課程描述INTRODUCTION
管理領(lǐng)導力培訓
· 總經(jīng)理· 中層領(lǐng)導· 新晉主管· 銷售經(jīng)理· 市場經(jīng)理
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
管理領(lǐng)導力培訓
通用管理與領(lǐng)導力學習系列
團隊激勵與授權(quán)
課程對象:企業(yè)經(jīng)理、中層干部、主管以及即將提升的資深員工
課程收獲
1、自我提升:幫助中高層團隊管理人員進一步加強團隊激勵的意識,了解激勵的核心概念和內(nèi)容構(gòu)成,以更專業(yè)、全面的視角理解和分析工作中的團隊激勵問題,并及時調(diào)整自身的行為特征以適應(yīng)團隊激勵和授權(quán)方面的管理需求。
2、管理激勵:在業(yè)務(wù)和團隊基礎(chǔ)管理之上,提升管理者團隊激勵的專業(yè)能力和團隊影響力; 根據(jù)團隊不同發(fā)展階段和個體員工心態(tài)行為的變化,實施相對應(yīng)的管理激勵方式和領(lǐng)導力模型,使團隊激勵適合*企業(yè)實踐要求和團隊行為的變化。
3、專業(yè)授權(quán):從團隊激勵和個體發(fā)展的角度,全面理解和掌握專業(yè)授權(quán)的理念、意識和技能,提升管理者工作效率和效益,同時促動下屬團隊能力和意愿的雙重發(fā)展。
模塊一:激勵認知 PERCEPTION TOWARDS *IVATION
一、問題再現(xiàn) – 關(guān)于團隊激勵我們曾犯過的錯誤
1、 傳統(tǒng)物質(zhì)與精神激勵的概念缺陷與實踐問題
2、 團隊工作意愿下降的心理學、行為學依據(jù)
3、 團隊工作意愿下降的管理維度的根本原因
4、 團隊領(lǐng)導者的激勵式管理行為的典型誤區(qū)
二、理念重塑 - 管理激勵的關(guān)鍵概念與框架內(nèi)容
1、 管理激勵的內(nèi)涵、原則與方式
2、 團隊受到激勵的工作特征模型
3、 團隊工作意愿的預(yù)測指數(shù)公式
4、 中高層管理者團隊激勵的 MCD 模型
測試 QUIZ:你目前的管理風格及團隊激勵現(xiàn)狀
模塊二:M - 管理激勵 *IVATION IN TEAM MANAGEMENT
一、團隊階段變化 - 團隊整體發(fā)展變化形態(tài)
1、 階段識別 - 團隊整體發(fā)展階段及特征
2、 行為識別 - 團隊成員 5 階段工作表現(xiàn)
3、 意愿識別 - 團隊成員 5 階段意愿變化
二、 團隊階段激勵 - 團隊不同階段的激勵方式 (團隊整體維度的激勵方式)
1、 團隊各階段管理挑戰(zhàn)與問題
2、 管理者團隊激勵的能力匹配
3、 團隊激勵路徑 – 團隊各階段激勵手段的變化
4、 團隊階段性激勵的管理誤區(qū)與解決方案
討論:學員自身團隊階段性工作意愿變化與問題挑戰(zhàn)
三、個體階段激勵 – 個體成員情境激勵實踐 (團隊不同個體維度的激勵方式)
1、 員工個體發(fā)展階段與需求 – 案例演練
2、 員工個體工作狀態(tài)評估 - 準備度圖譜
3、 管理者四種個體激勵類型呈現(xiàn) – 自我分析
4、 下屬個體情境與管理激勵的匹配模型
5、 6 步執(zhí)行步驟與注意事項
視頻:四種典型個體激勵模式
四、組織文化激勵 – 部門組織文化與團隊激勵的相關(guān)性
1、 組織文化與組織氛圍的定義
2、 組織文化與管理激勵的關(guān)聯(lián)
3、 管理者建立強文化、弱文化的選擇要素
4、 部門組織文化的傳遞方式與管理手段
五、領(lǐng)導力激勵 – 領(lǐng)導力維度的激勵行為
1、 以激勵為目的的領(lǐng)導力特征
2、 激勵領(lǐng)導力概念描述與區(qū)分
3、 激勵領(lǐng)導力的*行為建議
4、 激勵領(lǐng)導力的實踐工具
模塊三:C - 溝通激勵 *IVATION IN COMMUN ICATION
一、典型失誤 – 影響員工工作意愿的管理溝通問題
1、 管理溝通的框架構(gòu)成 – 信息傳遞的閉環(huán)
2、 溝通漏斗 – 信息遺漏的五個層級及心理和行為學依據(jù)
3、 典型問題 – 四種典型的打擊意愿的溝通困境
4、 案例匹配:最終被理解和執(zhí)行的為什么這么少?
二、 主要障礙分析 – 是什么阻礙了我們通過溝通激勵團隊?
1、 說服過程 – 溝通從拒絕與抵觸開始
2、 生理分析 – 阻礙溝通激勵的行為分析
3、 心理分析 – 阻礙溝通激勵的心理原因
4、 劫持現(xiàn)象 – 溝通激勵障礙的邏輯本質(zhì)
5、 視頻分享 – 行為模仿的啟示:如何?在溝通中激勵他人
三、解決方案建議 – 顛覆性法則與工具
1、 APPLE 5 步溝通主導階梯狀分享
2、 問題解構(gòu) – 激勵溝通中最不可原諒的錯誤
3、 習慣顛覆 – 你可能弄反了、顛覆你的溝通目的
4、 信息屏障 – 心理學的解釋
5、 溝通行為改變的五步突破 – 激勵下屬的溝通行為
6、 ELP 說服模型 – 最常見的兩種激勵說服模式
7、 視頻案例研討 – 為什么你比別人更容易激勵他人?
模塊四:D - 授權(quán)激勵 PROFESSIONAL DELEGATION
一、 授權(quán)概述 – 關(guān)于授權(quán)的重要理念
1、 授權(quán)的概念與內(nèi)涵 – 授權(quán)的原因是因為領(lǐng)導者很忙?
2、 授權(quán)的基本元素 - TPM
3、 授權(quán)的趨勢變化 – 新管理時代的需求
測試評估 – 你是如何理解授權(quán)的?
二、 授權(quán)的管理意義 – 四維價值分析
1、 時間管理維度
2、 流程優(yōu)化維度
3、 管理激勵維度
4、 人力發(fā)展維度
三、授權(quán)障礙呈現(xiàn) – 障礙結(jié)構(gòu)分析 1、 不愿授權(quán)的主觀原因
2、 不能授權(quán)的客觀制約
3、 授權(quán)激勵的理解誤區(qū)
案例討論:授權(quán)典型案例及問題分析
四、授權(quán)的基本方法
1、 授權(quán)時機選擇 2、 授權(quán)三要素
3、 權(quán)力下放的主要層次
4、 授權(quán)原則與平衡點的把握
案例分享:典型的授權(quán)失敗案例 – 這位授權(quán)的主管犯了哪些典型錯誤?
五、授權(quán)模式與關(guān)鍵流程
1、 授權(quán)準備 – 授權(quán)之前經(jīng)常被忽略的問題
2、 任務(wù)確認 – 可以授權(quán)的工作的選擇要素
3、 制定計劃 – 授權(quán)成功的關(guān)鍵基礎(chǔ)
4、 選賢任能 – 并非所有下屬都能被授權(quán)
5、 分工落實 – 授權(quán)者與被授權(quán)者的權(quán)責關(guān)系
6、 跟進完成 – 過程的跟蹤是方向的保障
7、 結(jié)果評估 – 授權(quán)管理需要完整的閉環(huán)
課堂練習:你的授權(quán)計劃
模塊五:移動互聯(lián)網(wǎng)時代的激勵挑戰(zhàn) NEW CONCEPTS IN MI ERA
一、 降維打擊 – 移動互聯(lián)網(wǎng)的第一張二向箔
1、 挑戰(zhàn) – GY 新生代的管理訴求
2、 變化 - 管理對象行為模式的變化
3、 問題 – 領(lǐng)導者管理行為的滯后
二、方法探討 – So-Mo-Lo-Glo 模式下如何激勵員工
1、 類失控管理 – 管理者與管理對象的角色換位
2、 MI 時代的激勵環(huán)境再造
3、 品牌另解 – 管理者的激勵符號
4、 Google 管理激勵模式分享
管理領(lǐng)導力培訓
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