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應收賬款

課程背景：
賒賬銷售是應收賬款產生的根源。人們對應收賬款愛恨交織。應收賬款的增加預示著銷售業(yè)績的增長；增加的應收賬款預示著管理成本增長甚至呆壞賬形成。
絕大多數企業(yè)都面臨“銷售難、收款更難”、“應收增、壞賬更增”的多重困境。一方面，市場競爭日益激烈，為爭取客戶訂單，企業(yè)提供幾近苛刻的優(yōu)惠條件，利潤越來越??；另一方面，銷售政策不知如何規(guī)劃、客戶信用政策隨意設定、客戶應收賬款催收不力，產生了大量呆帳、壞帳，使本已單薄的利潤更被嚴重侵蝕……
應收賬款持有成本都有哪些項目？
賒銷中的客戶授信額度如何審定？
應收賬款事前事中事后如何管理？
我們設計了本次課程，詳細講述應收賬款持有成本（包括破窗成本）、毛利主導客戶授信額度、應收賬款管催訴的核心要點及實施細節(jié)等，幫助您有效管控應收賬款。

課程特色：
師資強悍——主講老師知名985院校畢業(yè)，二十余年“培訓+咨詢”雙業(yè)并舉、互為滋養(yǎng)。理論深厚且實際豐富，集注冊會計師、注冊稅務師、國際注冊內部審計師三師一身，多年上市公司高管經歷，操盤主導多家知名公司IPO上市、新三板掛牌、并購重組等資本運作。專著《管理者的財務思維》京東當當火熱發(fā)售中。
案例鮮活——課程案例均從主講老師服務過的知名企業(yè)管理及資本運作案例精心選定，契合課程立意、揭示案例背后。
邏輯縝密——主講老師強調：除科學和藝術外，其他領域甚至不需要天賦。良好的條理性更為關鍵，思路清、邏輯合，則勇往直前。
生動有趣——讓你聽課時永不拋錨。

課程收益：
根據應收持有成本指導銷售政策制定
根據客戶采購毛利設定客戶信用額度
掌握應收對賬監(jiān)控和催收規(guī)范化操作流程

課程對象：董事長、總經理、銷售總監(jiān)、財務總監(jiān)、銷售經理、財務經理等高中層管理者
授課方式：講師講授+提問互動+案例剖析+經驗分享
課程時長：2天（6小時/天） 

特別提示：
1、本課程大綱可隨客戶需求調整。
2、本課程全程禁止錄像錄音。

課程目錄
第一節(jié)、為什么對應收賬款愛恨交織
一、賒賬銷售產生應收賬款
二、三大群體喜歡應收賬款
1、客戶喜歡的采購拿貨動力
2、高層喜歡的銷售增長利器
3、銷售喜歡的業(yè)績提成基數
三、持有應收賬款的成本分析
1、應收賬款都有哪些管理成本？
2、真實的應收賬款機會成本測算
3、正常壞賬成本與異常壞賬成本
四、應收賬款收益成本測算模型

第二節(jié)、應收賬款的事前管理
一、銷售政策與信用策略
1、銷售政策及執(zhí)行保障
2、信用政策的制定部門
3、客戶的分類分級管理
4、客戶信用額度與賬期
二、客戶的分類分級管理
1、客戶管理的五大原則
2、客戶分類分級的原則
3、客戶管理的四大步驟
4、客戶管理的經典案例
三、銷售毛利合理測算信用額度
1、信用政策基本內容
2、常規(guī)的信用額度測算方法
3、銷售毛利合理測算信用額度
4、信用期間設置的參照標準
四、不可忽視的銷售團隊管理
1、傳統力量對比2:1
2、現實力量對比1:1:1
3、完整目標的三連體
4、銷售任務分解有竅門

第三節(jié)、應收賬款的過程管理
一、完善模型確保信用額度評定調整
1、年（季）度評級調整
2、臨時活動隨機調整
二、完善模型確保風險分析與警戒調整

第四節(jié)、應收賬款的事后管理
一、持之以恒地堅守應收對賬制度
1、交易記錄與證據鏈條
2、年度對賬與臨時對賬
3、（實質性/時間性）不同差異不一樣的處理思路
二、不卑不亢地提示臨期應收賬款
1、客戶為什么不及時回款？
2、賬款到期前的友好提示
三、軟硬兼施催收逾期應收賬款
1、客戶逾期違約分析
2、短時逾期賬款催收
3、長期逾期賬款催收
4、疑難逾期債務重組
四、迎難而上訴訟應對惡意釘子戶
1、訴訟應對惡意釘子戶
2、雖敗猶榮一定要起訴

應收賬款