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管理團(tuán)隊(duì)職業(yè)化培訓(xùn)課程

【課程背景】：
共享經(jīng)濟(jì)時(shí)代，轉(zhuǎn)型升級(jí)加速，人才競(jìng)爭(zhēng)激烈。企業(yè)取勝的關(guān)鍵在于管理團(tuán)隊(duì)的職業(yè)化行動(dòng)力和創(chuàng)新管理能力。
——達(dá)沃斯年會(huì)阿里巴巴董事局主席馬云主題演講
項(xiàng)羽為何敗在劉邦手里而四面楚歌？
諸葛亮如何用人讓劉備團(tuán)隊(duì)三分天下？
唐僧如何將團(tuán)伙變成團(tuán)隊(duì)成就取經(jīng)大業(yè)？
獅子帶領(lǐng)的綿羊團(tuán)隊(duì)為何能打敗綿羊帶領(lǐng)的獅子團(tuán)隊(duì)？
不改變，將被改變，不創(chuàng)新，將被創(chuàng)新。成長(zhǎng)型團(tuán)隊(duì)目前都正處在由經(jīng)驗(yàn)型管理向職業(yè)化管理的轉(zhuǎn)型過(guò)程中。能否盡快地徹底實(shí)現(xiàn)這種轉(zhuǎn)型，直接關(guān)系到每個(gè)企業(yè)在未來(lái)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的生存發(fā)展能力。競(jìng)爭(zhēng)力是普通企業(yè)與500強(qiáng)企業(yè)之間的主要差距，最重要的原因就是企業(yè)人力資源普遍存在的問(wèn)題--管理者行動(dòng)不力，員工職業(yè)化素質(zhì)不高，整體難以形成高效的團(tuán)隊(duì)，這是制約企業(yè)快速成長(zhǎng)的關(guān)鍵因素。管理的關(guān)鍵最終要落實(shí)到人，而人的關(guān)鍵最終要落實(shí)到企業(yè)管理者的行動(dòng)能力。只有全面提高管理者的領(lǐng)導(dǎo)能力，突破員工和管理者職業(yè)化水平，才能最終提升企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

【課程目的】：
1.全面解析共享經(jīng)濟(jì)時(shí)代企業(yè)升級(jí)轉(zhuǎn)型十大趨勢(shì)思維及路徑；
2.產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)新常態(tài)下商業(yè)模式創(chuàng)新與企業(yè)持續(xù)發(fā)展競(jìng)爭(zhēng)力；
3.革新觀念、轉(zhuǎn)變思維，實(shí)現(xiàn)從管理能力向行動(dòng)能力的升華；
4.掌握高效團(tuán)隊(duì)職業(yè)化塑造技巧（職業(yè)化心態(tài)、管理溝通等）；
5.掌握高效團(tuán)隊(duì)8大行動(dòng)力管理管理法（目標(biāo)管理；標(biāo)準(zhǔn)管理；示范管理；時(shí)間管理；執(zhí)行管理；責(zé)任管理；情緒管理；認(rèn)知管理等）。

【授課方式】：
幽默風(fēng)趣、邏輯清晰、案例解析、診斷研討、互動(dòng)分享、精彩點(diǎn)評(píng)，針對(duì)實(shí)踐管理中存在的問(wèn)題展開(kāi)剖析式講授，將案例融入企業(yè)實(shí)踐，加強(qiáng)技能實(shí)操訓(xùn)練、小組討論與行動(dòng)學(xué)習(xí)式分享相結(jié)合，體驗(yàn)式執(zhí)行，以實(shí)效落實(shí)為主。
【課程對(duì)象】：
企業(yè)高、中層管理；部門或項(xiàng)目負(fù)責(zé)人；業(yè)務(wù)骨干；儲(chǔ)備干部等
【授課時(shí)長(zhǎng)】：
1天（6-7小時(shí)）或2天 (12-13小時(shí))

【課程綱要】：
第一單元  經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型期下企業(yè)十大管理升級(jí)路徑
思考：今天的管理者，為什么要學(xué)習(xí)？（視頻導(dǎo)入）
路徑一：從 “戰(zhàn)略-組織-執(zhí)行”驅(qū)動(dòng)到“愿景-人才-戰(zhàn)略”驅(qū)動(dòng)。
路徑二：從“企業(yè)家的企業(yè)”轉(zhuǎn)變?yōu)?ldquo;企業(yè)的企業(yè)家”。
路徑三：從“崗位定型定性管理”到“數(shù)據(jù)化人力資源管理”。
路徑四：從“選育用留”模式到“三支柱”模式。
路徑五：從“集權(quán)統(tǒng)籌”管理轉(zhuǎn)變?yōu)?“放權(quán)、讓利、給名、施愛(ài)”管理。
路徑六：從“經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品”的企業(yè)轉(zhuǎn)變?yōu)?ldquo;經(jīng)營(yíng)文化”的企業(yè)。
路徑七：從“權(quán)威、授權(quán)、制度”管理轉(zhuǎn)變?yōu)?ldquo;尊重、愿景、同步”管理。
路徑八：從“人才為我所有”到“人才為我所用”。
路徑九：從“資本雇傭人才”到“人才雇傭資本”。
路徑十：從“效率式量變”到“效果式質(zhì)變”。
小組研討：唐僧師徒取經(jīng)成功的原因？
視頻分享：《顛覆的世界》

第二單元  職業(yè)化管理團(tuán)隊(duì)8大核心行動(dòng)力
思考：管理者角色轉(zhuǎn)換：管人理事→理人管事
1、目標(biāo)管理：目標(biāo)管理與計(jì)劃能力提升
2、標(biāo)準(zhǔn)管理：標(biāo)準(zhǔn)化與規(guī)范化流程應(yīng)用
3、時(shí)間管理：時(shí)間與自我管理能力提升
4、示范管理：黃金示范管理18字法則
5、執(zhí)行管理：執(zhí)行是執(zhí)行力的*保障
6、責(zé)任管理：以結(jié)果為導(dǎo)向?yàn)槌晒ぷ?br /> 7、情緒管理：情緒與狀態(tài)管理能力提升
8、認(rèn)知管理：注重人的潛能開(kāi)發(fā)和激勵(lì)
故事分享：管理者是全力以赴還是盡力而為？
頭腦風(fēng)暴：如何打造企業(yè)創(chuàng)新的“一技之長(zhǎng)”？

第三單元  職業(yè)化溝通與跨部門應(yīng)急協(xié)作技巧
1、管理中為何溝而不通？（現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)：管理口令與執(zhí)行游戲）
2、職業(yè)化溝通的核心：（五大溝通代溝）
描述事物；傳達(dá)情感；建立關(guān)系；達(dá)成共識(shí)；采取行動(dòng)
3、“溝通漏斗效應(yīng)”的改善方法
4、高效職業(yè)化溝通六步曲
（1）營(yíng)造氛圍；（2）理解共贏；（3）分析問(wèn)題；
（4）提出方案；（5）認(rèn)同執(zhí)行；（6）檢查反饋。
5、職業(yè)化溝通的三大核心技巧（案例詳解）
(1)尊重和欣賞    （2）換位思考   （3）知己知彼
6、7YES步驟—讓別人認(rèn)同你的管理主張
7、職業(yè)化溝通肢體動(dòng)作訓(xùn)練（五大經(jīng)典現(xiàn)場(chǎng)訓(xùn)練）
8、跨部門應(yīng)急協(xié)作失敗的三大心態(tài)：
a.父母型——我行，你不行
b.成人型——我行，你也行
c.兒童型——我不行，你行

9、臨場(chǎng)應(yīng)急應(yīng)變協(xié)作失敗的十大原因
（1）沒(méi)有準(zhǔn)備；（2）缺乏自信；（3）夸大實(shí)力；（4）缺乏誠(chéng)信；
（5）答非所問(wèn)；（6）自我設(shè)限；（7）逃避現(xiàn)實(shí)；（8）專業(yè)不專；
（9）以我為主；（10）缺乏規(guī)劃
10、跨部門應(yīng)急協(xié)作六大管理要點(diǎn)
11、跨部門應(yīng)變協(xié)作五大關(guān)鍵心理
a．關(guān)心—重要    b．順應(yīng)—有效     c．主動(dòng)—突破                               
d. 同理—致勝    e．定位—基礎(chǔ)
12、應(yīng)急應(yīng)變協(xié)作7大職業(yè)化標(biāo)準(zhǔn)
視頻分享：《非誠(chéng)勿擾》中“連環(huán)四問(wèn)法”
研討分享：《四大名著》中團(tuán)隊(duì)溝通應(yīng)變能力分析

第四單元：四XIN工作法：職業(yè)化管理能力提升
1、心向：從“心”做起，學(xué)會(huì)用心盡力做事
2、心力：從“新”做起，學(xué)會(huì)思考總結(jié)做事
3、心行：從“芯”做起，學(xué)會(huì)用核心競(jìng)爭(zhēng)力做事
4、心酬：從“薪”開(kāi)始，學(xué)會(huì)正確看待價(jià)值做事
5、職業(yè)化管理團(tuán)隊(duì)五大能力提升法則
（1）將小事做成精品；   （2）將細(xì)節(jié)做成習(xí)慣；
（3）將服務(wù)做成超值；   （4）將重復(fù)做出新彩；
（5）將進(jìn)步做成驚喜。
視頻分享：《他們的成功：笑話還是神話？》
導(dǎo)師分享：青剛老師團(tuán)隊(duì)管理成長(zhǎng)10句箴言

課程中現(xiàn)場(chǎng)落地管理工具：
1.管理者勝任能力SWOT分析表；
2.管理者對(duì)標(biāo)管理能力分析表；
3.個(gè)人時(shí)間管理能力測(cè)試表；
4.工作目標(biāo)管理日清表（OEC法）；
5.“人財(cái)-人材-人才-人裁”解析法。

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