課程描述INTRODUCTION
企業(yè)團(tuán)隊(duì)職業(yè)化提升培訓(xùn)
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
企業(yè)團(tuán)隊(duì)職業(yè)化提升培訓(xùn)
課程大綱
一、企業(yè)團(tuán)隊(duì)為何職業(yè)化
1、某企業(yè)興衰啟示及團(tuán)隊(duì)職業(yè)化趨勢(shì)
2、教堂、學(xué)校、家庭以及軍隊(duì)的比較
3、重要性:生存環(huán)境迫使企業(yè)職業(yè)化
4、必要性:企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀急需職業(yè)化
5、啟發(fā)性:團(tuán)隊(duì)已職業(yè)化的成功企業(yè)
6、規(guī)范性:經(jīng)驗(yàn)型管理往職業(yè)化過(guò)度
7、保障性:企業(yè)團(tuán)隊(duì)職業(yè)化促進(jìn)執(zhí)行
8、實(shí)踐性:團(tuán)隊(duì)職業(yè)化能產(chǎn)生大能量
二、企業(yè)團(tuán)隊(duì)職業(yè)化內(nèi)涵
1、職業(yè)選手和業(yè)余選手的價(jià)值區(qū)別
案例:兩位業(yè)務(wù)主管的不同經(jīng)歷
2、內(nèi)涵一:職業(yè)意識(shí)
1)客戶意識(shí):體現(xiàn)人性化服務(wù)
2)經(jīng)營(yíng)意識(shí):關(guān)注投資回報(bào)率
3)營(yíng)銷意識(shí):讓客戶明白好處
4)工作方法:目的、問(wèn)題、創(chuàng)新
3、內(nèi)涵二:職業(yè)精神
1)培養(yǎng)忠誠(chéng):熱愛(ài)組織,增加認(rèn)同
2)積極行動(dòng):自動(dòng)自發(fā),支持團(tuán)隊(duì)
3)保持激情:培養(yǎng)工作樂(lè)趣和熱忱
4)尊重領(lǐng)導(dǎo):不找借口,永找方法
5)統(tǒng)一目標(biāo):個(gè)人目標(biāo)與組織目標(biāo)
6)參與變革:挑戰(zhàn)失敗,創(chuàng)新創(chuàng)造
4、內(nèi)涵三:職業(yè)態(tài)度
1)積極心態(tài):是分水嶺和競(jìng)爭(zhēng)力
2)設(shè)定目標(biāo):愿望通往成功的橋梁
3)工作計(jì)劃:制定達(dá)成目標(biāo)的措施
4)用心做事:盡心力把事情做到位
5)過(guò)程控制:過(guò)程能保障執(zhí)行結(jié)果
6)持續(xù)學(xué)習(xí):學(xué)到老有資格活到老
5、內(nèi)涵四:職業(yè)形象
1)真正內(nèi)涵:像干那一行的樣子
2)把握原則:切合個(gè)人及其職場(chǎng)
3)職場(chǎng)禮儀:學(xué)習(xí)運(yùn)用商務(wù)禮儀
4)公關(guān)技巧:制勝職場(chǎng)公關(guān)利器
5)注重細(xì)節(jié):職場(chǎng)細(xì)節(jié)決定發(fā)展
6)個(gè)人品牌:個(gè)人品牌塑造技法
6、內(nèi)涵五:職業(yè)技能
1)實(shí)際內(nèi)涵:像個(gè)做事的樣子
2)提出問(wèn)題:觀察意識(shí)和能力
3)分析問(wèn)題:創(chuàng)新意識(shí)和能力
4)解決問(wèn)題:快速行動(dòng)求結(jié)果
5)時(shí)間管理:六點(diǎn)優(yōu)先工作制
6)溝通交際:溝通意識(shí)與能力
7、內(nèi)涵六:職業(yè)道德
1)整體意識(shí):維護(hù)公司利益和榮譽(yù)
2)避免私心:不談私事不損公肥己
3)遵守法規(guī):拒收禮金不超越權(quán)限
4)講究奉獻(xiàn):大河有水小河不會(huì)干
8、內(nèi)涵八:職業(yè)規(guī)范
1)對(duì)待工作:盡心盡責(zé)不滿合格
2)對(duì)待同事:團(tuán)結(jié)協(xié)同不搞幫派
3)對(duì)待領(lǐng)導(dǎo):請(qǐng)示匯報(bào)不做欺瞞
4)對(duì)待對(duì)手:競(jìng)爭(zhēng)同時(shí)不忘合作
三、企業(yè)團(tuán)隊(duì)職業(yè)化導(dǎo)入
1)率先垂范:做比說(shuō)更有影響力
2)規(guī)范過(guò)程:優(yōu)化流程,建立系統(tǒng)
3)建立記錄:量化工作過(guò)程和結(jié)果
4)建設(shè)師資:一對(duì)一指導(dǎo)實(shí)施培訓(xùn)
5)納入績(jī)效:素養(yǎng)決定晉升和加薪
6)檢查評(píng)估:及時(shí)獎(jiǎng)懲,查漏補(bǔ)缺
企業(yè)團(tuán)隊(duì)職業(yè)化提升培訓(xùn)
轉(zhuǎn)載:http://szsxbj.com/gkk_detail/238453.html
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