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中層核心管理能力提升培訓(xùn)

課程目標(biāo)：
1、掌握有效擔(dān)當(dāng)管理職位職責(zé)所需的方法，技能，態(tài)度
2、掌握管理的基本方法
3、有效規(guī)劃時間，提升管理效率
4、掌握如何管理和培育下屬，有效溝通的方法
5、掌握提高團(tuán)隊執(zhí)行力和提升績效的方法
課程時長：1天    pm9：00—12：00   pm14：00-17：00

課程提綱：
課程導(dǎo)入：學(xué)員提出工作中的難題，?老師將這些難題作為案例在整個課程中巧妙地穿插，分析，導(dǎo)入中層干部管理的重要性。
第一部分  管理角色認(rèn)知及定位
1. 從專業(yè)走向管理的常見困惑
2. 管理者的角色定位
3. 管理者的任務(wù)
4. 管理者應(yīng)具備什么樣的心智模式？
5. 管理者應(yīng)具備的能力素質(zhì)
6 角色模擬：你期望的上司和你期望的下屬

第二部分  管理溝通能力提升訓(xùn)練
1. 如何認(rèn)識管理溝通的重要意義？
2. 管理者可使用的溝通方式有哪些？
3. 各種管理溝通方式的選擇
4. 面談溝通的障礙有哪些？
5. 基本的溝通技巧—傾聽，反饋，贊美
6. 識別不同的溝通風(fēng)格
7. 如何與上司進(jìn)行有效的溝通？
8. 如何取得上司的肯定與信任？
9. 如何與下屬進(jìn)行有效的溝通？
10. 如何與同級部門進(jìn)行有效溝通與協(xié)調(diào)？
案例討論：發(fā)現(xiàn)上級命令錯誤怎么辦？
案例討論：如何處理下級故意越級上報？

第三部分  管理時間能力提升訓(xùn)練
1. 自我診斷：我的時間觀
2. 經(jīng)理的日常管理事項
3 .80/20原則—識別輕重緩急
4. 如何掌握你的PDCA時間分配
5. 讓ABC工作法成為習(xí)慣
6. 如何化繁為簡--WBS分解法
7. 備忘錄法的三大功用
8. 常用高效工作習(xí)慣與原則
9. 工作環(huán)境系統(tǒng)化的三大措施
10. 工作授權(quán)控制技巧

第四部分  提升下屬執(zhí)行力訓(xùn)練
1. 重用有執(zhí)行才干的下屬
案例分析：為什么有些人輕松達(dá)到卓越，而有些人卻還在苦苦掙扎？
案例討論：如何區(qū)別知識，技能，才干？
2. 如何對下屬進(jìn)行職業(yè)化意識教育？
案例討論：你如何理解職業(yè)化— 觀念，心態(tài)，習(xí)慣
3. 目標(biāo)管理與目標(biāo)分解方法的應(yīng)用
4. 考核與獎罰的靈活應(yīng)用
案例討論：獎不如罰還是罰不如獎？
5. 為什么需要控制管理？
6. 如何理解控制—控制的實質(zhì)是什么？
7. 控制的5大基本方法

第五部分  激勵打造能力提升訓(xùn)練
1. 掌握人格類型特點的識別方法
工具：人格類型測試工具
2. 對不同人格特點下屬的管理和溝通方式
3. 認(rèn)識四種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
4. 員工成長的四個階段與領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格匹配
.案例討論：如何對待技能突出但不服從管理的員工
5. 識別人的行為模式
6. 認(rèn)識激勵5大原理及啟示
7. 尋找金錢外的動力
8. 如何激發(fā)下屬的責(zé)任心？
備注：本課程將根據(jù)企業(yè)實際培訓(xùn)需求予以適當(dāng)調(diào)整，形成*的解決方案。

中層核心管理能力提升培訓(xùn)