欧美乱大交av_美女视频黄免费看_国产情久久久久久一区二区三_国产av一区二区久久_欧美日韩av久久久_久久精品国产亚洲av久试看 _日韩高清影院_大陆国产av

管理才能發(fā)展(MTP)提升培訓(xùn)課程

【課程背景】
MTP（Management Training Program）由AMA與跨國(guó)公司前10強(qiáng)企業(yè)高層管理者進(jìn)行合作，為有效提高管理水平而研發(fā)的一套訓(xùn)練體系。
由于其系統(tǒng)性與及實(shí)戰(zhàn)性對(duì)于提升管理人員的管理技能產(chǎn)生的卓越成效，迅速傳入日本、臺(tái)灣等，成為當(dāng)今世界經(jīng)典管理訓(xùn)練課程。
我們根據(jù)西方管理理論，結(jié)合中國(guó)企業(yè)實(shí)踐需要進(jìn)行合理的本土化改造，先后推出多個(gè)版本，全部采用本土化企業(yè)實(shí)踐個(gè)案及中國(guó)職業(yè)經(jīng)理普遍面臨的管理困惑進(jìn)行針對(duì)性研究與解答，適應(yīng)時(shí)代發(fā)展與管理一線實(shí)踐迫切需要，成為中國(guó)*的中層綜合管理課程之一。
*管理專(zhuān)家霍根曾經(jīng)做過(guò)一項(xiàng)調(diào)查，他說(shuō)：“無(wú)論是在哪里，無(wú)論是在什么時(shí)候進(jìn)行調(diào)查，無(wú)論你針對(duì)的是什么樣的行業(yè)，60%～75%的員工會(huì)認(rèn)為在他們工作中，*的壓力和最糟糕的感受是來(lái)自于他們的直接上司。”如何提高領(lǐng)導(dǎo)者的管理素質(zhì)？成為企業(yè)每年教育培訓(xùn)工作不得不優(yōu)先考慮的問(wèn)題。

【課程特色】
.適用性強(qiáng)：課程中的規(guī)則、原則、做法方便企業(yè)的轉(zhuǎn)化和運(yùn)用；
.實(shí)戰(zhàn)見(jiàn)長(zhǎng)：以體驗(yàn)、互動(dòng)、問(wèn)答式的*教學(xué)方式授課，以效果為導(dǎo)向，學(xué)、練、輔緊密結(jié)合；
.有機(jī)統(tǒng)一：課程中的管理理論，密切聯(lián)系了東西方經(jīng)典有效的企業(yè)管理實(shí)踐；
.體系完善：內(nèi)容涉及角色認(rèn)知、目標(biāo)管理、時(shí)間管理、計(jì)劃、執(zhí)行、控制、修正、培養(yǎng)部下、組織溝通、快樂(lè)工作。

【課程目標(biāo)】
本課程旨在從管理的原則、方法、能力三個(gè)方面系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，從以下幾個(gè)方面協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)者提高其綜合素質(zhì)：
.了解中堅(jiān)干部之角色職責(zé)，領(lǐng)悟管理本質(zhì)，自覺(jué)自主發(fā)揮承上啟下的管理職能，帶動(dòng)企業(yè)整體效能發(fā)揮；
.認(rèn)識(shí)溝通重要性，掌握溝通技巧，建立組織內(nèi)上下同欲、無(wú)障礙的溝通環(huán)境；
.認(rèn)識(shí)時(shí)間管理重要性，能夠分清做事的輕重緩急，并掌握時(shí)間管理的技巧；
.了解人性特點(diǎn)，能夠帶人帶心，激發(fā)部屬工作干勁與意愿，并有效輔導(dǎo)下屬潛能的*發(fā)揮，提振工作士氣；
.修身齊家才能治國(guó)平天下，建立快樂(lè)工作的心智模式，成就和諧健康人生。

【授課方式】
綜合利用集中授課聽(tīng)、情景模擬做、分組討論談、案例模擬練、講師點(diǎn)評(píng)改等多種培訓(xùn)形式，充分開(kāi)啟培訓(xùn)學(xué)員學(xué)習(xí)感官系統(tǒng)，更利于學(xué)員消化、實(shí)踐，確保培訓(xùn)效果的有效化、持久化。

【內(nèi)容大綱】
第一天  上午 8:30-11:30  下午 2:30-5:30
序曲：管理者今天如何學(xué)習(xí)明天
1.力行需要“真知”，“真知”才能力行。 
2.心智決定視野，視野決定格局，格局決定命運(yùn)，命運(yùn)決定未來(lái)。一個(gè)企業(yè)只能在企業(yè)家的思維空間之內(nèi)成長(zhǎng)，一個(gè)企業(yè)的成長(zhǎng)被其經(jīng)營(yíng)者所能達(dá)到的思維空間所限制！

走向管理—— 邁向科學(xué)管理的開(kāi)始
1.管理的基本認(rèn)知 
2.管理功能的內(nèi)涵與職能 
3.*關(guān)于管理的任務(wù) 
4.管理對(duì)企業(yè)的重要性 
5.各階層管理者在企業(yè)中的地位 
6.了解管理風(fēng)格及其應(yīng)用 
7.管理的目的在哪里都當(dāng)上企業(yè)的中層干部了。
你認(rèn)為的管理應(yīng)該是什么？
它有哪些功能？
為什么前總理朱镕基先生說(shuō)：“中國(guó)未來(lái)20年的最急需的還是管理、管理、管理”。

角色認(rèn)知—— 恪守職責(zé)的起點(diǎn)
1.職業(yè)經(jīng)理是具有職業(yè)素養(yǎng)的經(jīng)理 
2.角色認(rèn)知一：作為下屬的職業(yè)經(jīng)理 
1）角色定位：職務(wù)代理人 
2）四項(xiàng)職業(yè)規(guī)范 
3）角色錯(cuò)位：民意代表、領(lǐng)主、向上錯(cuò)位、自然人 
4）討論：正確地做事還是做正確的事 
3.角色認(rèn)知二：作為上司的職業(yè)經(jīng)理 
1）角色定位：管理者和領(lǐng)導(dǎo)者 
2）業(yè)務(wù)（技術(shù)）型、老好人型、官僚型經(jīng)理分析 
3）個(gè)性化管理的危害及克服 
4.角色認(rèn)知三：作為同事的職業(yè)經(jīng)理 
1）角色定位：內(nèi)部客戶(hù) 
2）分析：為什么不“補(bǔ)臺(tái)”如果在足球場(chǎng)上，后衛(wèi)老打前峰的位置、前峰老打后衛(wèi)的位置，這支球隊(duì)能贏嗎？
我們企業(yè)這支隊(duì)伍，象這樣的角色錯(cuò)位、角色缺位的事還少嗎？

目標(biāo)管理—— 結(jié)果導(dǎo)向的保障
1.目標(biāo)管理：引入、概念與案例 
1）什么是目標(biāo)？
什么是目標(biāo)管理？ 
案例：菲爾普斯的8個(gè)金牌 
2）一起思考：管理者在工作中的困惑 
案例：石匠寓言與經(jīng)理人目標(biāo) 
3）明確目標(biāo)的重要性 
2.定量目標(biāo)與定性目標(biāo) 
3.總目標(biāo)與子目標(biāo) 
4.目標(biāo)與計(jì)劃 
5.目標(biāo)的SMART原則 
6.目標(biāo)設(shè)定的技巧 
7.化目標(biāo)為計(jì)劃的七個(gè)步驟 
總結(jié)：目標(biāo)是一切績(jī)效管理與考評(píng)、執(zhí)行力的基點(diǎn)，沒(méi)有目標(biāo)就沒(méi)有管理，沒(méi)有化為計(jì)劃加以實(shí)施的目標(biāo)也沒(méi)有價(jià)值。
為什么有的公司“一千個(gè)人，兩千條心”，為什么目標(biāo)變來(lái)變?nèi)?，為什么?jì)劃趕不上變化，為什么下屬們對(duì)目標(biāo)不滿(mǎn)，如何解決？ 
管理大師*曾指出：“目標(biāo)管理改變了經(jīng)理人過(guò)去監(jiān)督部屬工作的傳統(tǒng)方式，取而代之的是主管與部屬共同協(xié)商具體的工作目標(biāo)，事先設(shè)立績(jī)效衡量標(biāo)準(zhǔn)，并且放手讓部屬努力去達(dá)成既定目標(biāo)。此種雙方協(xié)商一個(gè)彼此認(rèn)可的績(jī)效衡量標(biāo)準(zhǔn)的模式，自然會(huì)形成目標(biāo)管理與自我控制。”

第二天  上午 8:30-11:30  下午 2:30-5:30
組織溝通—— 合作協(xié)調(diào)的基礎(chǔ)
1.為什么溝而不通 
2.溝通的三個(gè)環(huán)節(jié) 
3.有效溝通環(huán)節(jié)之一——表達(dá) 
1）向誰(shuí)表達(dá)：溝通對(duì)象分析 
2）分組討論：如何處理人際溝通與組織溝通的關(guān)系 
4.有效溝通環(huán)節(jié)之二——傾聽(tīng) 
1）為什么要傾聽(tīng) 
2）傾聽(tīng)技巧 
5.有效溝通環(huán)節(jié)之三——反饋 
1）反饋 
2）JOHARI視窗 
6.與上司溝通 
1）與上司溝通的障礙 
2）如何改進(jìn)與上司溝通 
7.經(jīng)理之間的溝通 
1）經(jīng)理之間溝通的障礙 
2）經(jīng)理之間溝通的三種方式 
3）如何積極地溝通 
8.與下屬溝通 
1）與下屬溝通的障礙 
2）改善與下屬溝通的四個(gè)方法管理上有一個(gè)著名的雙70%，即經(jīng)理人70%以上的時(shí)間用在了溝通上，如開(kāi)會(huì)、談判、指示、評(píng)估。
可是，工作中的70%以上的障礙都是在溝通中產(chǎn)生的，一個(gè)溝通不好的經(jīng)理人，你能寄希望他領(lǐng)導(dǎo)好一隊(duì)人嗎？做好工作嗎？

時(shí)間管理—— 要事第一的羅盤(pán)
1.序言 
1）競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn)在轉(zhuǎn)移 質(zhì)量競(jìng)爭(zhēng)——創(chuàng)新競(jìng)爭(zhēng)——速度競(jìng)爭(zhēng) 
2）領(lǐng)先在第一時(shí)間的價(jià)值 
2.時(shí)間和時(shí)間管理  
1）時(shí)間的特征、真諦 
2）時(shí)間管理的目的、歷史演進(jìn) 
3）時(shí)間管理涉及到人生的8個(gè)領(lǐng)域      
3.造成時(shí)間管理不好原因及改善方法 案例及分享 
4.有效的時(shí)間管理原則及13大策略 
1）明確的目標(biāo) 
2）優(yōu)先原則 
3）明確詳細(xì)計(jì)劃 
4）良好習(xí)慣養(yǎng)成 
5）善用點(diǎn)滴時(shí)間 
6）學(xué)會(huì)說(shuō)“不” 
7）了解自己的生物鐘 
8）休息的價(jià)值 
9）善用現(xiàn)代工具 
10）獎(jiǎng)勵(lì)成功 
11）辦公室美學(xué) 
12）有效授權(quán) 
13）高效會(huì)議 
5.案例分析 
1）案例1：偉明的困惑 
2）案例2：張經(jīng)理該怎么辦？ 
3）案例3：肖經(jīng)理如何走出自己時(shí)間管理的迷失 
分享與總結(jié)：時(shí)間管理的本質(zhì)是管理自我，管理自我的情緒與精力在目標(biāo)和最有價(jià)值最有生產(chǎn)力的事情上。
一項(xiàng)國(guó)際調(diào)查表明：
一位糟糕的經(jīng)理與一位高效的經(jīng)理工作效率相差可達(dá)10倍以上。
你的經(jīng)理是忙亂的經(jīng)理還是高效的經(jīng)理呢？
 “一寸光陰一寸金，寸金難買(mǎi)寸光陰。”中國(guó)人是世界上最早認(rèn)識(shí)時(shí)間管理的重要性的。 
孔老夫子曾經(jīng)站在河邊對(duì)著湍急的江水喟然長(zhǎng)嘆：“逝者如斯夫，不舍晝夜！” 
管理大師*曾指出：“時(shí)間是最高貴而有限的資源。” 

第三天  上午 8:30-11:30  下午 2:30-5:30
輔導(dǎo)下屬—— 造就人才的搖籃
1.輔導(dǎo)基本觀念與方法 
1）輔導(dǎo)的重要的觀念 
2）輔助與指導(dǎo) 輔助就是協(xié)助，即在我們工作上通過(guò)適當(dāng)?shù)姆椒ǎ瑓f(xié)助所屬成員在工作獲得基礎(chǔ)的業(yè)務(wù)技術(shù)； 指導(dǎo)就是在適當(dāng)?shù)臅r(shí)間指出他的不足之處，并幫助他改進(jìn)和提高的過(guò)程。 復(fù)制成功，創(chuàng)造奇跡 
3）主管要帶頭專(zhuān)業(yè)輔導(dǎo)，屬員要主動(dòng)跟進(jìn)學(xué)習(xí)  
4）輔導(dǎo)的意義 輔導(dǎo)不僅使自身的業(yè)務(wù)技巧能快速提升，提高績(jī)效水平；而且對(duì)團(tuán)隊(duì)的人員穩(wěn)定性和整體士氣與活力都起者至關(guān)重要的作用。 
5）將你的屬員分類(lèi) 
6）提高屬員意愿4法 
7）培養(yǎng)屬員4大技能 
8）培養(yǎng)屬員4大時(shí)機(jī) 
9）培養(yǎng)屬員3大技巧 
10）案例分析 

2.培養(yǎng)下屬的主動(dòng)積極 
1）培養(yǎng)下屬追求卓越的意識(shí) 
2）培養(yǎng)下屬以職業(yè)素養(yǎng)回應(yīng) 
3）問(wèn)對(duì)問(wèn)題 
4）對(duì)工作知之、好之、樂(lè)之 
5）培養(yǎng)下屬確認(rèn)自己的任務(wù) 
6）讓他提交選擇題，而不是填空題 
7）培養(yǎng)他：永遠(yuǎn)不要抱怨，永遠(yuǎn)不要牢騷，永遠(yuǎn)不要說(shuō)：這不是我的工作 
8）案例分析 

3.隨時(shí)隨地隨人隨事的輔導(dǎo) 
1）將員工每一次犯錯(cuò)誤當(dāng)作是輔導(dǎo)的絕佳機(jī)會(huì) 
2） 提問(wèn)在員工輔導(dǎo)中的應(yīng)用：多聽(tīng)少說(shuō)，先說(shuō)先死 
3）支持性下達(dá)任務(wù)的方式技巧 
4）任務(wù)完成的及時(shí)反饋 
5）及時(shí)表?yè)P(yáng)，不與下屬搶功 
6）及時(shí)批評(píng)：批評(píng)的10種技巧 
7）蛇蛙原理與錯(cuò)誤的獎(jiǎng)勵(lì)員工辦的問(wèn)題與現(xiàn)狀 
8）案例分析《士兵突擊》中有一句樸素的臺(tái)詞，“有意義就是好好活，好好活，就是做很多很多有意義的事。”
這句話(huà)帶給我們企業(yè)界同樣是有內(nèi)涵的，企業(yè)也是要好好活做很多很多有意義的事。培養(yǎng)下屬就是其中一件很有意義的事情，我們談的說(shuō)的多，但是做的動(dòng)的少。
這樣的做法是極其短視的，如果企業(yè)不造人，哪有人來(lái)造企業(yè)呢？
要實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，一定要有意識(shí)地培養(yǎng)各類(lèi)人才，包括專(zhuān)業(yè)技術(shù)型人才、管理技能型人才、未來(lái)領(lǐng)袖型人才。 
*對(duì)管理的經(jīng)典定義：“管理就是界定企業(yè)的使命，并激勵(lì)和組織人力資源來(lái)實(shí)現(xiàn)這個(gè)使命。”“管理企業(yè)、管理管理者、管理員工和工作”是管理者的三大任務(wù)，要使普通個(gè)體變成能為企業(yè)持續(xù)做出貢獻(xiàn)的人力資源，要把普通工作者變成管理者，這都需要一個(gè)轉(zhuǎn)化過(guò)程，實(shí)施這個(gè)轉(zhuǎn)化過(guò)程就是要通過(guò)教育培養(yǎng)。
教育培養(yǎng)的任務(wù)需要通過(guò)現(xiàn)有管理者來(lái)實(shí)現(xiàn)，他們作為管理者，必須履行管理的職責(zé)。培養(yǎng)下屬，責(zé)無(wú)旁貸。

管理才能發(fā)展(MTP)提升培訓(xùn)課程