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中國(guó)企業(yè)培訓(xùn)講師
壽險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)與實(shí)務(wù)
 
講師:馬國(guó)亮 瀏覽次數(shù):2567

課程描述INTRODUCTION

壽險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)

· 銷(xiāo)售經(jīng)理· 理財(cái)經(jīng)理

培訓(xùn)講師:馬國(guó)亮    課程價(jià)格:¥元/人    培訓(xùn)天數(shù):2天   

日程安排SCHEDULE



課程大綱Syllabus

壽險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)

課程背景:
銀保渠道自上世紀(jì)80年代引入國(guó)內(nèi),已成為助推我國(guó)保險(xiǎn)業(yè),尤其是眾多中小保
險(xiǎn)公司高速發(fā)展的重要力量之一。
當(dāng)前銀保渠道已成為消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)的第二大渠道。數(shù)據(jù)顯示,2019年整個(gè)行業(yè)
銀保業(yè)務(wù)原保費(fèi)8975.9億元,同比增長(zhǎng)11.78%;全年新單保費(fèi)5865.17億元,
同比增長(zhǎng)10.43%;
銀行代理銷(xiāo)售保險(xiǎn)具有:渠道優(yōu)勢(shì)、客群優(yōu)勢(shì)、產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)、服務(wù)優(yōu)勢(shì)、合作優(yōu)勢(shì)正
發(fā)揮著他不可替代的作用,
新冠疫情爆發(fā)時(shí)期正處于各家銀行“開(kāi)門(mén)紅”營(yíng)銷(xiāo)的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn),每年一季度的代理壽險(xiǎn)保費(fèi)能夠占到全年代理壽險(xiǎn)保費(fèi)收入的近五成。而今年2月,銀保市場(chǎng)新單規(guī)模保費(fèi)的環(huán)比增幅則為-81%,幾乎“全軍覆沒(méi)”。
3月銀保市場(chǎng)期繳規(guī)模保費(fèi)約為255.52億元,環(huán)比增長(zhǎng)188.2%,多數(shù)壽險(xiǎn)公司皆出現(xiàn)了較大幅度的上漲。漲勢(shì)有望延續(xù)或可期二季度有望迎來(lái)保費(fèi)的“二次開(kāi)門(mén)紅”?!侗kU(xiǎn)行業(yè)全景分析——新冠肺炎疫情影響報(bào)告》中表示,后疫情時(shí)代,保險(xiǎn)的功能會(huì)被充分的體現(xiàn),特別保單作用更讓中小企業(yè)家、高凈值客戶的青睞,客戶資產(chǎn)配置的意識(shí)會(huì)有所提高,資產(chǎn)配置方案的收益性、流動(dòng)性、特別是安全性會(huì)引起銀行客戶的重視。保險(xiǎn)的需求將會(huì)大幅度的增加。
愿各大保險(xiǎn)公司抓住契機(jī),通過(guò)與各渠道的合作,特別是積極參與高凈值客戶營(yíng)銷(xiāo)、
廳堂營(yíng)銷(xiāo)、外拓營(yíng)銷(xiāo)、項(xiàng)目營(yíng)銷(xiāo)、活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)優(yōu)勢(shì)等,全力以赴幫助渠道完成全年保險(xiǎn)中
收任務(wù)的同時(shí)完成我們?nèi)瓯YM(fèi)任務(wù)。
課程收益:
通過(guò)課程的學(xué)習(xí),
1.讓學(xué)員了解沙龍的前世今生及成功沙龍舉辦的技巧
2.讓學(xué)員了解廳堂營(yíng)銷(xiāo)、外拓營(yíng)銷(xiāo)、沙龍及異業(yè)聯(lián)盟營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)策劃方法
3.讓學(xué)員掌握廳堂、外拓、沙龍及異業(yè)聯(lián)盟營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的核心技能;
4.最終讓學(xué)員通過(guò)實(shí)戰(zhàn)演練,案例分析,掌握各種營(yíng)銷(xiāo)技能,滿懷信心并積極投身網(wǎng)點(diǎn)各項(xiàng)活動(dòng)之中,幫助、輔導(dǎo)、培訓(xùn)、陪同,共同展業(yè),并獲得成功。
授課方式:講授,案例分析及訓(xùn)練研討,
課程對(duì)象:銀行業(yè)保險(xiǎn)業(yè)理財(cái)經(jīng)理及管理人員

課程大綱:
第一部分 廳堂  廳堂營(yíng)銷(xiāo),沙龍活動(dòng)

一.廳堂營(yíng)銷(xiāo)
1、流量客戶的現(xiàn)狀
2、換一個(gè)視角:被忽視的機(jī)會(huì)
1)客戶質(zhì)量提升
2)逗留時(shí)間加長(zhǎng)
3)同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)加劇
利用流量客戶營(yíng)銷(xiāo)理財(cái)產(chǎn)品。
3、開(kāi)發(fā)流量客戶
1)定義:有效開(kāi)口,高低柜相互配合
2)目的:營(yíng)造營(yíng)銷(xiāo)氛圍;提升員工營(yíng)銷(xiāo)技能
3)方法:一句話營(yíng)銷(xiāo)
4、廳堂營(yíng)銷(xiāo)的流程
5、廳堂營(yíng)銷(xiāo)的方法
6、廳堂營(yíng)銷(xiāo)的核心優(yōu)勢(shì)
7、流量客戶篩選三維度:基本信息、業(yè)務(wù)類(lèi)型、顯著特征
8、保障型銀保產(chǎn)品銷(xiāo)售流程:
1)重大疾病保險(xiǎn)的由來(lái)
2)看拒保清單,說(shuō)盡早購(gòu)買(mǎi)
3)讀理賠案例,談購(gòu)買(mǎi)必要
4)讀懂社保醫(yī)保報(bào)銷(xiāo)規(guī)則
5)后疫情時(shí)代健康保險(xiǎn)的需求
6)銀行網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)期繳保險(xiǎn)的核心難點(diǎn)
中郵年年好郵保安康C款重大疾病保險(xiǎn)產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)分析
保障范圍廣;輕癥可豁免;性價(jià)比很高;投保年齡大
重大疾病保險(xiǎn)銷(xiāo)售的技能
客戶畫(huà)像;客戶篩選;客戶邀約;客戶拜訪;一圖頂萬(wàn)言;FABE、*銷(xiāo)售法;
二次拜訪:深度KYC、拒絕處理、促成簽單
二、沙龍活動(dòng)
1、沙龍的前世今生
2、沙龍的起源及定義
3、沙龍的主要特點(diǎn)
4、沙龍活動(dòng)的形式
1)服務(wù)沙龍
2)興趣沙龍
3)節(jié)日沙龍
4)營(yíng)銷(xiāo)沙龍
5、沙龍活動(dòng)的流程
1)確定主題
名車(chē)試駕、健康財(cái)富尊享會(huì)、精致女人系列、正面管教、祈福、視網(wǎng)膜檢查、生命銀行、旅游沙龍等。
2)客戶篩選
不要用我們的腦袋去決定客戶的口袋
理財(cái)經(jīng)理的核心能力是什么?客戶簽單的核心因素是什么?
你有多少位存量客戶?分別是怎么分類(lèi)的?他們是什么狀態(tài)?她們有什么?在想什
么?怕什么?需求什么?
工具:《XX壽險(xiǎn)客戶畫(huà)像》《客戶基礎(chǔ)信息表》《存量客戶的挖掘與開(kāi)發(fā)》
A、系統(tǒng)篩選
B、廳堂篩選
C、乙方提供
D、甲乙雙方的緣故
E、理財(cái)經(jīng)理與保險(xiǎn)公司客戶經(jīng)理合作靶向甄選。
挖掘客戶的隱憂,激發(fā)客戶的需求 
深度KTC,充分運(yùn)用專(zhuān)業(yè)知識(shí)快速發(fā)現(xiàn)客戶看不見(jiàn)的問(wèn)題)《KYC銷(xiāo)售邏輯》
3)客戶邀約
A、短信/微信:一對(duì)一專(zhuān)屬服務(wù)、知識(shí)營(yíng)銷(xiāo)示范、情感營(yíng)銷(xiāo)示范
B、電話邀約:關(guān)聯(lián)、議程、戰(zhàn)略解釋
C、電話邀約的注意事項(xiàng):
承上啟下、打電話的目的、聲音表情、聽(tīng)兩段錄音,總結(jié)亮點(diǎn)找出存在問(wèn)題
特別有效的辦法、電話邀約的概率。“因上努力,果上隨緣”。
課堂作業(yè):電話邀約演練,
一對(duì)一服務(wù)內(nèi)容一大組,分X小組,每人各自寫(xiě)五分鐘時(shí)間的口水稿,小組內(nèi)分享,選
出一名參加PK,上臺(tái)參賽,評(píng)委評(píng)分確定優(yōu)勝者
健康沙龍邀約內(nèi)容一大組:分X小組,每人各自寫(xiě)三分鐘時(shí)間的口水稿,小組內(nèi)分享,
選出一名參加PK,上臺(tái)參賽,評(píng)委評(píng)分確定優(yōu)勝者
C、當(dāng)面邀約
D、老客戶邀約
E、合作方邀約
F、緣故邀約
4)遞送請(qǐng)柬:A、充分的KYC;B、一圖頂萬(wàn)言;C、FABE;D、*
5)解決疑惑,預(yù)銷(xiāo)售(客戶顧問(wèn)法)
6)向客戶提及主持人,主講人,并加以包裝
7)請(qǐng)柬回執(zhí)
8)會(huì)前準(zhǔn)備
A、聯(lián)席會(huì)議,工作檢視,行事歷安排,主講人主持人試講
B、分工合作
C、活動(dòng)前電話追蹤
D、個(gè)性化建議書(shū)準(zhǔn)備
E、車(chē)位安排
F、通關(guān)演練:產(chǎn)品、拒絕處理、促成
9)活動(dòng)進(jìn)行
A、主持人:口水稿研討、氛圍營(yíng)造(暖場(chǎng)游戲)、抽獎(jiǎng)環(huán)節(jié)(指定中獎(jiǎng))
B、場(chǎng)地布置:位置安排、桌牌擺放、茶歇準(zhǔn)備、X架、折頁(yè)、
C、領(lǐng)導(dǎo)講話:口水稿確定,監(jiān)督領(lǐng)導(dǎo)提前準(zhǔn)確
D、007安排:007的作用及操作流程《沙龍活動(dòng)007指南》
E、產(chǎn)品發(fā)布官及島主安排體現(xiàn)專(zhuān)業(yè)
D、全程陪同,全力以赴,不成看客
E、特別客戶與主持人主講人溝通
10).主講人課件審核定稿
內(nèi)容、時(shí)間、重點(diǎn)、互動(dòng)、反饋
11)現(xiàn)場(chǎng)促成:一對(duì)一促成、積極主動(dòng),專(zhuān)業(yè)穩(wěn)重、促成話術(shù)、5次Close、鉑金客戶作用發(fā)揮、島主作用發(fā)揮、放棄理念不到位的客戶、現(xiàn)場(chǎng)報(bào)單環(huán)節(jié)
12)總結(jié)復(fù)盤(pán):現(xiàn)場(chǎng)會(huì)
A、答應(yīng)參加但沒(méi)有參加活動(dòng)的客戶統(tǒng)計(jì)
B、中途退場(chǎng)的客戶統(tǒng)計(jì)
C、參加活動(dòng)沒(méi)簽單的客戶統(tǒng)計(jì)
D、拒絕簽單理由統(tǒng)計(jì)
E、落實(shí)專(zhuān)人負(fù)責(zé)追蹤
F、檢視存在問(wèn)題
13)簽約回收:回收的黃金時(shí)間、持續(xù)追蹤、保留下次活動(dòng)繼續(xù)邀請(qǐng)的機(jī)會(huì)、發(fā)短信/微信/電話:恭喜、感謝、詢問(wèn)、通報(bào)等

第二部分 外拓   上門(mén)拜訪,旅游沙龍
什么是外拓?
5天內(nèi)*總理兩次點(diǎn)贊地?cái)偨?jīng)濟(jì)
5月28日,全國(guó)兩會(huì)結(jié)束后,*總理親自為成都“地?cái)偨?jīng)濟(jì)”點(diǎn)贊。
6月1日,在考察山東一處老小區(qū)時(shí),總理再次明確表示——
“地?cái)偨?jīng)濟(jì)、小店經(jīng)濟(jì)是就業(yè)崗位的重要來(lái)源,是人間的煙火,和‘高大上’一樣,是
中國(guó)的生機(jī)。市場(chǎng)、企業(yè)、個(gè)體工商戶活起來(lái),生存下去,再發(fā)展起來(lái),國(guó)家才能更好!
我們會(huì)給你們支持的。”
銀行社區(qū)網(wǎng)點(diǎn)開(kāi)設(shè)的初衷
通常銀行外拓營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的目標(biāo)無(wú)外乎就是有品牌宣傳、業(yè)務(wù)推廣、客戶開(kāi)發(fā)、客戶維護(hù)等。
銀行外拓營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)主要目的是了解目標(biāo)客戶群體和競(jìng)爭(zhēng)者情況,如客戶群體的理財(cái)習(xí)慣、理財(cái)偏好、風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)。競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的營(yíng)銷(xiāo)策略及營(yíng)銷(xiāo)方案等。
銀行網(wǎng)點(diǎn)根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)考察情況與調(diào)研數(shù)據(jù)分析結(jié)果,通過(guò)頭腦風(fēng)暴法、德?tīng)柗品ǖ刃问竭M(jìn)行外拓營(yíng)銷(xiāo)主題的確定。
為什么要進(jìn)行外拓?
銀行的現(xiàn)狀:
銀行業(yè)正在經(jīng)歷著一場(chǎng)深刻的歷史巨變。盈利模式發(fā)生變化、存貸差宿小,資管新規(guī)出臺(tái)。“什么賺錢(qián)做什么”、“同行做什么我們做什么”
總行坐船頭,跟著潮流走;分行頻掉頭,累的不如狗;支行摸不透,基層死里搞。
60后70后是社會(huì)的中堅(jiān)力量,也是金融機(jī)構(gòu)體系服務(wù)的主體,這樣一群人的特點(diǎn)就是對(duì)于線下的網(wǎng)點(diǎn)有高度的認(rèn)同和依戀:辦卡,存款,取錢(qián),理財(cái),保險(xiǎn),繳費(fèi)等等都在網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行。
隨著80后90后甚至00后成為新的金融主力軍,伴隨著互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的興盛,他們的消費(fèi)習(xí)慣發(fā)生了巨大的變化,也使得整個(gè)金融的形態(tài)和服務(wù)體系發(fā)生了巨大的改變。突出表現(xiàn)為越來(lái)越多的人不愿意來(lái)銀行網(wǎng)點(diǎn),討厭線下業(yè)務(wù)的繁瑣流程,更加注重了體驗(yàn)和口碑。
課堂調(diào)研:你是怎么做外拓的?你認(rèn)為現(xiàn)在外拓的方法有效果嗎?
外拓的方法
現(xiàn)如今各家銀行之間的競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈,為了業(yè)績(jī),各家銀行紛紛奇招百出。銀行人
不再穩(wěn)坐釣魚(yú)臺(tái)了,也需要東奔西跑,恨不得把客戶當(dāng)作“一家有女百家求”的待嫁姑
娘對(duì)待。加之老百姓的理財(cái)意識(shí)也在逐漸加強(qiáng),人們對(duì)于銀行的定位也發(fā)生了變化,不
再將自己的業(yè)務(wù)綁在一家銀行。因此,客戶的開(kāi)發(fā)也變得越來(lái)越困難。
一、事前準(zhǔn)備
1、確定目標(biāo):外拓活動(dòng)的目標(biāo)無(wú)外乎品牌宣傳、業(yè)務(wù)推廣、客戶開(kāi)發(fā)、客戶維護(hù)、達(dá)
成銷(xiāo)售等。
2、選定主題:“理財(cái)進(jìn)社區(qū)”“保險(xiǎn)進(jìn)萬(wàn)家””健康你我行””理財(cái)從娃
娃抓起”“走千家訪萬(wàn)戶”3051項(xiàng)目的推進(jìn)實(shí)施,
3、制定方案:活動(dòng)方案的制定是一場(chǎng)外拓活動(dòng)成功與否的關(guān)鍵,目的、內(nèi)容、流程、
話術(shù)、物料清單、現(xiàn)場(chǎng)布置、參與人員、費(fèi)用以及注意事項(xiàng)等。
4、明確分工:管理、宣傳、營(yíng)銷(xiāo)、后勤、主持、安全崗等。
5、策劃流程
6、客戶篩選(找誰(shuí)推薦產(chǎn)品)
二、事中執(zhí)行
外拓主要是指主動(dòng)出擊外出尋找客戶,主要包括以下幾種方式:
1、陌生拜訪
1)去人流集中的區(qū)域發(fā)放單頁(yè),并盡可能的拿到意向客戶電話號(hào)碼,以便后期聯(lián)系;
2)人多的地方擺攤設(shè)點(diǎn),吸引準(zhǔn)客戶前來(lái)詢問(wèn),通過(guò)填寫(xiě)調(diào)查表,贈(zèng)送小禮品,并留
下號(hào)碼。以便后期聯(lián)系;
3)去一些高檔新社區(qū)和相對(duì)比較老的社區(qū)發(fā)放單頁(yè),《安家》電視劇
陌生拜訪往往是躊躇滿志地準(zhǔn)備,轟轟烈烈地行動(dòng),最后的結(jié)局卻往往都是慘淡收?qǐng)觥?br /> 懷疑外拓營(yíng)銷(xiāo)沒(méi)有作用,外拓營(yíng)銷(xiāo)效率太低,還不如在廳堂中挖掘客戶。
當(dāng)然不是!你的外拓沒(méi)效果是因?yàn)槟愀緵](méi)理解并掌握正確的外拓方法!
任何產(chǎn)品銷(xiāo)售的規(guī)律是“需求和信任”“不是一蹴而就”金融產(chǎn)品并且長(zhǎng)期、終身的產(chǎn)
品在短短的幾個(gè)小時(shí)甚至幾分鐘就決定購(gòu)買(mǎi),幾乎是不可能的!
理財(cái)產(chǎn)品的外拓營(yíng)銷(xiāo)是一件相當(dāng)辛苦的工作,絕不是短期業(yè)績(jī)爆發(fā)的強(qiáng)心針,只有持
續(xù)行動(dòng)才能看到產(chǎn)能的釋放,也絕不是拍腦門(mén)就干的動(dòng)作,需要用正確的方法做正確的
事情。外拓到底該怎樣做才是正確的呢?
2、緣故客戶或轉(zhuǎn)介紹客戶外拓
1)緣故客戶外拓
緣故市場(chǎng)是我們外拓銷(xiāo)售事業(yè)的第一筆啟動(dòng)資金
是我們銷(xiāo)售生涯最有力的后盾“快樂(lè)行銷(xiāo)”從緣故開(kāi)始;
你的緣故是別人的陌生,別把你銷(xiāo)售生涯的第一筆存款送給別人。
緣故市場(chǎng)開(kāi)拓的好處:對(duì)自己好處,易于取得對(duì)方的信任、資料易于收集、
易于判斷其需要
對(duì)客戶好處:可能通過(guò)其他人購(gòu)買(mǎi),非合理的購(gòu)買(mǎi)金融產(chǎn)品,不在你處購(gòu)買(mǎi),
事故發(fā)生時(shí)會(huì)抱怨、責(zé)備。
點(diǎn)燃思考:目前所擁有的緣故客戶數(shù)量?已經(jīng)拜訪過(guò)的緣故客戶數(shù)量?
成交的緣故客戶數(shù)量?從一人保到全家購(gòu)買(mǎi)到全家購(gòu)買(mǎi),每人從單一到全面。
課堂作業(yè)《緣故開(kāi)拓,主顧100》填寫(xiě)
一、緣故市場(chǎng)開(kāi)拓的原則:
1、緣故陌生化,與親情的人交流最需要謹(jǐn)慎,切不可“熟不拘禮”隨意的交談,
會(huì)忽視很多關(guān)鍵點(diǎn)重要觀念
2、不與多人同時(shí)談業(yè)務(wù),如在其他多人在場(chǎng),不要嘗試溝通,寧可另約時(shí)間
3、主場(chǎng)原則,找自己熟悉的地方,在心里上比較有優(yōu)勢(shì),或選擇雙方都不熟悉的場(chǎng)地
如茶座、咖啡廳等
4、演練的原則,不要給自己太大的壓力,就當(dāng)作是演練的機(jī)會(huì)
二、介紹接近法
是外拓人員最渴望的方法,難度小、輕松。通常有:客戶轉(zhuǎn)介紹、朋友介紹。無(wú)論采用
哪種介紹法,首先都會(huì)考慮到關(guān)系問(wèn)題,在銷(xiāo)售過(guò)程中,兼顧好多方關(guān)系才能實(shí)現(xiàn)平衡。
每一個(gè)人背后都有社會(huì)關(guān)系,所以你只需要整理好你的社會(huì)關(guān)系,然后開(kāi)始拓展你的業(yè)
務(wù)。
三、好奇接近法
這種方法主要是利用顧客的好奇心理來(lái)接近對(duì)方。這樣就能事半功倍了。
需要注意的是找到產(chǎn)品功能,客戶不為所知的功能:獨(dú)特之處,驚奇之處,新穎之處,
讓客戶震驚!
四、問(wèn)題接近法
這個(gè)方法主要是通過(guò)外拓人員直接向客戶提出有關(guān)問(wèn)題,通過(guò)提問(wèn)的形式激發(fā)客戶的注
意力和興趣點(diǎn),進(jìn)而順利過(guò)渡到正式洽談。 須注意:
1、問(wèn)題必須簡(jiǎn)明扼要,最好形象化,量化,直觀生動(dòng);
2、突出重點(diǎn),有的放矢,要引起顧客興趣和注意;
3、要有針對(duì)性,耐人尋味,應(yīng)該是客戶樂(lè)意回答和容易回答的,
要避免爭(zhēng)議,傷感情的問(wèn)題。
五、求教接近法
世上渴望別人傾聽(tīng)者多于渴望別人口若懸河者。外拓人員可以抱著學(xué)習(xí)、請(qǐng)教的心態(tài)來(lái)
接近客戶。這種方法通常可以讓客戶把內(nèi)心的不愉快、或者說(shuō)深層潛意識(shí)展現(xiàn)出來(lái),同
時(shí),客戶感覺(jué)和你很有緣。就會(huì)經(jīng)常與你交流,成為朋友之后,銷(xiāo)售變得簡(jiǎn)單了。 須
注意:
1、態(tài)度要誠(chéng)懇,讓客戶多講,外拓人員多聽(tīng);
2、贊美在先,求教在后;
3、求教在先,推銷(xiāo)在后;
4、注意分析顧客講話,確定推銷(xiāo)重點(diǎn)。
六、產(chǎn)品展示接近法
七、調(diào)查接近法
主要是借市場(chǎng)調(diào)查的方法與客戶接近,也是有效接近客戶的一種常見(jiàn)的方法。須注意:
1、問(wèn)卷設(shè)計(jì)要大眾化;
2、問(wèn)卷的內(nèi)容要有針對(duì)性;
3、問(wèn)卷填寫(xiě)形式,簡(jiǎn)潔、方便。
如:請(qǐng)問(wèn)如果現(xiàn)在有人跟您說(shuō)保險(xiǎn),您愿意聽(tīng)嗎?愿意,想聽(tīng)哪些方面的?
不愿意,那是為什么呢?

第三部分 異地聯(lián)盟,水平結(jié)合
一、名字解釋?zhuān)寒悩I(yè)聯(lián)盟(Horizontal Alliances)這個(gè)名詞,如果從英文字面上的原
意來(lái)解釋?xiě)?yīng)為“水平結(jié)合”。顧名思義,指產(chǎn)業(yè)間并非上下游的垂直關(guān)系,而是雙方具
有共同行銷(xiāo)互惠目的的水平式合作關(guān)系。憑借著彼此的品牌形象與名氣,來(lái)拉攏更多面
向族群的客源,借此來(lái)創(chuàng)造出雙贏的市場(chǎng)利益。
異業(yè)聯(lián)盟,是不同行業(yè)、不同層次的商業(yè)主體的聯(lián)合,也可以是同行業(yè)各層次不同商業(yè)
主體間的聯(lián)合。聯(lián)盟的商業(yè)主體之間,既存在競(jìng)爭(zhēng),又存在合作。合作共贏,是異業(yè)聯(lián)
盟各商業(yè)主體的共同目標(biāo)。
二、異業(yè)聯(lián)盟的好處
1、資源共享,信息共享;
2、知名度、品牌、廣告的效應(yīng)突出;
3、影響范圍擴(kuò)大,經(jīng)營(yíng)成本下降;
4、信息量增加、經(jīng)營(yíng)有更大市場(chǎng)發(fā)展空間
5、有利于大客戶的維護(hù)與二次開(kāi)發(fā)
三、如何與聯(lián)盟方洽談?
1、電話預(yù)約
2、資料準(zhǔn)備
3、登門(mén)拜訪
自我介紹——說(shuō)明來(lái)意——公司介紹——合作項(xiàng)目介紹
4、確定雙方合作
5、產(chǎn)品折扣優(yōu)惠
6、禮品/優(yōu)惠券贊助
課堂作業(yè):我們是金融行業(yè),推薦理財(cái)產(chǎn)品找誰(shuí)異業(yè)結(jié)盟?
1、黃金、珠寶、奢侈品的銷(xiāo)售;
2、名車(chē)銷(xiāo)售;
3、金融行業(yè)高官
5、出國(guó)留學(xué)的代理機(jī)構(gòu)
6、貴族學(xué)校培訓(xùn)機(jī)構(gòu)
7、*會(huì)所
8、*律師
9、*風(fēng)水師
10、企業(yè)家協(xié)會(huì)、商會(huì)等
認(rèn)識(shí)他們,就相當(dāng)于間接認(rèn)識(shí)一批土豪,這樣資源共享你手上會(huì)有多少人脈?多少
潛在客戶?
認(rèn)識(shí)他們的目的就是起到橋梁的作用,資源共享,大家共同努力,共同合作,互利
共贏。但執(zhí)行很有難度,人家憑什么信任你呢?
3051、2041、1531
二則異業(yè)結(jié)盟的案例
一、健康產(chǎn)業(yè)異業(yè)結(jié)盟案例
主辦銀行:中信銀行
地點(diǎn):浙江天臺(tái)、
時(shí)間:二天、
邀請(qǐng)客戶數(shù):8對(duì)夫妻
合作保險(xiǎn)公司:XX保險(xiǎn)
業(yè)務(wù)目標(biāo):終身年金險(xiǎn),5年繳,200萬(wàn)元
異業(yè)聯(lián)盟單位:森山鐵皮楓斗浙江分公司
費(fèi)用承擔(dān):保險(xiǎn)公司承擔(dān)大巴車(chē)來(lái)回的費(fèi)及沙龍場(chǎng)租費(fèi),其他均有森山鐵皮楓斗承擔(dān)
活動(dòng)流程:中信銀行內(nèi)部啟動(dòng)會(huì)、確定邀請(qǐng)客戶人數(shù)、確定保費(fèi)目標(biāo)、介紹活動(dòng)流程
客戶邀約追蹤、頭天中午準(zhǔn)時(shí)啟程、下午2點(diǎn)順利到達(dá)天臺(tái)四星級(jí)賓館、稍作調(diào)整、下午三點(diǎn)沙龍正式開(kāi)始,邀請(qǐng)主講老師:中國(guó)保險(xiǎn)電臺(tái)第一人、互動(dòng)簽單、特色晚餐、泡溫泉、第二天早上天臺(tái)國(guó)清寺祝福、上午參觀森山鐵皮楓斗生產(chǎn)基地及生產(chǎn)流水線,上午天臺(tái)山景區(qū)旅游、中午特色農(nóng)家樂(lè)就餐、下午三點(diǎn)啟程返回、下午五點(diǎn)前安全抵達(dá)。
總結(jié)復(fù)盤(pán)。
二、生物科技異業(yè)結(jié)盟案例

第四部分  考試
二十個(gè)考試題
一、廳堂一句話營(yíng)銷(xiāo)
二、流量客戶篩選三維度
三、理財(cái)經(jīng)理的核心能力是什么?客戶簽單的核心因素是什么?
四、KYC銷(xiāo)售邏輯
五、短信/微信:一對(duì)一專(zhuān)屬服務(wù)、知識(shí)營(yíng)銷(xiāo)示范、情感營(yíng)銷(xiāo)示范
六、遞送請(qǐng)柬環(huán)節(jié)中應(yīng)做的動(dòng)作
七、沙龍活動(dòng)007指南
八、現(xiàn)場(chǎng)促成5次Close
九、沙龍總結(jié)復(fù)盤(pán):現(xiàn)場(chǎng)會(huì)復(fù)盤(pán)的五大內(nèi)容
十、你是怎么做外拓的?你認(rèn)為現(xiàn)在外拓的方法有效果嗎?
十一、緣故開(kāi)拓,主顧100
十二、產(chǎn)品銷(xiāo)售的規(guī)律是什么
十三、緣故市場(chǎng)開(kāi)拓的原則
十四、異業(yè)聯(lián)盟的好處
十五、金融行業(yè),異業(yè)結(jié)盟的對(duì)象?
十六、存量客戶的分類(lèi)
十七、FABE模壓100字、300字、800字
十八、*提問(wèn)法
十九、你有多少位存量客戶?分別是怎么分類(lèi)的?他們是什么狀態(tài)?她們有什么?在
想什么?怕什么?需求什么?
二十、聽(tīng)兩段錄音,總結(jié)亮點(diǎn)找出存在問(wèn)題
下課后半小時(shí)作業(yè):研討生物科技與銀行異業(yè)聯(lián)盟案例

壽險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)


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