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情境教練培訓(xùn)

課程大綱
第一講 現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)與管理者的角色定位
培訓(xùn)收益：
了解現(xiàn)階段知識(shí)型員工的管理難度；了解管理者需要扮演教練角色的必要性；
輔導(dǎo)在員工成長(zhǎng)的什么階段出現(xiàn)；
本講重點(diǎn)內(nèi)容 ：
1、為何交流破壞關(guān)系
2、新世紀(jì)知識(shí)型員工管理者的困惑?
3、教練型管理者的目標(biāo)
4、員工心態(tài)輔導(dǎo)價(jià)值

第二講 從情境領(lǐng)導(dǎo)到情境教練
培訓(xùn)收益：
你可能不是企業(yè)的所有者，但你*是這家企業(yè)的投資者。因?yàn)楣芾碚呋ㄔ谙聦偕砩系臅r(shí)間和精力越來(lái)越多。怎樣使你的投資有超額回報(bào)？本講告訴學(xué)員——正確獲得投資回報(bào)的方式是高影響力和高績(jī)效！一個(gè)教練型管理者懂得：
怎樣“取出”下屬的智慧？
怎樣清晰自己在人員潛力與員工優(yōu)勢(shì)開(kāi)發(fā)中的盲點(diǎn)？
自我評(píng)估：我是一位教練型管理者嗎？
本講通過(guò)情境演示和角色扮演的方法，幫助學(xué)員看到自己的管理技能提升的方向。
本講重點(diǎn)內(nèi)容 ：
1、你會(huì)做下屬的教練嗎？
2、自我評(píng)估：我是運(yùn)用影響力開(kāi)展工作的管理者嗎？
3、影響力來(lái)自教練技能；
4、視頻案例分析：經(jīng)理人的權(quán)力為何換不來(lái)執(zhí)行力？
5、情境演示：“取出下屬智慧的策略！”

第三講 運(yùn)用教練技術(shù)有效對(duì)話
培訓(xùn)收益：
大部分主管在與下屬溝通時(shí)，常常不由自主的使用具有負(fù)面暗示和帶有消極情緒的語(yǔ)言。本講課程旨在幫助經(jīng)理人理解為什么高薪?jīng)]有帶來(lái)高士氣、高投入沒(méi)有高回報(bào)？有效對(duì)話能夠產(chǎn)生凝聚力，能夠給予下屬歸屬感，并幫助下屬產(chǎn)生心理能量。本講幫助學(xué)員掌握教練式有效對(duì)話的技巧。
本講重點(diǎn)內(nèi)容 ：
1、視頻案例：一位抱怨的經(jīng)理人對(duì)下屬的影響
2、負(fù)面暗示、指責(zé)和怨言對(duì)士氣的傷害
3、運(yùn)用換框技術(shù)改變語(yǔ)言習(xí)慣
4、有效對(duì)話中的換框技術(shù)
5、情境演示：“怎樣幫助批評(píng)家變成顧問(wèn)！”

第四講 運(yùn)用教練技術(shù)有效聆聽(tīng)
培訓(xùn)收益：
情境教練技術(shù)是有效聆聽(tīng)的技術(shù)。本講重點(diǎn)講授了怎樣**有效聆聽(tīng)滿(mǎn)足下屬的心理需求。
本講重點(diǎn)內(nèi)容 ：
1、視頻案例：不會(huì)傾聽(tīng)的副總裁
2、從自傳式回應(yīng)到同理心聆聽(tīng)
3、比同理心聆聽(tīng)更高一級(jí)的教練式的聆聽(tīng)
4、情境演示：教練式的聆聽(tīng)技巧

第五講 運(yùn)用教練技術(shù)有效授權(quán)與輔導(dǎo)
培訓(xùn)收益：
本講通過(guò)應(yīng)用以上學(xué)過(guò)的換框技術(shù)，幫助學(xué)員成為情境型管理者，從而掌握有效授權(quán)的技巧。
在有效授權(quán)中，經(jīng)理人感困惑的是下屬請(qǐng)示時(shí)如何應(yīng)對(duì)？到底要不要給答案？通常，如果一個(gè)主管總是把自己的角色定位在替下屬“解決問(wèn)題”，那么，人們就會(huì)把所有問(wèn)題帶來(lái)讓他解決。這里面臨的問(wèn)題是：
為什么主管的時(shí)間總是不夠用？
下屬凡事請(qǐng)示的危害是什么？
員工為什么會(huì)變得沒(méi)有責(zé)任感？
員工為什么會(huì)變得沒(méi)有動(dòng)力？
這一切都與主管隨意給下屬出主意有關(guān)。事實(shí)上，如果管理者與下屬的對(duì)話框架是有效的，下屬自己就會(huì)發(fā)現(xiàn)答案。
學(xué)習(xí)本講的收獲，就是掌握“讓下屬自己發(fā)現(xiàn)答案”的教練型管理的技巧。
本講重點(diǎn)內(nèi)容 ：
1、主管要不要替下屬“解決問(wèn)題”
2、下屬的四種準(zhǔn)備度
3、對(duì)哪種準(zhǔn)備度的下屬，主管應(yīng)當(dāng)使用情境教練技巧
4、為什么說(shuō)員工比我們有智慧？
5、情境演示：教練型管理者如何從下屬那里得到解決方案？

第六講 運(yùn)用教練技術(shù)有效心態(tài)輔導(dǎo)
培訓(xùn)收益：
本講幫助學(xué)員理解什么是教練型的激勵(lì)技巧——重點(diǎn)講授了教練型經(jīng)理怎樣向下屬提供心理支持和滿(mǎn)足下屬的心理需求。
本講重點(diǎn)內(nèi)容 ：
1、情境視頻：給下屬帶來(lái)精神壓力的激勵(lì)性談話
2、向下屬提供心理支持的20種模式
3、情境教練怎樣從心理上支持下屬？
4、正向積極的教練原則
5、情境演示：欣賞性提問(wèn)

情境教練培訓(xùn)