《職場(chǎng)EQ情shang管理》
講師：劉穎 瀏覽次數(shù)：2556
課程描述INTRODUCTION
職場(chǎng)情商管理
培訓(xùn)講師：劉穎
課程價(jià)格：￥元/人
培訓(xùn)天數(shù)：2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
職場(chǎng)情商管理
課程背景
丹尼爾·戈?duì)柭鼘⑶閟hang概括為認(rèn)知自己的情緒、管理自己的情緒、自我激勵(lì)、同理他人情緒和管理他人情緒等五項(xiàng)能力。本次課程以識(shí)別情緒能力為基礎(chǔ)，通過(guò)管理壓力的一些方法，提供情shang與壓力管理的能力。
課程收益
收益一、quan面了解什么是情shang
收益二、掌握消除與淡化情緒的技巧，當(dāng)情緒出現(xiàn)時(shí)，能夠當(dāng)下有效調(diào)整，成為情緒的主人
收益三、增強(qiáng)自我管理的能力，養(yǎng)成積極主動(dòng)的習(xí)慣，植入正確價(jià)值觀
收益四、提升感知他人情緒能力，改進(jìn)人際關(guān)系
收益五、增強(qiáng)與他人共情的能力，提升影響力
收益六、掌握更有效的管理情緒從而長(zhǎng)久保持良好正面心態(tài)的方法
收益七、通過(guò)卓yue的思維方式管理情緒使工作生活更輕松美好八
收益八、掌握正確緩解壓力的方法
收益九、擁抱快樂(lè)，提升幸福指數(shù)
課程對(duì)象
企業(yè)各級(jí)管理人員、部門(mén)總監(jiān)、部門(mén)經(jīng)理、部門(mén)主管，優(yōu)xiu骨干員工、內(nèi)部講師、助理、秘書(shū)等
課程特色
課堂講授+案例分析+視頻分析+小組討論+互動(dòng)演練，突出實(shí)戰(zhàn)性與實(shí)用性
課程大綱
第壹章 理解情shang的概念
1、識(shí)圖——情緒解讀，通過(guò)互動(dòng)案例quan面解讀情shang的概念以及構(gòu)成
2.情shang的本質(zhì)
1）情shang的定義
2）情shang的研究成果
3）人事職能=人際智能+內(nèi)省智能
4）情緒智力拓展的五個(gè)主要領(lǐng)域
3.情shang的自我成長(zhǎng)過(guò)程
1）構(gòu)建“自我意識(shí)--中立模式”
2）將無(wú)意識(shí)轉(zhuǎn)換成有意識(shí)
3）置身事中與置身事外的情緒曲線
第貳章 情緒管理
1、*
2、自我性格特征認(rèn)知
3、自我管理
自我管理之自我品牌意識(shí)
自我管理之積極主動(dòng)
自我管理之植入正確價(jià)值觀
自我管理之?dāng)U大影響圈，縮小關(guān)注圈
自我管理之情緒
自我管理之合理情緒療法
自我管理之自我調(diào)控、自我激勵(lì)
第三章 人際關(guān)系管理
1、社交覺(jué)察
2、如何樹(shù)立良好人際關(guān)系
1）投資情感賬戶
2）樹(shù)立雙贏思維
3）知彼解己溝通法則
4）深度贊美
5）發(fā)展其他人的能力
第四章壓力管理
1、壓力測(cè)試
2、覺(jué)察壓力
3、重新認(rèn)識(shí)壓力
4、壓力系統(tǒng)性解決方案
5、應(yīng)對(duì)職場(chǎng)壓力的5R策略
6、減壓方法
7、擁抱快樂(lè)
8、建立合理信念
9、搭建社會(huì)支持系統(tǒng)
職場(chǎng)情商管理
轉(zhuǎn)載：http://szsxbj.com/gkk_detail/249984.html
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- 劉穎
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