìn)入對(duì)方的an全空間

1)親密空間距離

2)私人空間距離

3)社交空間距離

4)公共空間距離

職場目光禮儀

1)1談判注視區(qū)

2)2溝通注視區(qū)

3)3親密注視區(qū)

微笑——自然大方，目光柔和

男士站姿的基本要領(lǐng)與禁忌

女士站姿的基本要領(lǐng)與禁忌

男士坐姿

女士坐姿

自信步伐

優(yōu)雅蹲姿

俯首拾物時(shí)的優(yōu)雅

遞接物品、引導(dǎo)、指引手勢的運(yùn)用要領(lǐng)示范與訓(xùn)練

 

禮貌服務(wù)三要素

電話溝通禮儀

1)電話溝通的特點(diǎn)

2)聲音的表達(dá)力與禮貌用語的應(yīng)用

3)電話溝通的標(biāo)準(zhǔn)流程及話術(shù)

4)電話溝通的步驟及流程

5)三三原則

6)三聲內(nèi)接起

7)三分鐘結(jié)束

8)需要注意三個(gè)問題：時(shí)間、內(nèi)容、一定要了解的禮儀小節(jié)

9)電話溝通過程中有效性的要求：重要內(nèi)容的復(fù)述

10)轉(zhuǎn)接電話的禮儀

見面問候握手禮——問候、稱呼、握手

yin領(lǐng)陪同禮——不同場所的yin領(lǐng)要點(diǎn)

出入電梯禮——電梯進(jìn)入順序、電梯里面的布局

進(jìn)門禮——門的方向決定誰先進(jìn)入房間

座位座次禮

轉(zhuǎn)介紹禮——自我介紹、介紹他人

名片禮——尊重對(duì)方的臉面

送別禮——送別時(shí)間和送行方式

乘車禮

接待后的禮儀：留給客戶的末輪效應(yīng)

 

宴請(qǐng)的禮儀

宴請(qǐng)時(shí)間、地點(diǎn)、陪客的選擇

中餐禮儀

1)中餐傳統(tǒng)的餐桌文化

2)賓宴：邀請(qǐng)與應(yīng)邀、擺臺(tái)、餐桌、座次安排、入座及退席禮儀、開宴時(shí)刻、擺筷禮儀、斟酒、敬酒的禮儀

3)結(jié)賬禮儀

西餐禮儀

4)中西餐的文化沖突？

5)形式更重要還是內(nèi)容更重要？

6)西餐餐具的學(xué)問：刀叉、餐巾、酒杯、湯匙、水懷、擺位

7)西餐的特點(diǎn)及上菜順序

8)西餐用餐的禮節(jié)

9)西餐中的結(jié)帳禮儀

10)西方人的飲食禁忌

☆課程的總結(jié)與回顧