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華為企業(yè)文化建設(shè)

【課程背景】
      企業(yè)生存的基礎(chǔ)是什么？是為客戶創(chuàng)造價值！是更高效的創(chuàng)造價值。如何更高效的創(chuàng)造價值？企業(yè)文化代表了企業(yè)的價值導(dǎo)向；績效管理則是對價值創(chuàng)造過程的管理。在華為的管理實踐中強調(diào)，以價值觀統(tǒng)一價值創(chuàng)造活動，以價值觀創(chuàng)造價值，并取得了舉世矚目的成就。因此，企業(yè)文化建設(shè)在企業(yè)管理中非常重要；與此同時，績效管理則貫通企業(yè)運營的全過程?？墒?，在很多企業(yè)管理的實踐中，企業(yè)文化形同虛設(shè)，績效管理變成僵化的“只看結(jié)果、忽視過程”，甚至淪為粗暴的績效考核與克扣工資的手段。那么，如何做好企業(yè)文化建設(shè)？如何通過績效管理落實企業(yè)文化，提高員工對于公司的認可度和歸屬感，并提高公司的整體績效？這便是本次課程的內(nèi)容。

【課程收益】
1、深刻理解企業(yè)文化的內(nèi)涵與價值
2、解析華為企業(yè)文化內(nèi)涵與制度保障
3、梳理自己企業(yè)文化需要與制度匹配
4、深刻理解績效管理的概念與內(nèi)涵
5、學(xué)習(xí)績效管理體系建設(shè)思路與方法
6、學(xué)習(xí)績效管理方式與目標(biāo)分解方法
7、全面提高企業(yè)績效管理能力與水平

【授課時長】兩天
【授課對象】董事長、CEO、總裁、副總裁等高管以及人力資源體系管理者
【課程特色】理論與實踐相結(jié)合；講解與研討相結(jié)合；可操作性、可借鑒性強

【課程大綱】
一、企業(yè)文化內(nèi)涵與文化構(gòu)成
1、什么是企業(yè)文化？
Ø 文化的概念與價值
Ø 企業(yè)文化的概念
Ø 企業(yè)文化的六大價值
2、企業(yè)文化的四個層面
Ø 表層物質(zhì)文化解析
Ø 行為文化解析
Ø 制度文化解析
Ø 精神文化解析
3、企業(yè)文化體系與華為案例
Ø 愿景
Ø 使命
Ø 價值觀
Ø 研討：企業(yè)文化體系構(gòu)思
二、華為企業(yè)文化學(xué)習(xí)與解析
1、以客戶為中心的文化解析
Ø 以客戶需求為導(dǎo)向
Ø 重視客戶服務(wù)
Ø 解決客戶痛點問題
2、以奮斗者為本的文化解析
Ø 狼性文化的內(nèi)涵
Ø 狹路相逢勇者勝的亮劍精神
Ø 華為的團隊合作文化
Ø 使命感、責(zé)任感與奉獻文化
3、其他方面的文化解析
Ø 艱苦奮斗的文化解析
Ø 自我批判的文化解析
Ø 華為的危機意識
Ø 研討：企業(yè)文化需要與文化內(nèi)涵
三、企業(yè)文化建設(shè)的方法與制度保障
1、以客戶為中心的文化解碼與流程制度
Ø 關(guān)于客戶的定義與區(qū)分：誰是客戶？
n 案例：戰(zhàn)略導(dǎo)向的目標(biāo)客戶選擇
Ø 以客戶為中心的組織定位
n 案例：華為組織架構(gòu)與狼狽組合定位
Ø 以客戶為中心的流程體系
n 案例：華為客戶導(dǎo)向的研發(fā)管理
Ø 以客戶為中心的戰(zhàn)略管理
n 華為的管理導(dǎo)向與戰(zhàn)略原則
2、以奮斗者為本的文化解碼與流程制度
Ø 奮斗者的定義與區(qū)分：誰是奮斗者？
Ø 奮斗者的價值評價
Ø 奮斗者的利益保障與職業(yè)發(fā)展
3、企業(yè)文化需要與文化建設(shè)
Ø 研討：自己的企業(yè)文化需要與解析
Ø 企業(yè)文化建設(shè)的四個途徑
Ø 精神文化學(xué)習(xí)：榜樣的力量
4、HR在企業(yè)文化建設(shè)中的四重角色
四、績效管理體系與管理內(nèi)涵
1、績效與績效管理的內(nèi)涵
Ø 績效的概念與內(nèi)涵
Ø 管理者的績效內(nèi)涵
Ø 績效管理的概念與價值
Ø 華為人力資源大廈
Ø 績效管理的四個階段與循環(huán)
n 宏觀循環(huán)
n 微觀循環(huán)
2、績效評價體系與應(yīng)用
Ø 績效評價方式
Ø 績效評價標(biāo)準
Ø 績效評價與價值導(dǎo)向
Ø 績效考核流程
Ø 績效結(jié)果應(yīng)用
3、華為績效管理的組織體系
Ø 績效管理與責(zé)任體系
Ø 績效管理的責(zé)任角色
Ø 績效管理的組織架構(gòu)
五、績效管理的價值評價與應(yīng)用
1、KPI績效管理與局限性
Ø KPI績效管理的四個關(guān)鍵
Ø 績效指標(biāo)篩選技巧
Ø 目標(biāo)的SMART原則
Ø 研討：KPI的價值與局限
2、平衡記分卡的理念與設(shè)計
3、OKR的精神與價值
Ø OKR的實施流程
Ø 設(shè)置OKR的原則
Ø OKR的特點與關(guān)鍵點
4、績效管理方式的特點與適用性
六、企業(yè)戰(zhàn)略解碼與績效目標(biāo)管理
1、績效管理的四個循環(huán)
2、績效計劃與目標(biāo)產(chǎn)生邏輯
Ø 戰(zhàn)略解碼：從戰(zhàn)略到績效
Ø 經(jīng)營要素與績效指標(biāo)分解
Ø 指標(biāo)分解：績效指標(biāo)透視圖
Ø 個人績效指標(biāo)產(chǎn)生
3、績效目標(biāo)承諾與績效管理
Ø 績效目標(biāo)設(shè)定與承諾
Ø 績效診斷與績效輔導(dǎo)
Ø 績效評價的內(nèi)涵與反饋
Ø 關(guān)于績效評價的思考
七：回顧與總結(jié)：從愿景到行動的企業(yè)文化與績效管理

華為企業(yè)文化建設(shè)