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職場人士效能提升訓(xùn)練

課程大綱
上午第一場（60分鐘）
一、做高效能的職場人士
1、案例導(dǎo)入：什么是效率、效果？
2、效能：既要效果，也要效率--價值*化，成本最小化
3、做高效能的職場人士--八千元的哥啟示錄
4、提升自我工作效能的三個關(guān)鍵點(diǎn)：目標(biāo)管理、時間管理、心智賦能（情緒與壓力管理）

二、目標(biāo)與時間管理雙輪驅(qū)動的高效能實現(xiàn)策略
1、職場工作的結(jié)構(gòu)化分析
（1）結(jié)構(gòu)化思維的力量
（2）職場工作的結(jié)構(gòu)化分類：計劃性工作+過程性工作+人際性工作+團(tuán)隊作戰(zhàn)
（3）職場工作的著眼點(diǎn)：結(jié)果導(dǎo)向+進(jìn)度控制
（4）目標(biāo)與時間管理雙輪驅(qū)動的三階段策略：事前、事中、事后
2、目標(biāo)與時間管理雙輪驅(qū)動的事前策略：合理的目標(biāo)設(shè)定與計劃制定
（1）目標(biāo)的意義：杜絕盲、忙、茫
（2）目標(biāo)的設(shè)定--目標(biāo)的真正內(nèi)涵與衡量標(biāo)準(zhǔn)：具體明確的、量化的、時間要求、行動路線
（3）從目標(biāo)到計劃的五要素--任務(wù)、流程、人員、資源、方法

上午第二場（50分鐘，休息10分鐘）
（4）從目標(biāo)到計劃的結(jié)構(gòu)性思考與分解工具：魚骨圖、樹形圖、思維導(dǎo)圖、成果倒推法
相關(guān)方法練習(xí)
（5）基于效能科學(xué)的計劃--事情的重要程度與緊急程度分析矩陣
l 問題1：各象限定義
l 問題2：先做后做的順序
l 問題3：分配時間的比例問題
l 練習(xí)：“重要-緊急時間矩陣”羅盤練習(xí)

上午第三場（50分鐘，休息10分鐘）
3、目標(biāo)與時間管理雙輪驅(qū)動的事中策略：工作過程中的效率管控
（1）對時間進(jìn)行記錄、分析、評估，積累把握業(yè)務(wù)規(guī)律與時間節(jié)拍
（2）標(biāo)桿：“柳比歇夫時間記錄法”解讀與思考
（3）專注于大塊時間，排除干擾
（4）番茄工作法原理解讀與應(yīng)用
（5）合理利用碎片時間
（6）基于時間管理的“5S”：整理、整頓、
（7）克服“拖延癥”，把握當(dāng)下，馬上行動

下午第一場（60分鐘）
4、目標(biāo)與時間管理雙輪驅(qū)動的事后策略：任務(wù)實施完畢后，及時復(fù)盤，總結(jié)提升
（1）復(fù)盤的原理
（2）復(fù)盤與工作總結(jié)的區(qū)別
（3）復(fù)盤案例解讀：聯(lián)想、萬達(dá)、諾心蛋糕；*陸軍AAR（行動后反思）
（4）復(fù)盤的流程四步法：回顧目標(biāo)、評估結(jié)果、分析差異及原因、總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)
（5）復(fù)盤成功的注意事項與應(yīng)避免的誤區(qū)
5、本模塊總結(jié)
（1）KISS原則：從此時起，我們繼續(xù)做什么？停止做什么？開始做什么？
（2）練習(xí)：時間管理的平衡輪

下午第二場（50分鐘，休息10分鐘）
三、高效能實現(xiàn)的心智賦能--積極情商方法論
1、心智賦能對效能提升的重要性
（1）案例討論：泰坦尼克號為什么會沉沒？
（2）泰坦尼克號被海面以下的冰山撞沉，而非海面以上
（3）決定人成功的也不是“素質(zhì)冰山”海面以上部分，而是海面以下的“心態(tài)（心智）”
2、心智賦能，提升效能的“洋蔥圖”機(jī)制
（1）從內(nèi)在的“天性”、“觀念”、“認(rèn)知”、“心態(tài)”到外在的“情緒”、“語言”、“行為”的洋蔥圖排序練習(xí)；
（2）心智賦能、提升效能的邏輯解讀
（3）配套工具：AMBR賦能工具--關(guān)注所在、能量所在
（4）“紅”轉(zhuǎn)“綠”的情緒調(diào)整轉(zhuǎn)換方法論
（5）情緒管理五層級模型
（6）日常情緒管理的技巧

下午第三場（50分鐘，休息10分鐘）
3、正視壓力，做好壓力管理
（1）壓力管理的重要性
（2）壓力的內(nèi)涵解讀
（3）感受覺察壓力狀態(tài)
（4）進(jìn)行壓力源的識別
（5）調(diào)節(jié)“壓力閥”，進(jìn)行建設(shè)性的壓力管理
 

職場人士效能提升訓(xùn)練