課程描述INTRODUCTION
市場營銷管理培訓(xùn)內(nèi)容
· 營銷副總· 營銷總監(jiān)· 市場經(jīng)理
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
市場營銷管理培訓(xùn)內(nèi)容
課程特色:
創(chuàng)造模擬企業(yè)經(jīng)營環(huán)境,使抽象的理論與學(xué)員模擬經(jīng)營的數(shù)據(jù)深度相結(jié)合;
將學(xué)員自己的經(jīng)營成敗結(jié)果作為案例,講師點(diǎn)評與學(xué)員理解沒有任何障礙
循序漸進(jìn)的剖析,視野逐步開闊;
經(jīng)營的困惑與點(diǎn)評分析的結(jié)果,在下一個(gè)模擬經(jīng)營年度中“即可”可以得到驗(yàn)證;
信息化手段應(yīng)用、講師、學(xué)員之間零距離溝通交流、生動活躍。
內(nèi)容簡介:
人類交流的兩種基本形式:戰(zhàn)爭與營銷
營銷是實(shí)現(xiàn)抱負(fù)最正當(dāng)最有效的方式
一個(gè)企業(yè)的所有活動的最終目的都是利益*化,而企業(yè)的利益能夠在市場中得以實(shí)現(xiàn)的最終執(zhí)行者乃市場營銷!通過產(chǎn)品(包括有形和無形產(chǎn)品)來實(shí)現(xiàn),而產(chǎn)品價(jià)值的實(shí)現(xiàn)又必須要進(jìn)入市場、讓市場了解產(chǎn)品,讓消費(fèi)者認(rèn)識并接受,這樣才能最終實(shí)現(xiàn)它的價(jià)值,這就是市場營銷的任務(wù)。市場營銷將產(chǎn)品引進(jìn)市場并被消費(fèi)者所接受實(shí)現(xiàn)了企業(yè)的利益和價(jià)值,因此市場營銷是企業(yè)利益和價(jià)值得以實(shí)現(xiàn)的最終執(zhí)行者。
市場營銷為企業(yè)和消費(fèi)者搭建了一個(gè)良好的溝通渠道,營銷實(shí)現(xiàn)了企業(yè)利益,為消費(fèi)者帶來了服務(wù)和享受;企業(yè)要生存就必須*限度的提高并實(shí)現(xiàn)自己的利益,而企業(yè)利益的一個(gè)重要因素就是產(chǎn)品和服務(wù)的附加價(jià)值,這正是現(xiàn)代營銷根本任務(wù)!
市場營銷沙盤模擬課程,讓學(xué)員在模擬經(jīng)營企業(yè)的過程中,透徹了解市場營銷的方方面面,并掌握市場營銷的精髓。
內(nèi)容大綱:
一、收集信息和測量市場需求
現(xiàn)代營銷信息系統(tǒng)的構(gòu)成
內(nèi)部報(bào)告系統(tǒng)
營銷情報(bào)系統(tǒng)
營銷調(diào)研系統(tǒng)
營銷決策支持系統(tǒng)
市場預(yù)測和需求衡量
二、營銷環(huán)境掃描
宏觀環(huán)境分析
主要宏觀環(huán)境的辨認(rèn)和反映
三、購買行為分析
消費(fèi)者購買行為模式
影響消費(fèi)者購買行為的主要因素
組織購買行為
組織購買的特點(diǎn)
四、SWOT分析
識別機(jī)會與風(fēng)險(xiǎn)
識別自身的優(yōu)勢與劣勢
謀求顧客導(dǎo)向和競爭導(dǎo)向的平衡
五、辨認(rèn)市場細(xì)分和選擇目標(biāo)市場
市場細(xì)分的層次和模式
市場目標(biāo)化
六、波士頓矩陣
如何實(shí)現(xiàn)差別化
開發(fā)企業(yè)定位戰(zhàn)略
產(chǎn)品生命周期的營銷戰(zhàn)略
七、設(shè)計(jì)定價(jià)戰(zhàn)略與方案
產(chǎn)品定價(jià)方法
價(jià)格修訂
如何應(yīng)對價(jià)格戰(zhàn)
八、整合營銷
營銷職能的演變
內(nèi)部營銷與外部營銷
現(xiàn)代服務(wù)利潤鏈
協(xié)同競爭
九、銷售目標(biāo)與計(jì)劃
銷售目標(biāo)的明確性、數(shù)字化、量化
可預(yù)測、可預(yù)知的客戶狀況
時(shí)間性與大目標(biāo)分解、客戶量、客戶特性
銷售的可達(dá)成性
銷售的實(shí)務(wù)性
十 營銷管理者管理素養(yǎng)提升
營銷管理者需要的五個(gè)基本認(rèn)知
營銷管理者存在的使命與價(jià)值
營銷負(fù)責(zé)人的任務(wù)與崗位分析
從專業(yè)高手到營銷管理者提升中的常見問題
影響營銷管理者管理效果的原因分析
營銷管理者管理素養(yǎng)
十一 如何制定營銷團(tuán)隊(duì)的計(jì)劃
營銷進(jìn)度計(jì)劃的層次和體系是什么
誰來組織營銷計(jì)劃的制定
進(jìn)度計(jì)劃的制定過程是怎樣的
如何確定的關(guān)鍵路徑 不動搖的進(jìn)度生命線
如何確定營銷里程碑節(jié)點(diǎn)?--管理節(jié)點(diǎn)、營銷節(jié)點(diǎn)、時(shí)間節(jié)點(diǎn)排序、節(jié)點(diǎn)成果
進(jìn)度基準(zhǔn)時(shí)間的確定?--資源估算、時(shí)間基準(zhǔn)確定
如何進(jìn)行營銷計(jì)劃的整合
十二 如何對營銷團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行進(jìn)行監(jiān)控和調(diào)整
營銷執(zhí)行中的監(jiān)控要點(diǎn)與方法
如何進(jìn)行進(jìn)度監(jiān)控?--里程碑、關(guān)鍵路徑、計(jì)劃前置
如何進(jìn)行質(zhì)量監(jiān)控?--客戶敏感質(zhì)量點(diǎn)
如何對營銷成本進(jìn)行監(jiān)控?--敏感成本、關(guān)鍵成本控制、責(zé)任成本落實(shí)
定期營銷業(yè)績回顧質(zhì)詢會
如何解決營銷突發(fā)問題 分析問題、抓住關(guān)鍵、系統(tǒng)解決
十三 管理者如何帶好營銷團(tuán)隊(duì)
營銷團(tuán)隊(duì)合理的人員結(jié)構(gòu)是怎樣的
如何幫助員工發(fā)現(xiàn)自己的專長
如何幫助認(rèn)知員工營銷崗位的任務(wù)、工作成果與工作特點(diǎn)
如何對四種不同類型的員工進(jìn)行管理?--情境領(lǐng)導(dǎo)的藝術(shù)
如何用教練式方式輔導(dǎo)員工
如何針對員工不同個(gè)性進(jìn)行有效的溝通
如何對團(tuán)隊(duì)進(jìn)行激勵(lì)?--節(jié)點(diǎn)、成果、團(tuán)隊(duì)的組合激勵(lì)
課程收益:
1、學(xué)會收集、整理與分析商業(yè)信息,了解顧客的消費(fèi)行為和競爭對手的策略
2、分辨競爭對手,做相對競爭對手的關(guān)鍵競爭因素分析
3、對營銷中的策略市場定位、市場資源配置、廣告和促銷計(jì)劃、定價(jià)策略等形成直觀認(rèn)識
4、統(tǒng)一企業(yè)面向市場的信息傳播,將企業(yè)效率的來源從點(diǎn)效率調(diào)整到線效率、面效率
5、降低營運(yùn)費(fèi)用,強(qiáng)化物流管理,強(qiáng)化資金流管理,強(qiáng)化信息流管理,增強(qiáng)企業(yè)綜合市場競爭力
6、學(xué)習(xí)運(yùn)用營銷組合策略,締造競爭優(yōu)勢,提高市場占有率。
7、適應(yīng)市場的諸多不確定性,練習(xí)掌握在多變環(huán)境下完成營銷目標(biāo)的能力。
8、演練營銷戰(zhàn),提高對防御戰(zhàn)、進(jìn)攻戰(zhàn)、側(cè)翼戰(zhàn)、游擊戰(zhàn)的理解與靈活運(yùn)用能力。
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