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有效授權(quán)技巧培訓(xùn)班

課程大綱
破冰：
1.為保證效果、增加授課的趣味性、互動(dòng)性、參與性，采用團(tuán)隊(duì)競賽的培訓(xùn)方式。
2.進(jìn)行團(tuán)隊(duì)分組，確定每組的隊(duì)長、隊(duì)名、口號(hào)。
3.宣布課程進(jìn)行中的團(tuán)隊(duì)比賽規(guī)則。

第一章、了解授權(quán)
(一)授權(quán)的含義
(二)為什么要授權(quán)
(三)授權(quán)應(yīng)遵循的原則
1.統(tǒng)一指揮
2.逐級(jí)授權(quán)
3.職權(quán)與職責(zé)對(duì)稱
4.視能授權(quán)
5.信任下屬 

第二章、授權(quán)的工作步驟
(一)授權(quán)前
1.根據(jù)工作職責(zé)確定可授權(quán)內(nèi)容
1)不可委派的工作 
2)改善措施：
每日授權(quán)工作記錄
每周授權(quán)工作表
2.選擇授權(quán)對(duì)象。
1)授權(quán)工作要看所授工作與被授權(quán)人工作的相關(guān)性。
2)被授權(quán)人對(duì)所授工作的熟悉程度。
3)根據(jù)員工的工作能力和工作積極性。
4)根據(jù)員工的性格特點(diǎn)。
測試：認(rèn)知自我特點(diǎn)測試
案例分析：海宇公司的新員工軍訓(xùn)

(二)授權(quán)中
1.根據(jù)員工特點(diǎn)確定授權(quán)形式
1)員工工作情況及授權(quán)方式分類 
a.對(duì)態(tài)度好能力好員工的授權(quán)形式
b.對(duì)態(tài)度好能力差員工的授權(quán)形式
c.對(duì)態(tài)度差能力好員工的授形式式
d.對(duì)態(tài)度差能力差員工的授權(quán)形式
測試：自我授權(quán)形式測試

2)不同授權(quán)方式的特點(diǎn) 
a.命令式方式的特點(diǎn)
b.指導(dǎo)式方式的特點(diǎn)
c.扶持式方式的特點(diǎn)
d.委托式方式的特點(diǎn)

3)不同授權(quán)程度選擇 
a.讓下屬了解情況后，由領(lǐng)導(dǎo)者做出最后的選擇
b.讓下屬提出詳細(xì)的行動(dòng)方案,由領(lǐng)導(dǎo)者最后選擇
c.讓下屬提出詳細(xì)的行動(dòng)計(jì)劃,由領(lǐng)導(dǎo)者審批
d.讓下屬果斷采取行動(dòng)前及時(shí)報(bào)告領(lǐng)導(dǎo)者
e.讓下屬采取行動(dòng)后,將行動(dòng)的結(jié)果報(bào)告領(lǐng)導(dǎo)者

2.解釋工作任務(wù)
1)Who－工作的責(zé)任者是誰？
2)Why-為什么要做這項(xiàng)工作？
3)What-工作是什么？
4)Where-工作的地點(diǎn)在哪里？
5)When-工作的時(shí)間期限？
6)How-完成工作所使用的方法和程序？

3.明確工作目標(biāo)
1)制定目標(biāo)的SMART原則
2)目標(biāo)對(duì)話五步驟

4.將目標(biāo)轉(zhuǎn)化為詳細(xì)的計(jì)劃
1)行動(dòng)措施 
2)完成計(jì)劃中可能存在的問題 
3)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)給予的工作支持 

5.確定支持措施
1)為授權(quán)者提供資源支持
2)做一個(gè)讓授權(quán)者信賴的資源供應(yīng)者
改善措施：
A、解釋授權(quán)工作任務(wù)分析表
授權(quán)工作支持表

(三)授權(quán)后
1、追蹤工作進(jìn)度
1)時(shí)間確定
2)檢查內(nèi)容確定
3)檢查評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)確定
2、支持授權(quán)者工作
1)做一個(gè)利益協(xié)調(diào)者
2)做下屬的權(quán)力維護(hù)者
3、評(píng)價(jià)工作結(jié)果，提出改進(jìn)措施。
1)目標(biāo)完成情況評(píng)價(jià) 
2)存在問題及改進(jìn)
改善措施：授權(quán)工作任務(wù)實(shí)施情況反饋表

第三章、防止逆向授權(quán)
(一)倒立的“金字塔” 
(二)讓管理者免遭猴子的侵?jǐn)_ 
1)訓(xùn)練猴子不要抬錯(cuò)腳。
2)一開始就不要讓猴子的腳放在你的背上。
案例分析：喬的問題
場景模擬：總結(jié)下周的10件工作，并模擬確定可以授權(quán)的工作，并按照授權(quán)前、授權(quán)中及授權(quán)后如何全過程管理。
課程回顧與分享：學(xué)員的心得體會(huì)；學(xué)員的案例分享；老師的課程回顧與現(xiàn)場答疑

有效授權(quán)技巧培訓(xùn)班