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結構性思維訓練

基本原理
結構性思維方法：以“事物的結構”為思維對象，以“對事物結構的積極建構”為思維過程，力求得出“事物客觀規(guī)律”的一種思維方法。
課程收獲
結構性思維，是一項重要的管理技能掌握了這一管理技能，將使您在職場競爭和市場競爭中，獲得以下優(yōu)勢：
1能夠幫助您“思考更清晰”和“表達更準確”，享受思考為工作帶來的成就感；
2能夠快速完成方案，而且條理清晰，重點突出，獲得上司的賞識，客戶的青睞；
3能夠制作出周密的商業(yè)計劃，從而牢牢地控制住企業(yè)生命線；
4能夠有條不紊地處理各種復雜問題，在紛繁的市場上，先人一步走向成功；
5能夠有效安排好學習與工作，快速掌握新崗位所需知識，獲得更多的發(fā)展機會。

目標學員
1高績效組織全員訓練
2場景模擬
場景1：您的下屬對您匯報工作，聽了半天您還是不知道他究竟要說明什么，或者需要您提供什么幫助！
場景2：洋洋灑灑寫了幾十頁的PPT報告，在會議上也跟大家滔滔不絕地演講了30分鐘，雖然信息量非常豐富，但是觀眾依然是不知所云、一片寂靜。。。。。。。
場景3：在電梯中偶遇上司,上司：“手頭的項目情況怎么樣？”您一時語塞。。。。

教學設計特點
1體驗式多維度訓練：根據結構性思維“知易行難”特點，課程中采用文字閱讀、視頻觀看、案例分析等方式，進行多維度強化訓練，從而獲得能力提升；
2一對一實際任務模擬：學員在練習既定項目時，將針對工作中遇到或將要面臨的實際任務進行分析和討論；
3學習小組互助輔導：建立學習小組互助制度，使所學內容在輔導與被輔導的過程中反復運用，真正達成能力提高。

n 標準課時：2天（6小時/天）

n 近期受訓部分企業(yè)
中國石化、中國移動通信、中國電信、中國聯(lián)通、招商銀行、民生銀行、光大銀行、浙商銀行、順德農商行、招商信諾、陽光保險、幸福人壽、特變電工、大連供水、中航藍天、基康科技、康佳集團、京東方、海爾、中國技術進出口公司、中國兵器集團、中國石油大學、海航旅業(yè)、首旅集團、首都機場、天士力集團、發(fā)泰醫(yī)藥、卡爾蔡司、北汽福田、盛拓傳媒、完美世界、東軟集團、汽車之家、百度、中化集團、西安楊森….

n 課程大綱
情境導入：
1什么叫結構？
呈現(xiàn)路徑：百度定義+鳥瞰圖展示+記憶力游戲
2什么叫結構性思維？
呈現(xiàn)路徑：思考題+現(xiàn)場解析---引導出結論
3結構性思維作用？
呈現(xiàn)路徑：現(xiàn)實案例分別展現(xiàn)作用：A原理剖析+B學術作用+C表達作用+D商務作用
4學習訓練原則
呈現(xiàn)路徑：利他性原則  +  超脫性原則

第一部分：構建結構性思維
章節(jié)要點：四個基本特點   結構性接受分析信息
關鍵詞一 | 結構性思維四個基本特點
1導入案例：什么時候開會比較合適？   小組討論……..
2在討論過程中，先講案例，再萃取概念：“結構性思維4個特點”
3緊扣案例逐一展開4個特點說明：
l 結論先行：羅列3種情況+結合案例應用
l 上下對應：實際案例分享+3幅漫畫
l 分類清楚：趙本山小品+王老吉廣告
l 排序邏輯：政治局常委+世界互聯(lián)網大會+虐老大企業(yè)文化騰訊
4結合剛才“會議案例”，切實體驗四個原則的使用感覺。
5推出結構性思維基本工具：金字塔框架圖
6課堂練習：
練習1：閱讀文章找出其結構框架，并標識出來
練習2：閱讀文章找出中心思想，并看看中心思想在哪些位置進行了重復表達
7案例展示：   麥肯錫PPT   +  華為PPT
8課堂練習：練習1：哪兒不對了？    練習2：霧霾的危害
關鍵詞二 | 結構性接受分析信息
1導入：故事分享：（南宋）鄭樵評價諸葛亮的故事：而亮獨觀其大略
2練習：閱讀文章《金字塔介紹》，畫出文章的金字塔結構圖
l 導出：結構性接受信息
3如何結構性思維接收信息
l 提供3步驟工具：識別---梳理---表達
4課堂練習
l 練習1 閱讀喬布斯Steve Jobs演講稿，運用四步法畫出這篇文章的結構圖
l 練習2 觀看視頻：討論內容：請各組用一句話概括錄像的主要內容
5提供“一句話概括全文”工具
6課堂練習
l 隆中對全文+視頻
l 分析拆解過程
7提出新知識點：結構性思維的3種子結構（為過渡下面“3個篇章”預埋伏筆）
子結構一：主題和子主題之間的縱向結構關系
子結構二：子主題之間的橫向結構關系
子結構三：序言的講故事結構

第二部分：縱向的回答/概括式結構
章節(jié)要點：自上而下的疑問/回答式     自下而上的概括總結式
關鍵詞一 | 自上而下的疑問/回答式
1導入
l 問題討論：開會與電影，哪一個呈現(xiàn)形式吸引力大？為什么？
l 現(xiàn)場測試：一個信封+一個場景描述，什么感覺？
l 導出結論：懸念
2我們的表達（含工作匯報）如何像看電影一樣吸引人呢？自上而下疑問回答式
呈現(xiàn)路徑：
l 現(xiàn)場測試案例，證明這個模式的有效性
l 提供“自上而下的疑問/回答式對話模式”工具
l 課堂練習：
ü 確定主題：這起歷史罕見的地震災害造成巨大破壞。
ü *MO系統(tǒng)能夠滿足客戶管理的全部需求
3如何設置疑問？
呈現(xiàn)路徑：
3-1同理心原理 | 換位思考
3-2常用的2個工具：5W2H    2W1H
l 案例演繹、證實
l 課堂練習：你作為客戶經理，怎么給客戶傳遞這個信息？
4如何設置回答？
呈現(xiàn)路徑：
4-1基本工具：掰開揉碎+重新構建=結論
l 案例解析：IP網絡攻擊的統(tǒng)計        ***白金卡你值得擁有
l 課堂練習：匯報工作一定要瞄準對方的痛點重新構建結論，
5如何設疑回答模式 | 課堂練習
l 各組自行收集工作中的課題討論，
l 委派代表公開演繹
關鍵詞二 | 自下而上的概括/總結式
1導入
l 案例分享：尼克·胡哲，澳大利亞人，天生沒有四肢，勇于面對身體殘障。
l 案例分析：為了提高產品銷售量，我們應當。。。。。
l 引導出：自下而上的概括/總結工具
2概括/總結工具：第一步|收集要點---第二步|分類邏輯---第三步|提煉結論
3課堂練習
l 練習1：為了創(chuàng)造綠色家園，我們應當。。。。。。
l 練習2：為了維護手機客戶的利益，三大運營商。。。。
l 練習3：這一組數據能說明什么呢？
4在使用“概括式總結工具”時，注意事項
4-1觀看視頻討論：
l 討論內容：請討論美女在盲人乞丐的牌子上寫了什么？
l 引導出：概括總結時的2點技巧：要有結論   要有感染力
l 現(xiàn)場測試題：西安市場份額怎么概括表達呢？有什么感覺？

第三部分：橫向的演繹與歸納結構
章節(jié)要點：定義解讀   演繹結構   歸納結構   演繹歸納應用時的利弊
關鍵詞一 | 歸納與演繹定義
1導入
l 討論題：如何說服女朋友嫁給你？
l 各組討論發(fā)表觀點
l 導出：歸納演繹定義
2提出“歸納演繹”定義，兩者之間如何轉換
l 歸納演繹定義
l 兩者之間轉換模型
l 案例分析：陳道明平息爭論的
關鍵詞二 | 演繹結構論證
1導入   案例分析：他們是如何說服消費者的，并畫出結構圖
2演繹論證有2個結構
l 案例分析1分析《為人民服務》片段+推導出：演繹論證標準式結構
l 案例分析2閱讀分析解讀抑郁癥的文章+推導出：演繹論證標常見式結構
3職場中的實際應用
l 各組點評：***冰箱2016年度經營工作會議報告
l 那么您的2016年工作總結應該是什么樣子呢？
關鍵詞三 | 歸納結構論證
1導入
案例分析：
l 2006年悲催的貝克漢姆 | 不同報社的2位記者采寫了2篇不同的專題報道
l 原因分析：哪里不一樣？為什么不一樣？
l 導出：歸納結構論證的作用
2在思考表達時，如何歸納分類呢？
2-1第一步：在三種分類方式選擇一種分類方式
l 案例討論：如何設計遞送物品禮儀。。。。
l 同一個案例、不同的設計方法，可以推導出不同順序結構
l 課堂練習：如何使用3種順序結構（3種分類方向）？
2-2第二步驟：MECE工具確保分清分盡
l 導入案例：200ML水倒入100ML杯子的案例
l 導出：MECE黃金法則
l 要養(yǎng)成MECE思考習慣
課堂練習：假設你開一輛貨車從杭州出發(fā)去西安送貨。。。。
l MECE原理能夠把握問題的核心
課堂練習1：上司不滿意，你搞清楚沒有啊？
課堂練習2：頭痛怎么辦？
關鍵詞四 | 演繹、歸納應用時的利弊
1導入    案例分析：。。。。。。
2導出：演繹適用于---說服力     歸納適用于----萃取經驗
3提出模型結構圖，指出各有利弊，在實際運用過程中務必要注意場景

第四部分：序言的講故事結構
章節(jié)要點：序言結構基本要素   常見序言模式  
關鍵詞一 | 序言結構基本要素
1導入案例分析：
l 閱讀短文找出標準的序言結構有哪些部分構成？
l 導出SCQA模型要素：S情境  C沖突  Q疑問  A方案
2解讀SCQA模型要素，如何運用四要素
3課堂練習：。。。。。。
關鍵詞二 | 常見序言模式
1導入案例分析：閱讀《人群結構中的老齡化》短文，找出標準的序言結構有哪些部分構成？
2提供四種常見模式：標準式  開門見山式  突出憂慮式  突出信心式
3課堂練習：學員自行調整序言結構，體驗一下四種模式是什么感覺？

第五部分：現(xiàn)場練習、點評糾偏
章節(jié)要點：課程概要回顧   指導如何實踐使用   現(xiàn)場答疑環(huán)節(jié)
關鍵詞一 | 課程概要回顧
1對整個“結構性思維”知識串講一遍，形成體系結構
關鍵詞二 | 指導如何實踐使用
2在日常工作中如何應用“結構性思維”：
2-1如何構建結構
l 第一步  基于目標---定主題
l 第二步  縱向結構---搭框架
l 第三步  橫向結構---理順序
2-2如何表達結構
l 示范指導表達路徑順序，現(xiàn)場演示
l 您今天學會了嗎？每組做一個結構性總結

結構性思維訓練