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培訓(xùn)需求分析與年度計(jì)劃制定培訓(xùn)

課程背景：
（本課程特別適合發(fā)展型企業(yè)培訓(xùn)體系建設(shè)）
真正能有效落地的課程，必須先從精準(zhǔn)的需求調(diào)研開始！
發(fā)展型企業(yè)，培訓(xùn)管理者一般會(huì)發(fā)出共同的問題需求：
問題1：企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)體系建設(shè)過程中要注意哪些要點(diǎn)？如何體現(xiàn)培訓(xùn)價(jià)值？
問題2：互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代知識(shí)獲取容易，培訓(xùn)形式要發(fā)生哪些變化，才能適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代
問題3：針對中小企業(yè)培訓(xùn)如何破局？有沒有具體建議及實(shí)用有效的培訓(xùn)形式推薦？
問題4：怎么樣才能讓培訓(xùn)與績效考核更好的結(jié)合，而不是培訓(xùn)過后，公司感覺收益
甚微，而很難得到領(lǐng)導(dǎo)的大力支持。
問題5：……
諸多問題，可以歸為一條：培訓(xùn)管理者在企業(yè)培訓(xùn)體系建設(shè)和培訓(xùn)實(shí)施中，培訓(xùn)到底如何才能快速響應(yīng)業(yè)務(wù)的需求并真正產(chǎn)生績效？如何獲得老板和領(lǐng)導(dǎo)的持續(xù)認(rèn)可？面對培訓(xùn)當(dāng)前困惑，尤其是在互聯(lián)網(wǎng)VUCA時(shí)代，培訓(xùn)管理者都期望更好的做好培訓(xùn)工作，使培訓(xùn)為個(gè)人和團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造更大的價(jià)值，推動(dòng)績效提升，建立完善、高效的培訓(xùn)體系是做好培訓(xùn)管理的重要保障，也是一個(gè)系統(tǒng)工程。

課程收益：
對于培訓(xùn)管理者：
1.應(yīng)用培訓(xùn)的價(jià)值鏈，把握培訓(xùn)價(jià)值鏈的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，使培訓(xùn)價(jià)值*化
2.在理念、制度、資源、運(yùn)作等方面，建立、應(yīng)用、完善高效的培訓(xùn)體系，使組織內(nèi)部有培訓(xùn)氛圍，有章法規(guī)則，有充足資源，有完善的培訓(xùn)運(yùn)作機(jī)制
3.提供在課程體系建設(shè)、課程開發(fā)、講師團(tuán)隊(duì)建設(shè)、培訓(xùn)供應(yīng)商管理等方面*的、可操作性前沿的工具、方法或流程
對于企業(yè)組織：
1.培育濃厚的組織學(xué)習(xí)氛圍，建立良好的學(xué)習(xí)機(jī)制，打造學(xué)習(xí)型/學(xué)教型組織
2.高效的培訓(xùn)體系將圍繞組織戰(zhàn)略展開，致力于減少培訓(xùn)資源的浪費(fèi)，助力組織發(fā)展，推動(dòng)人才的培育工作

課程時(shí)間：2天，6小時(shí)/天
課程對象：人力資源管理者、企業(yè)大學(xué)管理者、企業(yè)培訓(xùn)經(jīng)理、培訓(xùn)主管/專員、其他部門經(jīng)理等致力于企業(yè)人才發(fā)展的行業(yè)人士
課程方式：建構(gòu)主義五星教學(xué)、案例分析、小組討論、行動(dòng)計(jì)劃
課程定制：
課前老師會(huì)通過問卷調(diào)查、訪談或親自赴企業(yè)現(xiàn)場調(diào)研等多種形式，全面深入了解客戶及學(xué)員真正需求，量身定制設(shè)計(jì)出有針對性的課程內(nèi)容及培訓(xùn)形式，輸出《企業(yè)培訓(xùn)需求與年度計(jì)劃制定診斷與需求分析報(bào)告》（贈(zèng)送），并提供科學(xué)合理的整體解決方案及落地工具。課程內(nèi)容完全結(jié)合企業(yè)實(shí)際案例和問題予以講解釋疑，保證具有針對性與實(shí)效性。教學(xué)方式推崇著名培訓(xùn)專家、原用友大學(xué)校長田俊國先生建構(gòu)主義“五星教學(xué)法”。

課程大綱
第一講：培訓(xùn)體系與組織學(xué)習(xí)氛圍營造
一、有效的培訓(xùn)價(jià)值鏈
1.培訓(xùn)與戰(zhàn)略目標(biāo)關(guān)聯(lián)——平衡積分卡
2.培訓(xùn)與ATD績效改進(jìn)模型
3.培訓(xùn)價(jià)值傳播路徑
4.培訓(xùn)價(jià)值遞減規(guī)律
5.培訓(xùn)的五大誤區(qū)與五大病根
6.培訓(xùn)管理者的瓶頸與解決方法
案例分享：實(shí)踐出真知——某企業(yè)培訓(xùn)管理問題深層次思考
二、企業(yè)培訓(xùn)的優(yōu)秀理念
三、企業(yè)培訓(xùn)體系的構(gòu)成
1.培訓(xùn)體系的形象比喻
2.培訓(xùn)體系的結(jié)構(gòu)
案例分享：著名企業(yè)大學(xué)培訓(xùn)體系建設(shè)實(shí)踐案例
案例分享：某集團(tuán)管理學(xué)院、某企業(yè)大學(xué)培訓(xùn)體系建設(shè)進(jìn)程實(shí)踐案例
四、營造組織學(xué)習(xí)氛圍的四種方式
案例分享：某企業(yè)是如何從零開始以點(diǎn)帶面營造組織學(xué)習(xí)氛圍的實(shí)踐分享

第二講：有效的培訓(xùn)管理與培訓(xùn)營銷
一、培訓(xùn)計(jì)劃實(shí)施過程注意事項(xiàng)與控制辦法
1.對講師的評(píng)估
2.對員工的評(píng)估
3.培訓(xùn)的準(zhǔn)備誤區(qū)談
4.培訓(xùn)現(xiàn)場的控制技巧
工具表單：培訓(xùn)實(shí)施與管控工具表（模板）
二、組織不同層架的有效學(xué)習(xí)方法
案例分析：組織學(xué)習(xí)“量體裁衣”才是硬道理
三、培訓(xùn)的策劃和營銷
案例分析：互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)培訓(xùn)項(xiàng)目營銷啟示錄
案例分析：適應(yīng)變革，追求卓越——中國電信網(wǎng)上大學(xué)的實(shí)踐
案例分析：方太大學(xué)培訓(xùn)管理與培訓(xùn)營銷的實(shí)踐
四、培訓(xùn)效果評(píng)估
案例分享：發(fā)展型企業(yè)如何解決培訓(xùn)評(píng)估——“世界性難題”
案例分享：人才盤點(diǎn)與培訓(xùn)項(xiàng)目評(píng)估方案
五、營銷不是真正的目的
1.主動(dòng)參與與被動(dòng)接受
2.激發(fā)學(xué)員內(nèi)驅(qū)力
3.職業(yè)發(fā)展雙通道與真正落地
案例分享：激發(fā)學(xué)員內(nèi)驅(qū)力的突破口——以點(diǎn)帶面、點(diǎn)面結(jié)合

第三講：培訓(xùn)課程體系構(gòu)建與講師隊(duì)伍管理
一、不要標(biāo)新立異，課程體系與講師隊(duì)伍建設(shè)需回歸基本面
二、課程體系建立的模式選擇
三、建立企業(yè)培訓(xùn)課程體系
1.課程體系建立的4個(gè)步驟
1）確定崗位序列
2）提煉崗位關(guān)鍵課程指標(biāo)
3）確定課程內(nèi)容
4）建立與完善課程體系
四、課程體系升級(jí)的策略和方法
1.針對需求升級(jí)
2.圍繞戰(zhàn)略升級(jí)
3.組織智慧提煉升級(jí)
五、培訓(xùn)課程開發(fā)：傳統(tǒng)開發(fā)與微課設(shè)計(jì)
案例分析：某著名企業(yè)大學(xué)的課程體系構(gòu)建實(shí)踐
案例分享：某著名企業(yè)營銷崗位基于典型工作任務(wù)的課程體系構(gòu)建實(shí)踐

六、企業(yè)內(nèi)部講師培養(yǎng)和內(nèi)部講師團(tuán)隊(duì)建設(shè)
1.外聘培訓(xùn)講師與內(nèi)部講師團(tuán)隊(duì)的優(yōu)劣對比
2.內(nèi)部講師應(yīng)具備的潛質(zhì)與要求
3.內(nèi)部講師培養(yǎng)的策略和方法
4.企業(yè)內(nèi)部講師的管理手段
1）分級(jí)、分屬性管理
2）針對性管理
3）周期性管理
5.企業(yè)內(nèi)部講師的激勵(lì)
1）非物質(zhì)激勵(lì)讓其精神富足
2）物質(zhì)激勵(lì)令其看到收益
3）激勵(lì)實(shí)施的時(shí)間和方式
案例分析：發(fā)揮內(nèi)訓(xùn)價(jià)值，助推業(yè)務(wù)發(fā)展——中國移動(dòng)內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)體系
案例分享：某著名企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師建設(shè)項(xiàng)目關(guān)鍵動(dòng)作分解

第四講：培訓(xùn)需求分析與年度培訓(xùn)計(jì)劃制定
一、培訓(xùn)需求分析與管理
1.老生常談?wù)f需求
2.員工培訓(xùn)需求分析的三大層面
3.企業(yè)管理者必須掌握的五種員工培訓(xùn)需求分析方法
1）調(diào)查問卷
2）面對面的訪談
3）工作場所的觀察
4）績效評(píng)估結(jié)果的分析
5）現(xiàn)有工作任務(wù)的分析
4.培訓(xùn)需求的轉(zhuǎn)化
1）培訓(xùn)需求到培訓(xùn)目標(biāo)
2）培訓(xùn)目標(biāo)到培訓(xùn)課程
3）培訓(xùn)課程到培訓(xùn)大綱
4）培訓(xùn)需求的量化分析
案例分析：某著名企業(yè)靜態(tài)與動(dòng)態(tài)培訓(xùn)需求的量化分析實(shí)踐

二、培訓(xùn)年度計(jì)劃的制定與執(zhí)行
1.企業(yè)年度培訓(xùn)計(jì)劃與項(xiàng)目計(jì)劃的制定
2.培訓(xùn)計(jì)劃的分類與具體內(nèi)容
3.年度培訓(xùn)計(jì)劃的制定
案例分析：培訓(xùn)規(guī)劃的“可視化”
4.培訓(xùn)預(yù)算
小組討論：培訓(xùn)預(yù)算制定的依據(jù)
5.培訓(xùn)計(jì)劃的確定方式
6.培訓(xùn)計(jì)劃實(shí)施的控制
7.培訓(xùn)計(jì)劃的宣傳與推廣
案例分享：某企業(yè)《培訓(xùn)計(jì)劃宣傳手冊》實(shí)施的得與失
8.培訓(xùn)計(jì)劃的執(zhí)行
小組討論：指出某企業(yè)的培訓(xùn)課程實(shí)施流程的不足之處
案例分享：某企業(yè)培訓(xùn)計(jì)劃執(zhí)行得與失
小組演練：基于A企業(yè)背景，組織行動(dòng)學(xué)習(xí)小組，完成培訓(xùn)需求分析與年度計(jì)劃制定

第五講：互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代培訓(xùn)體系的創(chuàng)新實(shí)踐
一、互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代的培訓(xùn)管理
1.某著名咨詢機(jī)構(gòu)的十年白皮書
2.互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代的培訓(xùn)體系
3.互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代培訓(xùn)管理者的機(jī)遇與挑戰(zhàn)
4.互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代培訓(xùn)管理者如何更有效的開展工作
二、混合式學(xué)習(xí)與E-learning
1.混合式學(xué)習(xí)的道與術(shù)
2.混合式學(xué)習(xí)的方法、模式與操作步驟
3.混合式學(xué)習(xí)的應(yīng)用案例
4.E-learning在線學(xué)習(xí)發(fā)展的新趨勢
案例分享：某著名企業(yè)在線學(xué)習(xí)平臺(tái)應(yīng)用啟示錄

三、當(dāng)下流行的培訓(xùn)領(lǐng)域新技術(shù)
1.微課程的道與術(shù)
2.微課程的定義、設(shè)計(jì)與制作流程
3.什么才是真正的行動(dòng)學(xué)習(xí)
案例分享：某著名企業(yè)行動(dòng)學(xué)習(xí)戰(zhàn)略研討工作坊
4.翻轉(zhuǎn)課堂與慕課
案例分享：慕課在某著名企業(yè)的創(chuàng)新實(shí)踐
5.知識(shí)萃取技術(shù)與成果轉(zhuǎn)化
案例分享：萃取技術(shù)在某著名企業(yè)的創(chuàng)新實(shí)踐
四、集大成的建構(gòu)主義教學(xué)
五、凱洛格白皮書《新興業(yè)務(wù)的人才戰(zhàn)略》的創(chuàng)新實(shí)踐

培訓(xùn)需求分析與年度計(jì)劃制定培訓(xùn)