課程描述INTRODUCTION
社群營銷培訓(xùn)班
培訓(xùn)講師：肖聰
課程價格：￥元/人
培訓(xùn)天數(shù)：2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
社群營銷培訓(xùn)班
課程背景：
移動互聯(lián)網(wǎng)在中國得到了高速發(fā)展，社群經(jīng)濟(jì)順勢誕生，社群經(jīng)濟(jì)改變了我們的生活，更令整個商業(yè)領(lǐng)域都因“社群粉絲”現(xiàn)象而重新洗牌。這個時代正在發(fā)生變化，一切都變得不一樣起來。
因應(yīng)社群經(jīng)濟(jì)時代的到來，傳統(tǒng)企業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)圈子營銷到底該怎么做呢？企業(yè)為什么要建立客戶社群？客戶社群的建立能夠給公司業(yè)務(wù)的發(fā)展帶來怎樣的價值？不同公司的社群可以有哪些表現(xiàn)形式，要把什么樣的人圈進(jìn)來呢？社群該如何定位？群規(guī)該如何建立？如何打造群主威信？如何保持社群持續(xù)的活躍度？如何有效設(shè)計社群活動？如何實現(xiàn)社群的商業(yè)價值變現(xiàn)？一切答案盡在《社群營銷》課程之中。
課程收益：
.基因與邏輯：系統(tǒng)闡述大互聯(lián)網(wǎng)時代商業(yè)邏輯的3大變化！重構(gòu)營銷邏輯，鼓勵傳統(tǒng)企業(yè)構(gòu)建多維產(chǎn)品系統(tǒng)，開展非對稱性競爭！
.系統(tǒng)與運營：完整解剖社群經(jīng)濟(jì)運營系統(tǒng)，從方法論角度系統(tǒng)性指導(dǎo)社群的定位—運營—變現(xiàn)等實戰(zhàn)動作
.方法論1：社群定位與規(guī)劃中必須考慮的4個關(guān)鍵要素與實際應(yīng)用
.方法論2：社群經(jīng)營過程中的角色設(shè)定與結(jié)構(gòu)化管理，以及打造群主影響力的策略
.方法論3：平臺選擇、群規(guī)設(shè)計與社群日常運營的4度策略
.方法論4：提升社群活性，實現(xiàn)價值輸出的策略與流程指導(dǎo)
.方法論5：社群實現(xiàn)商業(yè)化變現(xiàn)的邏輯路徑與5種商業(yè)變現(xiàn)模式
.通過大量案例的分析與解讀，提升傳統(tǒng)企業(yè)實施粉絲社群營銷的視野與格局，幫助傳統(tǒng)企業(yè)尋找社群營銷的創(chuàng)新基因，最終通過社群營銷體系的建立，營銷手段的升級，營銷基因的設(shè)計幫助學(xué)員企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)大環(huán)境下獲得新的發(fā)展動力與成長空間。
課程對象：公司高管，市場運營部，客戶管理部
課程方式：講師講授+案例研討+課堂演練+講師點評+現(xiàn)場咨詢與輔導(dǎo)
課程大綱
第一講：社群商業(yè)——移動互聯(lián)時代的新商業(yè)圖景
一、互聯(lián)網(wǎng)思維加速未來商業(yè)的3個邏輯變化
1. 邏輯變化1：規(guī)模經(jīng)濟(jì)到范圍經(jīng)濟(jì)
延伸解讀：價值輸出—從大規(guī)模標(biāo)準(zhǔn)化向自限范圍個性化演變
2. 邏輯變化2：產(chǎn)品售賣到用戶運營
延伸解讀：以人為本—產(chǎn)品成為基本屬性，企業(yè)需要販賣“感覺”
3. 邏輯變化3：被動接受到主動參與
延伸解讀：口碑品牌—從單向價值傳遞到雙向價值協(xié)同是互聯(lián)網(wǎng)品牌成長標(biāo)配
二、一切媒體皆產(chǎn)品—像做產(chǎn)品一樣做營銷
1. 為什么（移動）互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下的企業(yè)營銷往往以失敗告終
2. 經(jīng)典商業(yè)邏輯適用于傳統(tǒng)經(jīng)營邏輯，互聯(lián)網(wǎng)時代的品牌建設(shè)需要新的邏輯與思路
3. 互聯(lián)網(wǎng)+時代的品牌建設(shè)必須從一維走向多維——像做產(chǎn)品一樣做媒體
4. “多維產(chǎn)品”的價值邏輯與模型結(jié)構(gòu)
5. 構(gòu)建多維產(chǎn)品——開展非對稱性競爭
第二講：社群經(jīng)濟(jì)的基礎(chǔ)特征分析與社群運營系統(tǒng)
一、社群經(jīng)濟(jì)的概念、分類與基礎(chǔ)特征分析
1. 社群粉絲經(jīng)濟(jì)的概念VS粉絲經(jīng)濟(jì)/社群經(jīng)濟(jì)
2. 從傳播模式比較粉絲經(jīng)濟(jì)與社群經(jīng)濟(jì)的差異
3. 中國網(wǎng)絡(luò)社群的5大基本特征與企業(yè)社群營銷的著力點分析
4. 中國網(wǎng)絡(luò)社群類型的劃分與各自特征
延伸解讀：社群結(jié)構(gòu)與社群內(nèi)容影響社群文化
二、社群運營系統(tǒng)與定位/規(guī)劃方法論
1. 社群運營系統(tǒng)的5大邏輯要素模型
課堂思考：企業(yè)為什么要建立客戶社群？應(yīng)建立什么類型的客戶社群？
知識分享：社群定位與規(guī)劃過程中必須關(guān)注的5個關(guān)鍵要素
知識分享：社群規(guī)劃過程中，消費者畫像的打造與運營邏輯
課堂實踐：基于各自訴求完成一個新社群的定位與規(guī)劃動作
三、社群營銷之角色設(shè)定與種子挖掘
課堂思考：圈子營銷過程中必不可少的幾個角色是什么？分別承擔(dān)著怎樣的責(zé)任？
知識分享：社群經(jīng)營過程中的角色設(shè)定與結(jié)構(gòu)化管理
課堂思考：如何去尋找或培養(yǎng)圈子里的種子成員？并有效建立群主影響力？
知識分享：打造群主影響力的策略與工具
第三講：社群營銷之平臺、群規(guī)與日常運營策略
一、社群規(guī)劃中的平臺選擇
課堂思考：社群營銷到底在微信群上進(jìn)行，還是QQ群上進(jìn)行？
知識分享：微信群與QQ群作為媒介平臺在圈子營銷中的優(yōu)劣勢對比
二、社群管理中的群規(guī)設(shè)計
課堂思考：要讓企業(yè)的客戶圈子得以良好運營，該設(shè)計哪些群規(guī)？
案例分享：商業(yè)社群、知識社群等優(yōu)秀社群的群規(guī)范例
課堂實踐：請在社群價值創(chuàng)造的基礎(chǔ)上進(jìn)行社群規(guī)則的設(shè)定
三、社群運營中的常規(guī)動作設(shè)計
課堂思考：在圈子的日常運營中，如何打造群成員的參與感與歸屬感？
知識分享：社群運營中的常規(guī)動作設(shè)計與社群價值的結(jié)構(gòu)化輸出
四、社群運營中的主題分享設(shè)計
課堂思考：如何有效組織主題分享，并實現(xiàn)社群價值的結(jié)構(gòu)化輸出？
案例分享：一次主題分享的全流程設(shè)計是怎么做的
課堂實踐：進(jìn)行一次主題分享的全流程設(shè)計（分享前—分享中—分享后）
第四講：社群營銷之熱度設(shè)計與活動運營
一、社群營銷中的僵化破局
課堂思考：導(dǎo)致圈子僵化，死亡的原因有哪些？
知識分享：社群生命周期與如何避免社群短命
二、社群營銷中的活動設(shè)計
課堂思考：如何通過社群活動的設(shè)計讓一個社群“火”起來？
知識分享：有效活動設(shè)計的關(guān)鍵節(jié)點與邏輯結(jié)構(gòu)
案例分享：優(yōu)秀社群活動案例賞析
課堂實踐：請基于社群成員屬性進(jìn)行一次全流程活動設(shè)計
第五講：社群商業(yè)變現(xiàn)模式與發(fā)展趨勢展望
一、社群商業(yè)化變現(xiàn)的模式與案例分析
1. 網(wǎng)絡(luò)社群已進(jìn)入移動時代，以連接為目的打造社群生態(tài)
2. 一張圖讀懂—中國網(wǎng)絡(luò)社群行業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈
3. 社群內(nèi)部資源價值凸顯，社群經(jīng)濟(jì)逐漸形成
4. 社群與各平臺的合作加深，成員需求為核心
5. 社群商業(yè)化路徑：成員聚集——社群品牌——社群經(jīng)濟(jì)
6. 影響網(wǎng)絡(luò)社群經(jīng)營及商業(yè)化拓展的五大因素
7. 社群經(jīng)濟(jì)發(fā)展：傳統(tǒng)模式持續(xù)深化，新興模式蓄勢待發(fā)
8. 社群商業(yè)變現(xiàn)模式之社群會員式
案例解析：羅輯思維
9. 社群商業(yè)變現(xiàn)模式之社群直播式
案例解析：papi醬
10. 社群商業(yè)變現(xiàn)模式之社群電商式
案例解析：同道文化
11. 社群商業(yè)變現(xiàn)模式之社群資本式
案例解析：混沌大學(xué)
12. 社群商業(yè)變現(xiàn)模式之社群平臺式
案例解析：樊登讀書會
社群營銷培訓(xùn)班
轉(zhuǎn)載：http://szsxbj.com/gkk_detail/236120.html
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- 肖聰