欧美乱大交av_美女视频黄免费看_国产情久久久久久一区二区三_国产av一区二区久久_欧美日韩av久久久_久久精品国产亚洲av久试看 _日韩高清影院_大陆国产av

新晉主管技能提升內(nèi)訓(xùn)

【課程受眾】: 新晉主管、儲(chǔ)備干部
【課程時(shí)間】: 2天
【授課方式】:案例體驗(yàn)＋實(shí)戰(zhàn)方法＋錄像觀賞＋角色扮演＋提問(wèn)互動(dòng)＋分組討論＋精彩點(diǎn)評(píng)
【授課特色】:氣氛活躍互動(dòng)，內(nèi)容啟發(fā)頓悟，方法實(shí)用可操，自由問(wèn)答解決實(shí)際困惑

【課程背景】:
為什么從基層提拔上來(lái)的管理人員，角色轉(zhuǎn)換不過(guò)來(lái)，很難勝任相應(yīng)的管理崗位？
為什么業(yè)務(wù)或技術(shù)骨干很難快速成為優(yōu)秀的管理者？
為什么老員工雖忠誠(chéng)度高，對(duì)企業(yè)也了解，但成為管理者就顯得力不從心？
為什么中層管理人員目標(biāo)計(jì)劃鋪排不好，部門(mén)管理出現(xiàn)混亂？
為什么上、下級(jí)之間和部門(mén)之間在溝通協(xié)調(diào)上總出現(xiàn)問(wèn)題，造成內(nèi)耗？
為什么中層管理人員自己很忙，下屬卻很閑，或者只會(huì)自己干，不會(huì)培育下屬？
為什么中層管理人員不能率先士卒，激勵(lì)團(tuán)隊(duì)，帶出一個(gè)有凝聚力戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)？
各部門(mén)經(jīng)理、主管從來(lái)都是企業(yè)的中堅(jiān)力量，是企業(yè)目標(biāo)的具體執(zhí)行者，在企業(yè)中起著承上啟下的作用，尤其是當(dāng)企業(yè)規(guī)模逐漸擴(kuò)大或企業(yè)停滯不前時(shí)，都需要快速提升新晉管理人員的管理能力，讓他們成為企業(yè)的核心骨干，以帶動(dòng)整個(gè)團(tuán)隊(duì)的成長(zhǎng)。
而現(xiàn)實(shí)工作中，新晉管理人員多數(shù)沒(méi)有經(jīng)過(guò)專(zhuān)業(yè)的管理技能訓(xùn)練，很多人是從業(yè)務(wù)或技術(shù)骨干直接走上管理崗位，靠摸索來(lái)積累管理經(jīng)驗(yàn)，也會(huì)由于缺乏基本的管理知識(shí)而造成失誤，給企業(yè)帶來(lái)時(shí)間、金錢(qián)和機(jī)會(huì)的代價(jià)。有些人對(duì)管理知識(shí)的掌握，通常也是點(diǎn)的，缺乏系統(tǒng)的管理知識(shí)架構(gòu)，管理團(tuán)隊(duì)的水平低下已經(jīng)成為很多企業(yè)發(fā)展的瓶頸，導(dǎo)致企業(yè)雖有很好的戰(zhàn)略，也很難實(shí)現(xiàn)。

【課程收獲】:
讓學(xué)員
1.了解到優(yōu)秀管理者應(yīng)該是什么樣的，對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)找差距
2.在心理上，真正實(shí)現(xiàn)優(yōu)秀員工、業(yè)務(wù)骨干向優(yōu)秀管理者的過(guò)渡
3.提升上下級(jí)和各部門(mén)之間的協(xié)調(diào)溝通能力
4.學(xué)會(huì)組織管理、團(tuán)隊(duì)建設(shè)，合理利用本部門(mén)的人力資源，優(yōu)化配置
5.提高目標(biāo)、計(jì)劃、時(shí)間、執(zhí)行、控制等管理能力，從而提高團(tuán)隊(duì)整體效率
6.提高執(zhí)行力能力和過(guò)程監(jiān)控，確定執(zhí)行到位

【課程大綱】：
第一部分優(yōu)秀管理者的素質(zhì)模型和管理者的角色認(rèn)知-幫你實(shí)現(xiàn)管理者的心理定位
一、優(yōu)秀管理者的素質(zhì)模型---給學(xué)員樹(shù)立優(yōu)秀管理者的標(biāo)桿，對(duì)照自己，找出差距
1.討論：優(yōu)秀管理者的素質(zhì)模型
2.素質(zhì)與能力的關(guān)系
3.業(yè)務(wù)骨干、普通管理者與優(yōu)秀管理者之間的差距
4.什么樣的管理者才是稱(chēng)職的
5.如何認(rèn)識(shí)和改變“差不多”的觀念
6.案例：區(qū)分“盡力而為”與“竭盡全力”

二、新晉主管的角色認(rèn)知
1.管理的真正涵義是什么
2.管理者應(yīng)該有的使命感、目標(biāo)感、責(zé)任感
3.現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試：你是否具備管理者應(yīng)有的意識(shí)
4.從優(yōu)秀員工、業(yè)務(wù)骨干到優(yōu)秀管理者的五個(gè)轉(zhuǎn)變
5.優(yōu)秀管理者的正確角色與錯(cuò)位角色
6.職業(yè)化意識(shí)：從本色演員到職業(yè)演員的過(guò)渡
7.管理者的新理念--仆人式領(lǐng)導(dǎo)
8.五級(jí)領(lǐng)導(dǎo)人的特征
9.企業(yè)發(fā)展到不同階段對(duì)中層管理人員能力的不同要求
10.管理者在企業(yè)中所處的位置和應(yīng)起的作用
11.互動(dòng)游戲：從游戲中看管理者的常見(jiàn)問(wèn)題，清晰中層的角色、作用和責(zé)任

第二部分 新晉主管應(yīng)具備的心態(tài)---正面積極與主動(dòng)負(fù)責(zé)是管理者最重要的兩個(gè)心態(tài)
一、正面積極：面對(duì)挫折，絕不抱怨，迎接挑戰(zhàn)
1.案例分享：優(yōu)秀企業(yè)家的心態(tài)
2.做發(fā)光體，不做黑洞
3.案例分析：?jiǎn)T工A和員工B的區(qū)別
4.正面邏輯與負(fù)面邏輯
5.視頻欣賞：積極人生的典范

二、主動(dòng)負(fù)責(zé)：不要表面上負(fù)責(zé)，要對(duì)團(tuán)隊(duì)結(jié)果負(fù)責(zé)
1.小組討論：新員工入職后三種情況的責(zé)任劃分
2.表現(xiàn)負(fù)責(zé)任 OR 真正負(fù)責(zé)任
3.案例分析：“庫(kù)管發(fā)貨”中該批評(píng)誰(shuí)、表?yè)P(yáng)誰(shuí)？
4.故事分享：勇于擔(dān)當(dāng)、負(fù)責(zé)任后的結(jié)果
5.評(píng)價(jià)真正負(fù)責(zé)任的標(biāo)準(zhǔn)：有利于組織的*目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)

第三部分 新晉主管應(yīng)掌握的管理技能
一、目標(biāo)計(jì)劃管理能力---幫你學(xué)會(huì)設(shè)定科學(xué)的目標(biāo)，鋪排可行的計(jì)劃 
1.目標(biāo)管理SMART原則
2.計(jì)劃分解到可執(zhí)行的5W2H方法
3.目標(biāo)計(jì)劃管理跟蹤工具---甘特圖的應(yīng)用
4.管理的不斷改善---PDCA循環(huán)
5.案例分析：一個(gè)計(jì)劃實(shí)施無(wú)效的問(wèn)題根源在哪里

二、時(shí)間管理能力---幫你學(xué)會(huì)合理利用時(shí)間的方法 
1.時(shí)間的八大竊賊
2.案例討論：忙碌的張經(jīng)理的一天
3.時(shí)間管理的四象限
4.時(shí)間管理的二八法則
5.自我時(shí)間的規(guī)劃的原則與方法
6.現(xiàn)場(chǎng)演練：制定周計(jì)劃

三、團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理---搭建團(tuán)隊(duì)、指揮和授權(quán)，讓你帶出優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、高效的團(tuán)隊(duì)
1.團(tuán)隊(duì)的定義
2.討論：團(tuán)隊(duì)與群體的區(qū)別
3.優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的特征
4.團(tuán)隊(duì)角色的識(shí)別與培養(yǎng)
5.建設(shè)高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的四大途徑
6.團(tuán)隊(duì)內(nèi)如何做到人崗相配，優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，人力資源*化 
7.組織內(nèi)上下級(jí)指揮匯報(bào)系統(tǒng)的五原則
8.授權(quán)的三個(gè)要素
9.授權(quán)的四種類(lèi)型
10.案例討論：授權(quán)中常見(jiàn)的八種現(xiàn)象

四、溝通協(xié)調(diào)能力---幫你掌握溝通方法，讓團(tuán)隊(duì)減少內(nèi)耗，協(xié)同一致完成目標(biāo)
1.案例分析：溝通中常見(jiàn)現(xiàn)象及障礙點(diǎn)
2.達(dá)成良好溝通應(yīng)該具備的四大心態(tài)
3.溝通中常見(jiàn)四大誤區(qū)
4.溝通中應(yīng)掌握的十點(diǎn)人性 
5.溝通中應(yīng)掌握的十點(diǎn)方法
6.與上司溝通的五個(gè)要點(diǎn)
7.與下屬溝通的五個(gè)要點(diǎn)
8.跨部門(mén)溝通的難點(diǎn)分析及五部解決方案。
9.如何轉(zhuǎn)化批評(píng)為鼓勵(lì)，如何利用欣賞讓員工更好發(fā)揮特長(zhǎng)
10.對(duì)不同性格人如何調(diào)整溝通風(fēng)格以達(dá)到溝通目的
11.案例討論：企業(yè)中常見(jiàn)的主管與下屬?zèng)_突問(wèn)題的解決 
12.現(xiàn)場(chǎng)解決客戶實(shí)際工作中存在的溝通難題

五、執(zhí)行與控制能力---幫你加強(qiáng)過(guò)程控制，提高執(zhí)行力，確保目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
1.執(zhí)行中的常見(jiàn)八大誤區(qū)分析
2.如何從心態(tài)上提高執(zhí)行力
3.如何從行為習(xí)慣上提高執(zhí)行力
4.如何從制度的制定與執(zhí)行上提高執(zhí)行力
5.執(zhí)行過(guò)程中的員工輔導(dǎo)
1)三種方式培養(yǎng)的關(guān)鍵點(diǎn)：OJT(崗上培養(yǎng))+ OffJT（集中培訓(xùn)）+SD（自我啟發(fā)）
2)如何制定培育計(jì)劃
3)互動(dòng)練習(xí)：崗上指導(dǎo)的五個(gè)步驟
4)工作中教導(dǎo)的六個(gè)時(shí)機(jī)
6.執(zhí)行過(guò)程中的有效激勵(lì)
1)激勵(lì)的心理學(xué)原理：刺激—需求—行動(dòng)
2)激勵(lì)理論：XY理論、公平理論、雙因素理論、成就理論、期望理論、需求理論
3)激勵(lì)中的常見(jiàn)誤區(qū)
4)不同層次員工的不同需求
5)工作中激勵(lì)的十種方式
7.控制三環(huán)節(jié)：事前（預(yù)測(cè)問(wèn)題）、事中（解決問(wèn)題）、事后（例外事件例行化）
8.案例分析：從“質(zhì)量事故”和“計(jì)劃拖延完成”看，如何進(jìn)行過(guò)程控制，以避免死后驗(yàn)尸

新晉主管技能提升內(nèi)訓(xùn)