打造卓越中層—管理干部必備的5項(xiàng)技能訓(xùn)練
講師：李駿 瀏覽次數(shù)：2541
課程描述INTRODUCTION
培訓(xùn)中層管理者
· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 新晉主管· 儲(chǔ)備干部
培訓(xùn)講師：李駿
課程價(jià)格：￥元/人
培訓(xùn)天數(shù)：2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
培訓(xùn)中層管理者
【課程背景】
隨著企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層，尤其是企業(yè)“一把手”地不斷學(xué)習(xí)與培訓(xùn)，企業(yè)老板及核心高管的經(jīng)營思路和管理理念普遍有了大幅的提升；但當(dāng)他們想在企業(yè)中推行先進(jìn)、科學(xué)的管理時(shí)，卻發(fā)現(xiàn)原有的中基層管理團(tuán)隊(duì)，因?yàn)楣逃械牧?xí)慣和缺乏系統(tǒng)管理培訓(xùn)，已經(jīng)與企業(yè)發(fā)展要求的差距越來越大！這種首腦與中層干部能力脫節(jié)的狀況，已經(jīng)嚴(yán)重阻礙了企業(yè)更大的發(fā)展。
另一方面，中層干部處在企業(yè)管理金子塔的中間，擔(dān)負(fù)著承上啟下的重任，同時(shí)承受著來自上司、下屬、同事、客戶等多方壓力，對其管理能力的要求也越來越高。在企業(yè)快速發(fā)展、競爭日益激烈的背景下，中層干部的綜合管理能力提升已經(jīng)迫在眉睫！
一些企業(yè)中層管理者的典型癥狀：
— 角色認(rèn)識(shí)不清：滿足于完成上級(jí)布置的任務(wù)，卻對完成任務(wù)的方法不加以研究，致使整天忙碌，疲于應(yīng)付突發(fā)事件，工作效率低；
— 職責(zé)認(rèn)識(shí)不清：只關(guān)注本部門效率，卻忽視了企業(yè)的整體效益，推諉扯皮現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生，部門之間老是勾心斗角，雖然個(gè)個(gè)表現(xiàn)非常優(yōu)秀，可是企業(yè)的發(fā)展總是進(jìn)入不了快車道；
— 下屬認(rèn)識(shí)不清：用過去已經(jīng)成功的經(jīng)驗(yàn)管理下屬，不與時(shí)俱進(jìn)，對于新生代的員工束手無策，感嘆“一代不如一代”，不注重學(xué)習(xí)，結(jié)果“自己生病，讓員工服藥”；
— 能力認(rèn)識(shí)不清：錯(cuò)誤地把知識(shí)當(dāng)成能力，把管理工具當(dāng)成管理目標(biāo)，把管理手段當(dāng)成企業(yè)方向，本末倒置，上下左右牢騷滿腹，雖然辛苦勞累，卻成了“夾心餅干”……
為了滿足企業(yè)在中層管理者培訓(xùn)方面“務(wù)實(shí)、高效、系統(tǒng)”的要求，依據(jù)企業(yè)中層干部實(shí)際情況，打造出中國第一堂針對企業(yè)中層實(shí)戰(zhàn)管理品牌課程：《打造卓越中層》。
通過課程學(xué)習(xí)，學(xué)員將系統(tǒng)掌握以下5大核心管理技能：
1、 角色認(rèn)知：明確管理者不同角色職責(zé)，改善管理心態(tài)，增強(qiáng)職業(yè)化。
2、 高效溝通：提高溝通水平與技巧，創(chuàng)建良好溝通氛圍，提高管理效率。
3、 員工激勵(lì)：激發(fā)下屬積極性、主動(dòng)性，減少管理成本，提升管理效益。
4、 領(lǐng)導(dǎo)能力：提升學(xué)員的領(lǐng)導(dǎo)力，并學(xué)習(xí)如何教練、培育下屬。
5、 團(tuán)隊(duì)管理：學(xué)習(xí)打造一支高效團(tuán)隊(duì)的秘密，提升團(tuán)隊(duì)凝聚力、戰(zhàn)斗力！
【培訓(xùn)對象】
企業(yè)管理層，企業(yè)員工。
【課程特點(diǎn)及受益】
1、快速掌握管理者最實(shí)用的5大核心管理技能；
2、整體提升學(xué)員綜合管理能力，樹立積極的管理心態(tài)。
3、提高企業(yè)管理效率，讓企業(yè)在管理上更省力、省心。
【授課方式與特點(diǎn)】
實(shí)戰(zhàn)管理方法、經(jīng)典案例分析、全程互動(dòng)講授、先進(jìn)理念導(dǎo)入
【課程大綱】
能力模塊一、角色認(rèn)知
一、認(rèn)識(shí)自己，做成功的管理者
1．中層管理者的存在價(jià)值
2．“腰間盤突出的狼”
二、作為下屬的中層管理者
1．作為下屬的職業(yè)基本準(zhǔn)則
2．作為下屬的角色認(rèn)識(shí)誤區(qū)角色扮演：民意代表、向上錯(cuò)位、領(lǐng)主、自然人
3．企業(yè)是如何走向?yàn)?zāi)難的？（哪一類人的影響*？）
三、作為同事的中層管理者
1．跳出本位看問題
2．同事是自己的“內(nèi)部客戶”
3．共贏心態(tài)與全局觀念的樹立
四、作為上司的中層管理者
1．認(rèn)識(shí)作為上司的三個(gè)角色：
管理者、領(lǐng)導(dǎo)者、教練
2．作為上司的角色認(rèn)識(shí)誤區(qū)角色扮演：官僚、個(gè)性化管理、業(yè)務(wù)員、老好人
3．專業(yè)管理者的職業(yè)素養(yǎng)，視頻案例：找出角色認(rèn)知錯(cuò)誤的上下級(jí)
能力模塊二、有效溝通
一、溝通是最重要的管理活動(dòng)
1．組織溝通不暢的十大原因
二、組織溝通中表達(dá)、傾聽、反饋的原則與技巧
（一）、怎樣表達(dá)
1．選擇溝通對象的原則
2．如何正確選擇溝通渠道
例如：一對一溝通、會(huì)議溝通、內(nèi)部溝通、外部溝通
3．溝通語氣、語音語調(diào)、停頓、身體語言練習(xí)
4．影響他人的幾種方式
提問-回憶思考、類比-產(chǎn)生想象、故事-帶入情境
（二）、如何傾聽
1．心想好意，身行好事 （姿勢），口講好話
2．聽著為王、看對方的舒適區(qū)、用心
3．集中精力、開放心態(tài)、鼓勵(lì)、恰當(dāng)?shù)纳眢w語言、做好筆記
（三）、及時(shí)反饋
1．反饋的原則和技巧
（四）、組織溝通的八大原則
三、如何與上司溝通
1．與上司溝通的障礙
2．如何正確的向上司匯報(bào)工作
3．與上司溝通的八大規(guī)則
小組練習(xí)：與上級(jí)溝通
四、如何與同級(jí)溝通
1．為什么與同級(jí)管理層溝通很困難
2．角色扮演：杜拉拉與王總
3．與同級(jí)溝通的八大規(guī)則
五、如何與下屬溝通
1．與下屬溝通過程常犯的錯(cuò)誤
2．向下屬下達(dá)命令的要點(diǎn)
3．如何處理下屬的反對意見
4．與下屬溝通的八大規(guī)則
小組練習(xí)：與下屬溝通
能力模塊三、員工激勵(lì)
一、如何進(jìn)行員工激勵(lì)
1．員工激勵(lì)3.0
2．管理者對員工激勵(lì)的認(rèn)識(shí)誤區(qū)
例如：激勵(lì)員工就是砸錢，沒錢就不能激勵(lì)等等
二、激勵(lì)的下屬的四大核心原則
1．公平原則 2．剛性原則 3．時(shí)機(jī)原則 4．清晰原則
三、管理者激勵(lì)下屬常用的“胡蘿卜”有那些
1．如何在激勵(lì)員工上做到“花小錢，辦大事”
2．如何運(yùn)用“無形激勵(lì)”激發(fā)員工執(zhí)行力
3．哪些“胡蘿卜”需要制度支持才能使用的
四、如何針對不同類型的下屬給予有效激勵(lì)
力量型、關(guān)系型，工兵型、智力型
其他的激勵(lì)方式
贊美游戲
能力模塊四、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)
一、領(lǐng)導(dǎo)力的認(rèn)識(shí)與分析
1．什么領(lǐng)導(dǎo)力
2．領(lǐng)導(dǎo)力與權(quán)力的區(qū)別
二、如何培養(yǎng)與發(fā)揮個(gè)人領(lǐng)導(dǎo)力
1．什么是優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)者的行為習(xí)慣
2．領(lǐng)導(dǎo)力最要修煉的核心品質(zhì)
三、領(lǐng)導(dǎo)者如何用人及推動(dòng)變革
1．用人之長，避人之短，善于發(fā)現(xiàn)下屬的長處
2．善于表揚(yáng)，會(huì)批評(píng)
3．注重團(tuán)隊(duì)氣氛，創(chuàng)建快樂氛圍
4．了解下屬的差異性，對不同的人采用不同的領(lǐng)導(dǎo)方式
5．堅(jiān)決抵制小團(tuán)體，公正，沒有偏向性
6．少用命令，多用問句
四、好領(lǐng)導(dǎo)必須是個(gè)好教練
1．教練和培育下屬是領(lǐng)導(dǎo)者一項(xiàng)重要職責(zé)
1）不是下屬做不到，而是管理者沒有教練到
2）領(lǐng)導(dǎo)者的職責(zé)就是為企業(yè)：訓(xùn)練人、改造人、經(jīng)營人
2．領(lǐng)導(dǎo)教練部屬的四個(gè)策略
3．練習(xí)：與下屬共啟愿景
能力模塊五、打造高效團(tuán)隊(duì)
一、如何理解團(tuán)隊(duì)的概念
1．什么是團(tuán)隊(duì)，齊眉棍的導(dǎo)入
2．團(tuán)隊(duì)與群體的區(qū)別
3．有些團(tuán)隊(duì)為什么會(huì)失敗
4．優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的特征是有哪些
二、提升團(tuán)隊(duì)凝聚力的四大方法
1．宣導(dǎo)團(tuán)隊(duì)共同理念，并不斷加強(qiáng)
2．定期組織團(tuán)隊(duì)活動(dòng)
3．帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)取得勝利和成績
4．及時(shí)慶功并注意培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)榮譽(yù)感
培訓(xùn)中層管理者
轉(zhuǎn)載：http://szsxbj.com/gkk_detail/23627.html
已開課時(shí)間Have start time
- 李駿
[僅限會(huì)員]
預(yù)約1小時(shí)微咨詢式培訓(xùn)
中層管理內(nèi)訓(xùn)
- 《MTP中層管理技能提升課 王克進(jìn)
- 新時(shí)代的中流砥柱：中層領(lǐng)導(dǎo) 宋致旸
- 《MTP中層管理能力訓(xùn)練》 何振銘
- 《中流砥柱—MTP中層管理 粟長風(fēng)
- 《中層角色認(rèn)知及專業(yè)能力提 翟紅亮
- 關(guān)鍵技巧：中層管理者技能提 肖承建
- 《內(nèi)外兼修—中基層管理者職 粟長風(fēng)
- 管理無界——中層管理者管理 管靜波
- 破局企業(yè)經(jīng)營管理增長實(shí)戰(zhàn)攻 劉成熙
- 《中流砥柱—中基層管理者能 粟長風(fēng)
- 《中流砥柱—中層干部管理能 粟長風(fēng)
- 《腰部力量八項(xiàng)修煉—中層管 孟華林