結(jié)構(gòu)化招聘面試技巧
講師：彭榮模 瀏覽次數(shù)：2573
課程描述INTRODUCTION
培訓(xùn)講師：彭榮模
課程價(jià)格：￥元/人
培訓(xùn)天數(shù)：1天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
課程目標(biāo)
一、 認(rèn)識有效的招聘對企業(yè)人力資源管理的意義；
二、 學(xué)習(xí)招聘的基本流程和組織管理；
三、 學(xué)習(xí)結(jié)構(gòu)化面試的方法和技巧；
四、 學(xué)習(xí)招聘的流程、方法與控制要點(diǎn)；
五、 了解人才測評技術(shù)的概況；
六、學(xué)習(xí)招聘成本控制與招聘效果評估的方法。
教學(xué)模式：主題講授、案例研討、角色扮演、實(shí)操練習(xí)、互動演練等有機(jī)結(jié)合
課程特色：
全面系統(tǒng)地介紹當(dāng)代人力資源招聘的核心技術(shù)方法；緊密結(jié)合企業(yè)招聘過程中所面臨的關(guān)鍵問題，從有效性、實(shí)用性角度提供解決方案。本課程以運(yùn)用為導(dǎo)向，課程中設(shè)計(jì)相當(dāng)數(shù)量的案例剖析和學(xué)員互動，幫助學(xué)員掌握招聘選拔的關(guān)鍵技巧，確保其所學(xué)能直接用于現(xiàn)實(shí)的招聘工作中。
課程大綱：
一、 招聘控制的意義及要點(diǎn)
--招聘如何為企業(yè)帶來競爭優(yōu)勢；
--不同企業(yè)選人識人的關(guān)注點(diǎn)分析；
--招聘規(guī)劃的制定與審批；
--招聘形象與招聘禮儀
二、 明確企業(yè)的招人標(biāo)準(zhǔn)
--任職者的冰山模型：綜合能力與素養(yǎng)比知識、技能更重要；
--通過職位分析確定崗位職責(zé)及能力素質(zhì)要求（KSA）；
--以KSA及勝任能力模型確定招聘測試的內(nèi)容與方法；
--演練：擬定一個(gè)崗位的招聘廣告
三、 結(jié)構(gòu)化面試的流程及前期準(zhǔn)備
--何為結(jié)構(gòu)化面試；
--最有效的行為邏輯面試（BBSI）流程；
--布場與考官必備材料準(zhǔn)備；
--面試官的培訓(xùn)與資格認(rèn)證；
--演練：擬定一個(gè)網(wǎng)絡(luò)工程師崗位的《招聘維度表》
四、 如何有效識別和篩選簡歷
--對求職簡歷信息的規(guī)范管理；
--如何高效、準(zhǔn)確地篩選大量簡歷；
--解讀簡歷與虛假信息的識別；
--演練：審閱一個(gè)技術(shù)崗位的簡歷
五、 面試經(jīng)典問題類別及實(shí)施技巧
--引導(dǎo)式問題（漸入佳境）；
--行為式問題（窮追猛打）；
--案例分析：這個(gè)面試官的問題有效嗎？
--智力式問題（暗藏玄機(jī)）；
--動機(jī)式問題（意欲何為）；
--案例分享：楊振寧面試少年天才
--虛擬情境式的問題（身臨其境）；
--案例分享：Intel對應(yīng)屆畢業(yè)生的提問
--壓迫式的問題（兵不厭詐）；
--面試問題的信度與效度檢驗(yàn)；
--案例剖析：寶潔公司的經(jīng)典八問
--專題：如何測定應(yīng)聘者的情商
--演練：運(yùn)用結(jié)構(gòu)化面試技巧招聘一個(gè)職員。
六、 面試過程控制及常見誤區(qū)
--面試過程不同階段（開頭、過程及結(jié)尾）的控制重點(diǎn)；
--面試官有效傾聽的技巧；
--面試官的招聘中要注意細(xì)節(jié)
--如何識破應(yīng)聘者的謊言；
--如何回答應(yīng)聘者的疑問；
--避免應(yīng)聘材料的誤導(dǎo)；
--案例分享：國際獵頭公司對一個(gè)技術(shù)服務(wù)崗位的面談結(jié)構(gòu)表
七、 招聘面試評估與優(yōu)化
--招聘面試評估的要點(diǎn)；
--如何提高面試官的“命中率”；
--招聘管理體系的優(yōu)化。
轉(zhuǎn)載：http://szsxbj.com/gkk_detail/240123.html
