基于業(yè)務需求搭建培訓體系
講師:刁東燕 瀏覽次數(shù):2534
課程描述INTRODUCTION
怎么搭建培訓體系
培訓講師:刁東燕
課程價格:¥元/人
培訓天數(shù):2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
怎么搭建培訓體系
【課程背景】
什么樣的培訓體系才是能真正驅(qū)動組織績效與人員能力的提升?如何避免業(yè)務與培訓是“兩張皮”?培訓如何避免邊緣化的“陷阱”?如何保證培訓質(zhì)量?如何搭建企業(yè)自己的講師梯隊?本課程《培訓體系建設與管理》將會給您帶來系統(tǒng)化解決方案。
《培訓體系建設與管理》課程具體圍繞培訓業(yè)務標準流程和培訓支持活動展開,培訓業(yè)務標準流程包括需求分析、設計與策劃、計劃實施、效果評估。
【課程收益】
掌握培訓規(guī)劃體系的內(nèi)容
掌握針對不同類別人員的培訓需求及培訓內(nèi)容設計方法
掌握培訓講師梯隊培養(yǎng)的流程和方法
【課程對象】中層管理人員
【課程時長】2天 6小時/天
【授課方式】
案例研討+小組討論+情景模擬+現(xiàn)場演練
【課程要求】
分組研討,按4-6人一組,現(xiàn)場學員呈島狀安排座位便于討論;
準備白板紙,每個小組至少需要4張,A4紙若干張;
準備彩色筆,盡量達到每組使用兩種顏色;
寬膠帶、雙面膠每個小組1個
【課程大綱】
第一單元、培訓體系框架
培訓訓練的三種手法(OJT、OFF-JT、SD)
培訓需求的類別
第二單元、培訓需求分析
培訓需求分析
互動討論:員工和企業(yè)都需要什么樣的培訓?
企業(yè)培訓需求模型
現(xiàn)場演練:從企業(yè)戰(zhàn)略中提取需求
現(xiàn)場演練:從勝任資格中提取需求
現(xiàn)場演練:從績效反饋中提取需求
現(xiàn)場演練:從員工成長中提取需求
培訓需求分析的注意事項
培訓計劃的制定
年度計劃書的通用格式
年度培訓計劃制定的七個步驟
人員訓練的方式方法
年度計劃制定的常見問題
互動討論:現(xiàn)場定制企業(yè)的培訓計劃模塊?
第三單元、培訓組織與實施
講師體系建設
講師體系建設能力成熟度
如何選聘合適的外部講師?
課程體系建設與開發(fā)
課程體系建設能力成熟度
課程體系設計的原則
課程體系建設流程
教學活動設計及方法
學員的準備與溝通
教學情境安排
教學質(zhì)量管理
第四單元、培訓效果評估與改善
培訓效果評估的含義與價值
培訓效果評估的內(nèi)容與方法
傳統(tǒng)*評估的四個層級
全新*評估的四個層級
新*評估模型
一級學員反應評估
二級學習評估
培訓效果評估的實施步驟
分離培訓效果的十種方法
第五單元、培訓業(yè)務流程的全面質(zhì)量管理(過程監(jiān)視與改進)
培訓質(zhì)量管理的基礎工作
培訓質(zhì)量自查報告
有效控制質(zhì)量的方法
互動討論:設計自查報告
可根據(jù)企業(yè)的需求再重新調(diào)整。
怎么搭建培訓體系
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