從業(yè)務(wù)骨干到管理能手
講師：陳松 瀏覽次數(shù)：2546
課程描述INTRODUCTION
業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)管理課程
培訓(xùn)講師：陳松
課程價(jià)格：￥元/人
培訓(xùn)天數(shù)：1天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)管理課程
【課程背景】
目前，后備干部大多來(lái)自于具有發(fā)展?jié)摿Φ臉I(yè)務(wù)骨干，面對(duì)管理，他們有的僅是零散的經(jīng)驗(yàn)和感覺(jué)，并沒(méi)有真正形成管理技能，因而他們最缺的就是對(duì)管理及管理角色的認(rèn)知與具體的管理技能。
《從業(yè)務(wù)骨干到管理能手》是專門針對(duì)后備干部、骨干員工掌握管理知識(shí)、提升管理技能而研發(fā)的實(shí)用性課程，本課程一方面系統(tǒng)的講解管理的基本概念、方法和工具，給受訓(xùn)學(xué)員呈現(xiàn)完整的管理導(dǎo)圖，另一方面還將結(jié)合工作實(shí)踐，通過(guò)案例分析、小組討論、情景模擬、實(shí)操演練的形式將管理知識(shí)轉(zhuǎn)換為管理技能，再將管理技能在培訓(xùn)課堂上轉(zhuǎn)換為實(shí)際應(yīng)用，有效幫助后備干部和骨干提升不斷提升自身管理水平。
【課程收益】
掌握管理的本質(zhì)和內(nèi)涵
掌握工作管理的內(nèi)容與技巧
掌握人員管理的內(nèi)容與技巧
提升管理者的基本管理技能
【課程對(duì)象】后備干部、骨干員工
【課程時(shí)長(zhǎng)】1天， 6小時(shí)/天
【課程要求】
分組研討，按6-8人一組，現(xiàn)場(chǎng)學(xué)員呈島狀安排座位便于討論；
每組準(zhǔn)備2張白板紙，三色白板筆各一支。
【課程大綱】
第一單元：管理的本質(zhì)和內(nèi)涵
案例討論：管理的起源
企業(yè)中的三大角色及主要任務(wù)
決策層的核心任務(wù)
管理層的核心任務(wù)
執(zhí)行層的核心任務(wù)
現(xiàn)代企業(yè)管理的本質(zhì)
企業(yè)中“人”與“事”的匹配
第二單元：管理者的角色認(rèn)知
作為下級(jí)的管理者角色
公司治理中的職能委托與代理
管理者的三種常見(jiàn)錯(cuò)位
角色定位：職務(wù)代理人+堅(jiān)定執(zhí)行者
作為同事的管理者角色
角色定位：內(nèi)部客戶
小組討論：為什么不能把同事看成內(nèi)部客戶？
內(nèi)部客戶的工作核心
“功夫在詩(shī)外”的啟示
作為上級(jí)的管理者角色
案例研討：王經(jīng)理的苦惱
作為上級(jí)的三種角色
管理者
領(lǐng)導(dǎo)者
團(tuán)隊(duì)規(guī)則的制定者與維護(hù)者
第三單元：工作管理
管理者的決與策
工作管理的四大核心內(nèi)容與內(nèi)在聯(lián)系
崗位工作目標(biāo)分解
從組織戰(zhàn)略到崗位目標(biāo)
現(xiàn)場(chǎng)演練：核心崗位工作目標(biāo)設(shè)計(jì)
小組討論：下屬不認(rèn)同目標(biāo)怎么辦？
目標(biāo)分解從SAMART到SAI
工作任務(wù)管理
案例研討：項(xiàng)目VS任務(wù)
工作任務(wù)分解的四大步驟
工作計(jì)劃的核心五要素
過(guò)程控制管理
案例研討：如何使工作不出偏差？
過(guò)程控制的四大方法
設(shè)定標(biāo)準(zhǔn)
建立制度
績(jī)效約束
強(qiáng)化溝通
第四單元：人員管理
傳統(tǒng)人員管理的四大機(jī)制
目標(biāo)牽引機(jī)制
激勵(lì)推動(dòng)機(jī)制
約束控制機(jī)制
競(jìng)爭(zhēng)淘汰機(jī)制
現(xiàn)代人員管理的三大轉(zhuǎn)變
思維轉(zhuǎn)變
行為轉(zhuǎn)變
價(jià)值轉(zhuǎn)變
人員管理的四大內(nèi)容
用權(quán)授權(quán)
知人善任
激勵(lì)人心
培育培養(yǎng)
業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)管理課程
轉(zhuǎn)載：http://szsxbj.com/gkk_detail/243956.html
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- 陳松
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