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MTP中層管理者的管理能力

課程背景：
今日的管理與以往已不能同日而語，尤其是近十多年來世界潮流的變化,信息科技的突破,商業(yè)模式的顛覆，各種產(chǎn)業(yè)的多元化、精細化、競爭白熱化，使得管理的知識領域快速提升。本課程將能有效協(xié)助企業(yè)中、高層經(jīng)理人因應瞬息萬變的科技革新、組織變革、流程改造、顧客需求變化,尤其是如何在如此競爭激烈的產(chǎn)業(yè)環(huán)境中，取得競爭優(yōu)勢，并為公司創(chuàng)造更高效益與利潤。
依據(jù)學者專家的研究，三種主要的管理技巧，分別是〝技術性技巧〞、〝人際性技巧〞、與〝概念性技巧〞。根據(jù)企業(yè)各部門的工作特性，參與戰(zhàn)略層級的事務或越高層級的經(jīng)理人，應更強化與使用概念性的技巧。而〝概念性技巧〞指得是從整個企業(yè)的觀點來看問題，協(xié)調(diào)組織各功能部門間的相依性，整合使其發(fā)揮綜效；觀察外在環(huán)境變動及趨勢變化，進而提出解決對策的能力，并作正確的決策；打造并帶領優(yōu)秀的團隊贏得競爭。
想要擁有上述的能力，本課程，將可助您一臂之力。本課程結合了〝管理思維與決策〞、〝績效管理〞、〝高效團隊打造〞、〝變革管理與創(chuàng)新〞與〝經(jīng)理人自我管理〞等五個模塊的內(nèi)容，將可以成功打造學員從優(yōu)秀管理者的角色轉(zhuǎn)換成為卓越的經(jīng)理人。
課程形式：
講師講授、學員自評、案例研討、視頻教學、管理活動（體驗式活動）
課程對象：
中、高層經(jīng)理人
參加過多項不同主題的通用管理課程，想要有所提升的經(jīng)理人
具有多年管理實務經(jīng)驗，或企業(yè)內(nèi)中、大型項目的負責人
課程目標：
使學員從一般管理課程的學習成果基礎下，延伸學習更高層次的管理
運用所學可以使學員從稱職的管理者晉升為卓越的經(jīng)理人
課程收益：
使經(jīng)理人具備全新的管理思維能力，并能做出有效的決策
了解績效管理與考核的整體概念、精隨與完整的流程
學習團隊的經(jīng)營與管理，以及經(jīng)理人應具備的各項知識與技能
了解處理團隊沖突與有效化解沖突，并學習創(chuàng)造雙贏的方法
認識談判的必要性與重要性，并懂得在不同談判情境中取得優(yōu)勢
有效推動與領導變革，并協(xié)助員工克服阻力進而能擁抱變革
應用宏觀前瞻，預應布局，擬定出有價值且務實的創(chuàng)新策略
藉由核心價值的建立與均衡的追求，成為卓越經(jīng)理人的典范
課程時長：
2天（12小時）

課程內(nèi)容：
模塊一：管理思維建立
1.決策誤區(qū)與集體思考盲點
2.決策四大關鍵與三種決策模式
3.最適化決策模式步驟
4.決策分析表的運用
5.決策能力的提升方法
6.戰(zhàn)略規(guī)劃管理的程序
7.競爭優(yōu)勢的創(chuàng)造與維系
8.戰(zhàn)略構想與戰(zhàn)略的選擇
9.戰(zhàn)略的執(zhí)行與控制

模塊二：團隊績效管理
1.績效管理的整體系統(tǒng)架構
2.績效管理與考核的精髓
3.關鍵績效領域與關鍵績效指標
4.平衡計分板的績效管理
5.績效考核的流程與步驟
6.情境式的績效管理策略
7.設計員工績效提升的計劃
8.績效考核面談程序與技巧

模塊三：高效執(zhí)行力打造
1.高績效團隊的特征
2.不同類型的團隊模型探討
3.團隊發(fā)展的五階段模式
4.團隊成員應扮演的角色功能
5.互信的建立與團隊凝聚
6.常見的沖突來源分析
7.沖突處理的五種典型意圖
8.統(tǒng)合雙(共)贏建立的方法
9.化解團隊沖突的步驟

模塊四：創(chuàng)新思維與變革
1.變革的驅(qū)力與變革范疇
2.了解和管理變革的抗拒
3.克服及化解阻力的方法
4.有效的推動與擁抱變革
5.成功領導變革的八階段運用
6.創(chuàng)新機會來源與形式
7.創(chuàng)新成功的關鍵
8.創(chuàng)新文化與新成長曲線
9.創(chuàng)造力的有效開發(fā)
模塊五：經(jīng)理人自我管理
1.職業(yè)化素養(yǎng)的塑造
2.成功與均衡的追求
3.積極思考的十項特質(zhì)
4.情緒管理(EQ)
5.壓力管理與壓力舒解
6.學習成長與自我領導

MTP中層管理者的管理能力