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中層干部怎么培訓

 課程目的：
（1）使學員正確中層管理者的角色及職責；
（2）提升學員的溝通技能，提升組織績效；
（3）介紹中層管理者必須掌握的人員管理及事務管理的各種實操技能；

課程大綱
第一講：管理者角色認知及團隊要素分析
一、正確認知中層管理者的角色
1、管理者角色測試：
如果你是司機，你如何選擇？為什么？
故事導入：有一趟高速直達列車每天從A城市開到B城市，平均
時速達每小時200公里。某一天，這輛高速列車正從A城開往B城，
途中列車司機突然發(fā)現(xiàn)前方1公里處有10名老人在鐵軌上散步，剎
車已經來不及了，現(xiàn)在司機面臨二種選擇，要么不改變路線繼續(xù)前
進（這樣的結果是10名老人會被壓死），要么把火車開到旁邊一段
廢棄的鐵軌，但如果是這樣，會導致另外2名在這段廢棄的鐵軌上
散步的老人死亡。
2、管理者的工作核心是什么？
分析：管理*圖
討論：管人用X理論還是Y理論？
3、誰是企業(yè)的中層管理者？
分析：企業(yè)管理的金字塔模型
執(zhí)行層、管理者、執(zhí)行者的核心差異（案例：華為/萬科）
4、中層管理者的能力要求分析
分析：中層管理者需要的三級能力
啟發(fā)過程：1、員工需要的能力（現(xiàn)象分析：為什么企業(yè)招工難？）
2、基層管理者需要的能力（故事：浦東機場失利）
3、中層管理者能力分析（視頻：《雪豹》片斷）
二、什么是高績效團隊
1、分析：他們是團隊嗎？
案例：唐僧師徒與水滸108將
2、團隊6大要素分析
游戲：從拆字中你看到了什么？
視頻：大雁
3、確定合適的團隊風格
分析：四種不同的團隊風格
討論：團隊風格應該根據(jù)什么來定？

第二講高效溝通
1、高效溝通需要具備的心態(tài)
2、核心技術1---*表達
概念介紹：事實、看法、感受、工具
視頻：喬布斯發(fā)布iphone
介紹：工作中的最常見的5種表達：
A、如何批評；
B、贊美的藝術；
C、如何向進行匯報；
D、如何下達工作任務
E、如何進行解釋
3、核心技術2---設身處地的傾聽
分析：傾聽中的禁忌
介紹：同理心技術
4、核心技術3：如何讓討論高效
介紹：討論中常用的技巧
5、根據(jù)對方的性格進行溝通
介紹：FPA性格色彩
分析：紅蘇藍綠的相處之道

第三講 如何培育及管理下屬
1、培育下屬的三個核心
核心一：應該培養(yǎng)誰？
分析：四種不同的員工
核心二：應該培養(yǎng)什么？
分析；領導力、管理能力、專業(yè)能力的區(qū)分
核心三：如何培養(yǎng)？
視頻：《士兵突擊》片斷
分析：培養(yǎng)下屬的二個階段
2、管理下屬的最常見的四種手段
視頻：北洋水師片斷
討論；對于不同的下屬，李鴻章用了哪幾種手段？請對照不同的員工象限，說出你認為應該采用的手段。
3、現(xiàn)代理論：三招留住你的員工
第一招：用事業(yè)前景激勵人（問題：你和員工說過他的發(fā)展前景嗎？）第二招：用好的待遇吸引人；
第三招：用情感留住他的心（案例：唐駿的信）

第四講 目標與時間管理
A、目標管理
1、目標管理的由來
2、目標管理的定義與要素
區(qū)分：目標與目的的不同
3、目標管理的五要素
4、目標管理的三個階段
5、如何設立合理的目標？
案例：章子儀擇偶、傅爾特的短跑記錄
6、分析：不能定量的目標怎么設？
7、案例分享：山田本一、施瓦辛格
B、時間管理
1、四代時間管理理論介紹
*：我用的是哪一代的方法？
2、學會做正確的事情
方法：做好工作計劃并排序
區(qū)分：哪些是重要的，哪些是緊急事項？
3、培養(yǎng)“獲得時間”的三大習慣
A、做到自己不浪費：第一次把事情做好、5S工作
B、不讓上司、下屬、同事偷走時間
C、學會借時間：學會授權
方法介紹：猴子管理法
覺察：你會被反授權嗎？（視頻：反授權）

第五講 提升部門執(zhí)行力
1、影響執(zhí)行力的三種文化與三個壞習慣
A、3種影響執(zhí)行力的文化
用人不疑的文化（案例：沃爾瑪?shù)钠叽髨?zhí)行原則）
答疑解惑 課程回顧 學員分享 優(yōu)勝組頒獎 合影道別

中層干部怎么培訓