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中國(guó)企業(yè)培訓(xùn)講師
《新晉主管 實(shí)用核心管理技能與領(lǐng)導(dǎo)力提升》精英版
 
講師:陳景華 瀏覽次數(shù):2596

課程描述INTRODUCTION

· 新晉主管· 儲(chǔ)備干部

培訓(xùn)講師:陳景華    課程價(jià)格:¥元/人    培訓(xùn)天數(shù):3天   

日程安排SCHEDULE



課程大綱Syllabus

【參加對(duì)象】:各部門(mén)經(jīng)理/主管/新晉主管、和有志于提升自我的相關(guān)人員。
【授課形式】:老師講授、案例剖析、情境模擬、分組互動(dòng)研討、疑難問(wèn)題解答。
 
【學(xué)習(xí)本課程 目的和意義】
新晉主管是企業(yè)的重要人力資源,是企業(yè)未來(lái)的中堅(jiān)力量,他們能力水平的高低決定了企業(yè)未來(lái)管理的整體水準(zhǔn),影響到企業(yè)的效率、品質(zhì)、成本、員工士氣和公司整體竟?fàn)幜?;然而因大部分管理人員是由基層提拔或者是由技術(shù)職位轉(zhuǎn)向管理職位,或是剛?cè)肼毱髽I(yè),沒(méi)有經(jīng)過(guò)系統(tǒng)專業(yè)的管理技能培訓(xùn)訓(xùn)練,盡管做了管理者,但卻無(wú)法將管理的職能發(fā)揮出來(lái),在管理理念、思路方面無(wú)法跟上時(shí)代與企業(yè)發(fā)展的步伐,管理技能長(zhǎng)期得不到提升。體現(xiàn)在管理工作中:
一、對(duì)自身角色定位不清晰,“責(zé)、權(quán)、利”把握不精準(zhǔn)。
二、身為管理人員,卻往往責(zé)任心不強(qiáng),積極性不高,改善意愿不足,滿足現(xiàn)狀,只求不出大問(wèn)題。
三、不知如何去溝通/協(xié)調(diào)、配合相關(guān)的部門(mén)與同事,本位主義嚴(yán)重;不知如何整合團(tuán)隊(duì)力量,打造團(tuán)隊(duì)能力,導(dǎo)致企業(yè)團(tuán)隊(duì)協(xié)作性差,推諉扯皮現(xiàn)象經(jīng)常發(fā)生,至使企業(yè)內(nèi)耗大,效率低下;
三、不懂得去優(yōu)化和推動(dòng)公司高效的運(yùn)作機(jī)制與流程建設(shè),導(dǎo)致工作混亂、繁瑣,低效,難以達(dá)到預(yù)期的效果,對(duì)下達(dá)的工作無(wú)法貫徹執(zhí)行到位。
四、盡管企業(yè)/部門(mén)和個(gè)人有目標(biāo)、有考核,但欠缺嚴(yán)謹(jǐn)周全的實(shí)施計(jì)劃和有效執(zhí)行保障系統(tǒng),對(duì)潛在的各種問(wèn)題隱患沒(méi)有充分的識(shí)別與消除,導(dǎo)致各級(jí)管理者象救火隊(duì)員,哪里有事就沖到哪里,結(jié)果是頭痛醫(yī)頭、腳痛醫(yī)腳,忙亂而無(wú)效益,至使目標(biāo)難以達(dá)成。
五、面對(duì)年青一代員工,很多管理者不知如何更好的去引領(lǐng)他們,只有走進(jìn)年輕人的世界,了解他們的價(jià)值取向、性格特征、興趣愛(ài)好,發(fā)現(xiàn)他們的優(yōu)點(diǎn),結(jié)合他們的特點(diǎn),才能激發(fā)他們的動(dòng)力,讓他們發(fā)揮出自身的激情與智慧,凝集團(tuán)隊(duì)的力量,為企業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。 
要解決以上問(wèn)題,不僅要讓新晉從管理理念和思路上獲得符合時(shí)代和企業(yè)發(fā)展相適應(yīng)的系統(tǒng)管理知識(shí),而且要讓他們掌握實(shí)戰(zhàn)與實(shí)效的管理技能,并在工作中加以運(yùn)用,從而推動(dòng)和提升公司整體管理檔次升級(jí),實(shí)現(xiàn)企業(yè)效率與效益的提高,為實(shí)現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)貢獻(xiàn)力量。
 
【課程的收益與價(jià)值】
1、革新觀念,培養(yǎng)新晉主管必備的管理意識(shí)和思維方式
2、提升新晉主管的責(zé)任意識(shí)與職業(yè)行為素養(yǎng)
3、提升新晉主管的溝通與團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力,創(chuàng)造良好與積極的工作氛圍
4、提升新晉主管的計(jì)劃、組織、與目標(biāo)達(dá)成能力
5、提升新晉主管的執(zhí)行能力
6、認(rèn)識(shí)到建立/優(yōu)化、推動(dòng)和執(zhí)行流程的重要性與方法
7、掌握分析問(wèn)題與解決問(wèn)題的技巧與步驟
8、認(rèn)識(shí)到培養(yǎng)與激勵(lì)員工的重要性以及方法
9、了解和掌握年新一代員工的價(jià)值取向、心理與行為特征
10、了解和掌握管理新一代員工的技巧與方法
11、提升新晉主管打造高效協(xié)作團(tuán)隊(duì)的能力
12、提升新晉主管的領(lǐng)導(dǎo)能力
13、充分認(rèn)識(shí)到提升自我的必要性與迫切性
 
【第一天課程】
開(kāi)篇、當(dāng)今制造企業(yè)經(jīng)營(yíng)和管理面臨的壓力、挑戰(zhàn)與機(jī)遇
1、 當(dāng)今制造企業(yè)面臨的問(wèn)題、挑戰(zhàn)與機(jī)遇
2、 智能化時(shí)代,企業(yè)與員工如何更好的適應(yīng)與發(fā)展
3、 企業(yè)與員工如何突破自我格局,邁上一個(gè)新臺(tái)階。
案例分享與觀點(diǎn)交流
 
第一部分、新晉主管---職責(zé)與使命擔(dān)當(dāng)、必備能力與素質(zhì)(2小時(shí))
1、新晉主管在企業(yè)的地位、責(zé)任與使命
2、企業(yè)呼喚高素質(zhì)的職業(yè)經(jīng)理人
3、新晉主管所扮演的六大角色
4、新晉主管必須實(shí)現(xiàn)的七種角色轉(zhuǎn)換 
5、準(zhǔn)精理解和把握“責(zé)、權(quán)、利”之間的關(guān)系
6、優(yōu)秀主管面對(duì)工作應(yīng)有的九大意識(shí)
7、日常管理容易陷入的八大誤區(qū)
8、優(yōu)秀主管必須具備的十二項(xiàng)能力
9、成功主管的八項(xiàng)準(zhǔn)則---如何修煉
10、新晉主管類型分析與缺陷認(rèn)知
案例分析與小組研討
 
第二部分、提升新晉主管 計(jì)劃、組織、執(zhí)行與與目標(biāo)達(dá)成能力(4小時(shí))
1、 計(jì)劃、組織、指揮、控制,如何做到環(huán)環(huán)相扣
2、 達(dá)成型/解決問(wèn)題型工作目標(biāo)如何來(lái)制定與實(shí)施
3、為什么會(huì)出現(xiàn)計(jì)劃趕不上變化?如何做到精準(zhǔn)把控。
4、為什么良好的工作計(jì)劃卻執(zhí)行不下去?
5、執(zhí)行不力的十大原因
6、管理干部面對(duì)執(zhí)行力的五大態(tài)度
7、結(jié)果與任務(wù)
8、商業(yè)人格
9、如何提升自己的執(zhí)行力? 
10、如何貫切與檢查下屬的執(zhí)行力?
■你強(qiáng)調(diào)什么,就檢查什么,你不檢查就等于不重視
11、提升執(zhí)行力實(shí)用管制工具
(1)管理閉環(huán)法  (2)分段控制法     (3)三要素控制法 
(4)稽核控制法  (5)數(shù)據(jù)考核控制法 (6)YCYA法
12、如何培養(yǎng)和塑造自己成為執(zhí)行型人才
13、如何加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)間的配合與協(xié)作,確保順利執(zhí)行并達(dá)成工作目標(biāo)
■案例分享與研討:優(yōu)秀企業(yè) 目標(biāo)管理成功案例分享
■優(yōu)秀企業(yè) 執(zhí)行力案例分析與討論  
 
【第二天課程】:
第三部分、提升新晉主管的溝通與協(xié)作能力──管理的核心(3.5小時(shí))
1、正視溝通及其重要性
2、溝通的三大原則與心態(tài)(有效溝通的基石)
3、有效溝通的方法與技巧
4、溝通障礙產(chǎn)生的問(wèn)題成因與防范
5、有效處理沖突的六大技巧(進(jìn)退有方)
6、如何正確看待與處理“合作與競(jìng)爭(zhēng)”之間的沖突關(guān)系。
7、報(bào)告、聯(lián)系、商討(優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的精髓)
8、如何與下屬建立相互依賴的關(guān)系(怎樣才能讓下屬相信你、認(rèn)同你,樂(lè)意聽(tīng)你的)
9、如何與上級(jí)進(jìn)行積極有效的溝通(怎樣才能成為上司的得力助手,得到上司的支持與肯定)
10、如何與同級(jí)進(jìn)行配合與協(xié)作(如何獲得相關(guān)部門(mén)與同事的支持與配合)
11、怎樣才能消除或減少組織中的種種內(nèi)耗
12、如何增進(jìn)團(tuán)隊(duì)協(xié)作,有效開(kāi)展工作。
13、如何營(yíng)造良好的溝通文化與團(tuán)隊(duì)精神。
■經(jīng)典案例分享、研討、與分組發(fā)表。
 
第四部分、提升新晉主管建立/優(yōu)化公司相關(guān)制度與運(yùn)作流程的能力(2.5小時(shí))
1、 新晉主管在制定與優(yōu)化“制度與運(yùn)作流程”中所擔(dān)當(dāng)?shù)慕巧c職責(zé)
2、 制度、流程體系的持續(xù)改進(jìn)與改進(jìn)契機(jī)
3、如何制定公司級(jí)制度與運(yùn)作流程?實(shí)例展示詳解
4、如何制定部門(mén)級(jí)制度與運(yùn)作流程?實(shí)例展示詳解
5、如何制定關(guān)鍵崗位操作流程?實(shí)例展示詳解
6、制度與流程如何做到實(shí)用性、操作性、高效性與人性化四個(gè)統(tǒng)一
7、制度與流程如何做到與組織、執(zhí)行力、企業(yè)文化相匹配
8、如何確保各部門(mén)運(yùn)作流程的銜接和避免不必要的沖突
9、如何預(yù)防制度與流程變成一紙空文,無(wú)法執(zhí)行
■流程梳理案例分享與小組研討發(fā)表
 
【第三天課程】:
第五部分、提升新晉主管的領(lǐng)導(dǎo)力---助你更好的領(lǐng)導(dǎo)下屬(3.5小時(shí))
1、怎樣才算是優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者?
2、如何由“管”轉(zhuǎn)變?yōu)?ldquo;引導(dǎo)”,正確理解下面兩句話:
■領(lǐng)導(dǎo)者領(lǐng)導(dǎo)思想,管理者管理事物。
■領(lǐng)導(dǎo)者最會(huì)做人,管理者最會(huì)做事。
3、如何正確評(píng)價(jià)自己的領(lǐng)導(dǎo)能力? 
■品格修為檢視表
■能力量表評(píng)估:
■性格量表
4、一位優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者是怎樣練成的?
5、如何發(fā)揮職位影響力
6、如何建立個(gè)人影響力
7、管理者的性格與領(lǐng)導(dǎo)力
8、四種不同的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
9、十種不同的領(lǐng)導(dǎo)行為
10、領(lǐng)導(dǎo)者的壓力與情緒管理
11、如何將壓力轉(zhuǎn)變?yōu)閯?dòng)力
12、如何激發(fā)正面情緒,有效管控負(fù)面情緒
13、領(lǐng)導(dǎo)者如何有效管控下屬和團(tuán)隊(duì)的情緒
14、了解與認(rèn)識(shí)你的IQ、EQ、AQ
■IQ、EQ、AQ測(cè)量表
15、如何管控與應(yīng)對(duì)不同類型的下屬與同事
16、領(lǐng)導(dǎo)力的成長(zhǎng)與發(fā)展提升
■案例研討:領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格和角色轉(zhuǎn)換
17、突破現(xiàn)有格局,培養(yǎng)自信與成功心態(tài)
■案例分享、分析與小組研討發(fā)表
 
第六部分、提升新晉主管培養(yǎng)、激勵(lì)下屬的能力,助你更好的引領(lǐng)新一代員工(2.5小時(shí))
1、管理需要啟蒙,培訓(xùn)成為先導(dǎo)
2、衡量員工的要求與標(biāo)準(zhǔn)是什么?
■兩把尺子、四種狀態(tài)
案例分析:?jiǎn)T工狀態(tài)診斷
3、新一代員工 人格特質(zhì)與職業(yè)價(jià)值觀
4、員工心理與行為特征
5、如何對(duì)新一代員工進(jìn)行培養(yǎng)與輔導(dǎo)
1)態(tài)度決定一切---員工心態(tài)培養(yǎng)
2)培養(yǎng)員工應(yīng)有的態(tài)度、方法與OJT訓(xùn)練
■案例分析與研討:
▲與其責(zé)怪下屬太笨,不如反思為啥教不好
▲做教練而不做警察,好的管理者就是一位好老師。
3)員工消極情緒產(chǎn)生的根源與結(jié)果分析
4)引導(dǎo)員工達(dá)成工作目標(biāo)的方法與技巧
5)塑造責(zé)任心、培養(yǎng)自信心
實(shí)操:情境模擬
6)行為與習(xí)慣改善輔導(dǎo)技巧
實(shí)操:情境模擬
7)能力與業(yè)績(jī)改善輔導(dǎo)技巧
實(shí)操:模擬績(jī)效面談
8)員工職業(yè)規(guī)劃輔導(dǎo)技巧
5、如何對(duì)新一代員工進(jìn)行有效溝通與激勵(lì)
1)員工究竟在想什么?需要什么?
2)面對(duì)新一代員工溝通對(duì)話的六大障礙
3)與新一代員工溝通對(duì)話的五種技巧
4)激發(fā)新一代員工潛力的四種有效方法
5)讓新一代員工主動(dòng)認(rèn)知問(wèn)題的方法與途徑
6)有效激勵(lì)下屬的六種方式與十二種方法
■馬斯洛理論  ■ERG理論  ■XY理論  ■雙因素理論  ■強(qiáng)化理論  ■成就需要理論
■案例分享與分組研討發(fā)表
7)“馬太效應(yīng)”在管理中運(yùn)用與發(fā)揮
案例分析與研討

新晉主管核心管理技能培訓(xùn)


轉(zhuǎn)載:http://szsxbj.com/gkk_detail/294041.html

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  • 開(kāi)票信息:
  • 輸入驗(yàn)證:  看不清楚?點(diǎn)擊驗(yàn)證碼刷新
付款信息:
開(kāi)戶名:上海投智企業(yè)管理咨詢有限公司
開(kāi)戶行:中國(guó)銀行股份有限公司上海市長(zhǎng)壽支行
帳號(hào):454 665 731 584
陳景華
[僅限會(huì)員]

預(yù)約1小時(shí)微咨詢式培訓(xùn)