課程描述INTRODUCTION
市場活動(dòng)策劃
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
市場活動(dòng)策劃
【培訓(xùn)背景】
中國在2001年加入WTO之后,金融行業(yè)的競爭日益加劇,外資行的進(jìn)入,傳統(tǒng)金融體系中的銀保征信的快速發(fā)展,三方財(cái)富管理勢(shì)力的不斷崛起,都彰顯著中國金融行業(yè)的快速發(fā)展;從另一個(gè)層面上來講,這些發(fā)展都離不開國內(nèi)高凈值人群、大眾富裕階層數(shù)量的增加以及家庭財(cái)富管理意識(shí)的覺醒,從存款到投資的意識(shí)轉(zhuǎn)變?cè)炀土私鹑谛袠I(yè)的高速發(fā)展。在這個(gè)過程中,“客戶”的投資意識(shí)與專業(yè)度的不斷攀升,也對(duì)現(xiàn)階段金融機(jī)構(gòu)提出了更高的要求。
【課程概述】
金融行業(yè)的快速發(fā)展帶來的不僅是市場發(fā)展的機(jī)會(huì),對(duì)“銀保征信”等傳統(tǒng)金融機(jī)構(gòu)的銷售模式也帶來了很大的沖擊,特別是銀行體系,從原有的“坐等客戶上門”逐漸轉(zhuǎn)向高凈值客戶的主動(dòng)營銷,從原有的單一營銷模式轉(zhuǎn)向多樣化的客戶服務(wù)營銷模式,會(huì)銷,這個(gè)并不新鮮的主題也成為手段之一,但是效果有時(shí)候卻并不十分理想,本課程結(jié)合多年?duì)I銷實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)淬煉而成,用最精簡的方式給您帶來最實(shí)戰(zhàn)的操作模式,已達(dá)成最終效果的提升。
【學(xué)員收益】
掌握最基本的客戶活動(dòng)設(shè)計(jì)思路
掌握客戶活動(dòng)后的跟進(jìn)關(guān)鍵環(huán)節(jié)
優(yōu)化會(huì)銷流程管理與項(xiàng)目控制
【課程受眾與時(shí)長】
受眾:金融行業(yè)銷售團(tuán)隊(duì)管理者
【課程大綱】
第一部分:常見銷售模式分析
金融行銷售模式分析
一對(duì)一單挑式
優(yōu)勢(shì):針對(duì)性強(qiáng)
痛點(diǎn):效率高低隨機(jī)性強(qiáng),轉(zhuǎn)介紹艱難
一對(duì)多會(huì)銷式
優(yōu)勢(shì):目的明確,覆蓋面大
痛點(diǎn):轉(zhuǎn)化難度大,效果難以提升
第二部分:客戶活動(dòng)設(shè)計(jì)
客戶活動(dòng)設(shè)計(jì)核心——細(xì)分化
依據(jù)資產(chǎn)量的:
案例:投策報(bào)告會(huì)
依據(jù)興趣愛好的
案例:紅酒品鑒、茶道論壇
依據(jù)行業(yè)職業(yè)屬性的
案例:CAW
依據(jù)同樣身份特征的
案例:寶媽俱樂部、少兒財(cái)商教育
客戶活動(dòng)設(shè)計(jì)核心——精準(zhǔn)化
拓新類活動(dòng):
純粹新客戶邀約與活動(dòng)組織
老帶新模式的變化
促單類活動(dòng):
客戶邀約安排要點(diǎn)
會(huì)議環(huán)節(jié)設(shè)計(jì)要點(diǎn)
維護(hù)類活動(dòng):
根據(jù)細(xì)分化行成的客戶活動(dòng)組合
以客戶活動(dòng)為骨架逐漸搭建客戶圈層體系
第三部分:客戶活動(dòng)執(zhí)行
籌備階段-活動(dòng)前
邀約客戶篩選
針對(duì)性活動(dòng)設(shè)計(jì)
成立會(huì)務(wù)組
梳理制定活動(dòng)流程
場地確認(rèn)
操作階段-活動(dòng)中
客戶接待
現(xiàn)場關(guān)單
會(huì)議服務(wù)
操作注意事項(xiàng)
效果追蹤階段-活動(dòng)后
效果追蹤階段的重點(diǎn)工作梳理
關(guān)工具的使用
案例分享:
*邀請(qǐng)賽
CAW活動(dòng)設(shè)計(jì)
第四部分 課程總結(jié)
課程內(nèi)容回顧
漫游式回顧
最終學(xué)習(xí)成果展示
市場活動(dòng)策劃
轉(zhuǎn)載:http://szsxbj.com/gkk_detail/245293.html
已開課時(shí)間Have start time
- 孫鵬程