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中層管理者的培訓(xùn)課程

培訓(xùn)受眾：公司中層以上管理人員或后備干層管理人員
課程收益
能正確理解認(rèn)知自己的角色
能端正工作態(tài)度
深刻認(rèn)識中層管理者在一個組織中的重要作用
深刻理解管理的本質(zhì)
掌握中層管理者實(shí)施管理的要點(diǎn)
學(xué)會做一名受歡迎的管理者
理解并運(yùn)用六大心智模式
對照中層管理者勝任素質(zhì)模型、能力模型，分析自己優(yōu)劣勢，找到提升的要素
掌握11項(xiàng)基礎(chǔ)管理技能的要點(diǎn)
提高培訓(xùn)、培養(yǎng)、指導(dǎo)下屬、激勵下屬的能力
學(xué)會營造高績效團(tuán)隊(duì)的積極正向氛圍
學(xué)會做一名教練式領(lǐng)導(dǎo)
內(nèi)部溝通力、領(lǐng)導(dǎo)力得到提高

課程大綱
一、故事導(dǎo)入“請思考為什么工作”
1、工作態(tài)度的五個層次
2、認(rèn)識中層管理者
二、管理概述
1、什么是管理
2、什么是管理者
3、員工辭職為哪般
4、員工會離開什么樣的上司
5、管理實(shí)施的要點(diǎn)
三、中層管理者角色認(rèn)知
（一）、中層管理者的重要作用
1、企業(yè)文化的踐行者
2、企業(yè)信息的集散地
3、企業(yè)創(chuàng)新的發(fā)源地
4、企業(yè)管理的系統(tǒng)集成地
5、企業(yè)核心能力代言人
6、企業(yè)價(jià)值實(shí)現(xiàn)的設(shè)計(jì)師
（二）優(yōu)秀的中層管理者角色
1、信徒
2、教練
3、避震器
4、變壓器

四、管理者心智模式
模式一
1、團(tuán)隊(duì)心智—沒有完美的個人，只有完美的團(tuán)隊(duì)
2、共贏心智—沒有合作，就沒有工業(yè)化管理
3、改善心智---沒有最好，只有更好
4、感恩心智-----感謝一切成長的機(jī)會和環(huán)境
5、責(zé)任心智——崗位即責(zé)任、責(zé)任即價(jià)值
6、學(xué)習(xí)心智——以問題為師，向?qū)嵺`學(xué)習(xí)
模式二
1、如果沒有沖突，矛盾，對抗，就不需要管理者
2、如果不需要設(shè)計(jì)和推行管理變革，就不需要管理者
3、如果不能讓一線員工的工作效能提升，就不需要管理者。
4、如果不能用有限的資源完成更高的目標(biāo)，就不需要管理者。

五、中層管理者崗位勝任素質(zhì)能力結(jié)構(gòu)
1、角色認(rèn)知與心智
2、基礎(chǔ)管理技能
3、團(tuán)隊(duì)建設(shè)與平臺搭建能力
4、教練式領(lǐng)導(dǎo)
六、中層管理者勝任素質(zhì)模型
1、知識：崗位應(yīng)知部分
2、技能：崗位應(yīng)會部分
3、資歷：勝任崗位的學(xué)歷，職稱，工作經(jīng)歷、專業(yè)背景等
4、思維：以創(chuàng)新性和持續(xù)改善為核心，始終堅(jiān)持以終為始的思維方式去完成目標(biāo)任務(wù)和解決問題
5、素養(yǎng)：以職業(yè)要求為最基本的行為準(zhǔn)則，堅(jiān)守良好的職業(yè)道德，職業(yè)精神、職業(yè)作風(fēng)、職業(yè)態(tài)度，規(guī)范自己的行為
6、品格：務(wù)實(shí)、求真、分享，以追求卓越的精神成就團(tuán)隊(duì)，成就他人，是時代執(zhí)行精神的代言人
7、動機(jī)：以實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)使命為最高心理訴求，內(nèi)心高度關(guān)注團(tuán)隊(duì)愿景中自我價(jià)值，以成就團(tuán)隊(duì)而成就自我的原動力特征

七、中層管理者勝任能力模型
（一）個人發(fā)展
1、認(rèn)知角色
2、清晰界定管理職責(zé)
3、管理者職業(yè)心態(tài)與心智
4、管理者思維、行為模式
（二）基礎(chǔ)管理技能
1、目標(biāo)制定與執(zhí)行能力
2、高效解決問題能力
3、組織、協(xié)調(diào)能力
4、授權(quán)的藝術(shù)
5、全息溝通能力
6、用人的能力
7、人員激勵能力
8、培養(yǎng)、指導(dǎo)下屬的能力
9、績效管理與評價(jià)能力
10、時間管理能力
11、會議組織能力

（三）團(tuán)隊(duì)建設(shè)與平臺搭建能力
1、高績效團(tuán)隊(duì)建設(shè)能力
2、團(tuán)隊(duì)氛圍與士氣塑造能力
3、團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)培育能力
4、特色團(tuán)隊(duì)模式建設(shè)能力（高績效型、自主管理型、學(xué)習(xí)型、精細(xì)化型、創(chuàng)新型、）
（四）教練式領(lǐng)導(dǎo)
1、領(lǐng)導(dǎo)力
2、培訓(xùn)師能力
3、領(lǐng)導(dǎo)即教練，教練即領(lǐng)導(dǎo)
4、工作學(xué)習(xí)化、學(xué)習(xí)工作化
結(jié)束語

中層管理者的培訓(xùn)課程